商務(wù)溝通

前言

在我國高校，用英語或雙語教授專業(yè)課程（以下簡稱：英／雙語教學(xué)）始于改革開放引進(jìn)熱潮，歷經(jīng)30年，雖發(fā)展不快，仍在綬慢推進(jìn)。20世紀(jì)80年代，改革開放后留學(xué)歸來的教育界學(xué)者們不僅引進(jìn)了各學(xué)科先進(jìn)的研究成果，也隨之引進(jìn)了西方高校的教材。以清華大學(xué)出版社為領(lǐng)軍的國內(nèi)出版社適時地引進(jìn)了西方優(yōu)秀教材的影印版，推動了一些高校開始在專業(yè)課程中開展英／雙語教學(xué)。2007年以來，國家教育質(zhì)量工程專設(shè)的“國家高校雙語教學(xué)示范課程建設(shè)點”的評定項目被視為政府教育發(fā)展的政策風(fēng)向標(biāo)。正有力地推動著高校英／雙語教學(xué)的發(fā)展。但對英／雙語教學(xué)的必要性，我國高校內(nèi)部一直爭議不斷。爭議首先圍繞著中國人用英語教學(xué)的必要性。在公認(rèn)英語是目前世界通用語言的前提下，英／雙語教學(xué)的必要性取決于我國高校師生是否有必要及時汲取世界最新的知識和研究成果。答案是不言而喻的。況且英／雙語教學(xué)省卻了翻譯過程，可以避免常見的信息減損和曲解問題。不過，信息發(fā)布者——教師的英語演講能力和信息接收者——學(xué)生的英語解讀能力不足又成為開展英／雙語教學(xué)的障礙。因而常見的反對意見是，開展英／雙語教學(xué)，課堂教學(xué)內(nèi)容就會縮水，因為講授者和聽眾都得花費精力和時間解譯內(nèi)容。如此看來，我國開展英／雙語教學(xué)的高校教師必須應(yīng)對挑戰(zhàn)，洞察在我國現(xiàn)有條件下用英文原版教材開展英／雙語教學(xué)的利和弊，并找到可行的揚長避短的路徑。

內(nèi)容概要

　　《商務(wù)溝通（第7版）》溝通能力在每個人的職業(yè)發(fā)展中都扮演著關(guān)鍵的角色?！渡虅?wù)溝通（第7版）》以目標(biāo)為導(dǎo)向，向讀者提供了在復(fù)雜和多變的當(dāng)代商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行有效溝通所需要的技能?！渡虅?wù)溝通（第7版）》實用性強，內(nèi)容全面，涵蓋下述領(lǐng)域：商務(wù)溝通基礎(chǔ)理論、人際溝通技能、寫作過程、例行訊息、說服性訊息、負(fù)面訊息、規(guī)劃報告和管理數(shù)據(jù)、報告的寫作、口頭陳述，以及就業(yè)溝通。《商務(wù)溝通（第7版）》可作為讀者學(xué)習(xí)商務(wù)溝通課程的教材，也可作為學(xué)習(xí)商務(wù)英語的輔助教材。

作者簡介

作者：（美國）斯科特·奧伯（Scot Ober）斯科特·奧伯（Scot Ober），美國巴爾州立大學(xué)教授，曾任《商務(wù)溝通學(xué)報》主編。本書是奧伯博士的代表作，以實用性和目標(biāo)導(dǎo)向而著稱，是美國市場上最受歡迎的商務(wù)溝通教材之一。

書籍目錄

第一部分 商務(wù)溝通基礎(chǔ)第1章 理解商務(wù)溝通第3章 人際溝通技能第二部分 培養(yǎng)商務(wù)寫作技能第4章 寫作過程第三部分 通信第6章 例行訊息第7章 說服性訊息第8章 負(fù)面訊息第四部分 撰寫報告第9章 規(guī)劃報告和管理數(shù)據(jù)第10章 報告的寫作第五部分 口頭溝通和就業(yè)溝通第11章 口頭陳述第12章 就業(yè)溝通參考手冊：商業(yè)報告的常見類型

章節(jié)摘錄

插圖：Throughout the text, boxed features called Spotlights illustrate how business com-munication is affected by three contemporary issues: the increasing internationaland intercultural nature of today's business world （with an emphasis on demo-graphic diversity within the U.S. work environment）, technology in the workplace,and the growing importance of the ethical dimensions of communicating.Spotlights are specifically designed to reinforce criteria from AACSB （the Asso-ciation to Advance Collegiate Schools of Business） for teaching the international,technological, ethical, and demographically diverse dimensions of business. Be-cause these are contemporary issues, all 24 Spotlights （two per chapter） are new forthis edition. Also new to this edition, each Spotlight ends with a "Critical Thinking"question to further engage the student.The "Communication Snapshots"————colorful graphics that present up-to-datefactoids about issues directly relating to contemporary business communication——are all new for this edition.Today, if there is one business buzzword, it has to be technology. And with goodreason. Every aspect of contemporary business communication  from determin-ing what information to communicate to processing the information and sharingit——depends on technology.

編輯推薦

《商務(wù)溝通(第7版)》：僅限于中華人民共和國境內(nèi)(不包括中國香港、澳門特別行政區(qū)和中國臺灣地區(qū))銷售發(fā)行。

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