人力資源管理案例精選精析

內(nèi)容概要

管理案例是在企業(yè)管理實(shí)踐過程中發(fā)生的真實(shí)事實(shí)材料，這些事實(shí)材料由環(huán)境、條件、人員、時(shí)間、數(shù)據(jù)等要素所構(gòu)成，把這些事實(shí)材料加工成供課堂教學(xué)和學(xué)生分析討論所用的書面文字材料，就成為了管理案例。它是為了某種既定的教學(xué)目的，圍繞一定的管理問題而對(duì)某一真實(shí)的管理情景所做的客觀描述或介紹。管理案例教學(xué)既是對(duì)管理問題進(jìn)行研究的一種手段，也是現(xiàn)代管理教育的一種方法，目前國內(nèi)外已經(jīng)有廣泛的研究和運(yùn)用。為了更好地實(shí)施案例教學(xué)，充分運(yùn)用本套叢書，我們?cè)诖藢?duì)管理案例教學(xué)的組織開展進(jìn)行較全面的論述，希望對(duì)讀者有所助益。    案例教學(xué)法是指以案例為教學(xué)媒介，在教師的指導(dǎo)下，運(yùn)用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考，對(duì)案例提供的客觀事實(shí)和問題分析研究，提出見解，做出判斷和決策，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種理論聯(lián)系實(shí)際的啟發(fā)式教學(xué)方法。    案例教學(xué)法的產(chǎn)生，可以追溯到古代的希臘和羅馬。希臘哲學(xué)家、教育家蘇格拉底，在教學(xué)中曾采用過“問答式”教學(xué)法，這可以被看作是案例教學(xué)的雛形。之后，希臘哲學(xué)家柏拉圖繼承了蘇格拉底的教育思想，將“問答”積累的內(nèi)容編輯成書，在書中附加了許多日常生活的小例子，一個(gè)例子說明一個(gè)原理，那些日常生活的小故事，就可被看作是案例。

書籍目錄

總序前言緒論第一章 人力資源管理概述　案例1 TCL集團(tuán)的人力資源管理體系　案例2 得克薩斯州儀器公司的成功秘訣　案例3 索尼公司人力資源開發(fā)的“黃金法則”　案例4 福臨汽車配件公司的人事紛爭(zhēng)　案例5 摩托羅拉對(duì)人才的合理任用　案例6 聯(lián)合利華人力資源管理“E”化第二章 人力資源戰(zhàn)略　案例1 許繼集團(tuán)可持續(xù)成長的人力資源戰(zhàn)略　案例2 沒有最好，只有更好——澳柯瑪?shù)木駡D騰　案例3 美國聯(lián)合郵遞服務(wù)公司人力資源戰(zhàn)略　案例4 微軟研究院的人才戰(zhàn)略　案例5 沃爾瑪?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略體系第三章 人力資源規(guī)劃　案例1 某公司2004年度人力資源規(guī)劃　案例2 信達(dá)公司的人力資源計(jì)劃　案例3 讓人才為企業(yè)守候的天成公司　案例4 霍尼韋爾公司的人力資源規(guī)劃　案例5 醫(yī)學(xué)院引進(jìn)兩位博士后第四章 職務(wù)分析　案例1 新聯(lián)信息公司的職位說明書　案例2 烏金煤炭公司的工作分析　案例3 清掃工作該由誰來做　案例4 什么樣的軟件工程師最合適第五章 員工招聘　案例1 協(xié)泰投資公司的招聘過程　案例2 夕陽好網(wǎng)站的招聘策略　案例3 上海通用汽車公司的招聘策略　案例4 柯達(dá)的選才之道　案例5 思科公司招募人才的新策略　案例6 百貨公司選拔總經(jīng)理的情景面試　案例7 朗訊公司的有文化招聘　案例8 歐萊雅創(chuàng)造性招聘之道第六章 人力資源測(cè)評(píng)　案例1 武漢凱迪的人才選拔測(cè)評(píng)　案例2 人員素質(zhì)測(cè)評(píng)：借你一雙慧眼　案例3 S企業(yè)營銷人員的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)　案例4 美島公司的人力資源測(cè)評(píng)方案第七章 員工激勵(lì)　案例1 發(fā)生在玩具廠的故事　案例2 馮經(jīng)理新的激勵(lì)手段　案例3 馬里蘭的“集思廣益”方案　案例4 中捷股份的股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃　案例5 激勵(lì)受挫員工第八章 培訓(xùn)開發(fā)　案例1 中國工商銀行的電子學(xué)習(xí)　案例2 松下幸之助的培訓(xùn)之道　案例3 麥當(dāng)勞的培訓(xùn)課程計(jì)劃　案例4 惠普中國公司的銷售培宙　案例5 沃爾瑪?shù)牧眍惻嘤?xùn)　案例6 西門子公司獨(dú)具特色的培訓(xùn)體系　案例7 康佳集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)第九章 績效管理　案例1 海爾集團(tuán)的OEC管理法和三工轉(zhuǎn)換模型　案例2 聯(lián)想集團(tuán)的考核體系　案例3 羅蕓與老馬的績效考核分歧　案例4 銷售經(jīng)理的考核絕招　案例5 員工個(gè)性化績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　案例6 華夏銀行商業(yè)信貸部的績效評(píng)估第十章 薪酬管理　案例1 朗訊公司獨(dú)特的薪酬機(jī)制　案例2 泰斗網(wǎng)絡(luò)公司的三種崗位薪酬體系　案例3 這樣的工資制度是否可行　案例4 A企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)　案例5 三瑞德公司的薪酬計(jì)劃第十一章 跨文化管理　案例1 在華外資企業(yè)擅自解聘工會(huì)主席　案例2 日本人管好了美國工廠　案例3 廣州標(biāo)致跨文化的融合與沖突　案例4 誰來擔(dān)任海外經(jīng)理　案例5 金銀湖水族館的故事第十二章 職業(yè)生涯管理　案例1 3M公司的職業(yè)生涯體系　案例2 成都鼎鑫的員工職業(yè)生涯規(guī)劃　案例3 左右為難的經(jīng)理　案例4 可口可樂公司員工職業(yè)生涯發(fā)展　案例5 通用電氣公司的接班人開發(fā)　案例6 職業(yè)生涯規(guī)劃書范例第十三章 勞動(dòng)關(guān)系管理　案例1 LG的勞動(dòng)關(guān)系——“創(chuàng)造價(jià)值”　案例2 惡炒魷魚須買單　案例3 規(guī)避新勞動(dòng)法，假合同蒙騙員工　案例4 競(jìng)業(yè)限制的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償　案例5 揚(yáng)州曙光電纜有限公司的勞動(dòng)安全管理第十四章 綜合　案例　案例1 華為集團(tuán)的人力資源管理　案例2 樂百氏集團(tuán)“以人為本”　案例3 寶潔公司的人力資源戰(zhàn)略　案例4 美菱集團(tuán)因何成功　案例5 裕安集團(tuán)的人力資源管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　人力資源管理概述　　管理者的任務(wù)，在于運(yùn)用每個(gè)人的才干，以一當(dāng)十，以十當(dāng)百，發(fā)生相乘的效果?！　　说谩さ卖斂恕　≡谛畔⒔?jīng)濟(jì)時(shí)代的全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，人力資源的質(zhì)量和創(chuàng)新將成為一個(gè)分水嶺或里程碑。　　——約翰·奈斯比特　　人力資源是一種特殊的、不斷流變的資源形態(tài)。企業(yè)只有依據(jù)一定的規(guī)律、一定的方法進(jìn)行科學(xué)管理，人力資源才能在整合之后發(fā)揮巨大的作用?！　　材匪埂ず詹　∪肆Y源是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性資源。人力資源是指在一定區(qū)域內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和，或者說是能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人的總和。與物質(zhì)資源和其他生物資源相比，人力資源具有生物性、能動(dòng)性、時(shí)效性、智力性、再生性、社會(huì)性等特點(diǎn)?！　∫?、人力資源管理的含義　　作為最主要的資源——人力資源必須進(jìn)行科學(xué)的、有意義的開發(fā)和管理，才可能最大限度地造福社會(huì)、造福人類。我們可以從兩個(gè)方面理解人力資源管理?！　。ㄒ唬?duì)人力資源外在要素——量的管理　　凡社會(huì)化大生產(chǎn)都要求人力與物力按比例合配置，在生產(chǎn)過程中人力與物力在價(jià)值量上的比例是客觀存在的。　　對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)?！　。ǘ?duì)人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理　　質(zhì)的管理指人的心理和行為的管理。就人的個(gè)體而言，主觀能動(dòng)性是積極性和創(chuàng)造性的基礎(chǔ)，而人的思想、心理活動(dòng)和行為都是人的主觀能動(dòng)性的表現(xiàn)。就人的群體而言，每一個(gè)個(gè)體的主觀能動(dòng)性，并不一定都能形成群體功能的最佳效應(yīng)。因?yàn)檫@里有一個(gè)內(nèi)耗問題（1+1

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