現(xiàn)代績效考評技術及其應用

內容概要

本書結合作者在管理咨詢與教學實踐中所具有的經驗以及遇到的實際問題，系統(tǒng)地介紹了各種績效考評方法的主要思想與核心技術，力圖概括國內外的最新成果。主要內容包括：績效考評對象分析技術、績效考評指標體系設計技術、績效考評信息獲取技術、績效考評信息綜合技術、績效考評評判技術、績效考評質量檢驗技術、績效考評結果轉換技術與等值技術、績效考評結果的反饋與解釋技術、平衡計分卡、KPI技術等?！　”緯奶攸c是兼顧績效考評的理論方法與實際應用兩個方面，既注重各種考評技術理論體系的建構，又有較多事例描述，強調量化，可操作性強，是一部專門闡述績效考評技術的專著性教材。本書可以作為工商管理、公共管理與人力資源管理專業(yè)的教材，也可作為企事業(yè)組織、政府部門管理工作者的參考書。

作者簡介

蕭鳴政，北京大學政府管理學院人才與人力資源研究所教授，人力資源方向博士生導師，兼任北京大學人力資源開發(fā)與管理研究中心主任，行政管理學系主任。 1993年以來，一直致力于人力資源管理與開發(fā)的教學研究與管理咨詢工作，發(fā)表《人力資源開發(fā)學》、《人力資源管理》、《

書籍目錄

第一章 績效考評技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 現(xiàn)代績效及其考評的概念　第二節(jié) 績效考評的類型　第三節(jié) 績效考評的功能　【復習思考題】第二章 績效考評技術概論　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 績效考評技術的概念　第二節(jié) 績效考評技術的作用與意義　第三節(jié) 績效考評技術的分類　【復習思考題】第三章 績效考評對象分析技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 人員素質與個人績效分析技術　第二節(jié) 組織績效分析技術　第三節(jié) 團隊績效分析技術　【復習思考題】第四章 績效考評指標體系設計技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 績效考評指標概述　第二節(jié) 指標設計的方法與技術　第三節(jié) 績效考評指標量化的方法與技術　第四節(jié) 考評指標質量檢驗技術　【復習思考題】第五章 績效考評信息獲取技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 績效考評信息及其類型　第二節(jié) 信息抽樣技術　第三節(jié) 信息統(tǒng)計技術　【復習思考題】第六章 績效考評信息綜合技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 績效考評信息量化技術　第二節(jié) 績效考評信息的轉化與簡化技術　第三節(jié) 績效考評信息的綜合技術　【復習思考題】第七章 績效考評評判技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 印象評判技術　第二節(jié) 相對比較評判技術　第三節(jié) 因素分解綜合評判技術　第四節(jié) 常模參照與效標參照評判技術　【復習思考題】第八章 績效考評質量檢驗技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 績效考評信息的可靠性分析技術　第二節(jié) 績效考評結果的質量檢驗技術　第三節(jié) 績效考評結果的差異性檢驗技術　第四節(jié) 質量檢驗技術在改進與提高績效考評質量中的應用　【復習思考題】第九章 績效考評結果轉換技術與等值技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 分數(shù)、等級轉換技術　第二節(jié) 分數(shù)的等值技術　第三節(jié) 分數(shù)調整技術　【復習思考題】第十章 績效考評結果的反饋與解釋技術　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 分項、概括、口頭解釋與反饋的技術　第二節(jié) 圖表解釋與反饋技術　第三節(jié) 分數(shù)等級解釋、評語解釋與反饋技術　【復習思考題】第十一章 績效考評技術在人力資源管理中的應用　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 績效考評在人力資源開發(fā)中的應用　第二節(jié) 某汽車集團評價性績效考評方案與技術分析　第三節(jié) 績效考評技術在管理型企業(yè)中的應用　第四節(jié) 一個國有企業(yè)績效考評案例及其點評　【復習思考題】第十二章 平衡計分卡及其在績效管理中的應用　【本章重點】　【關鍵詞】　第一節(jié) 平衡計分卡的基本概念　第二節(jié) 平衡計分卡的主要功能　第三節(jié) 平衡計分卡的基本內容　第四節(jié) 關鍵績效指標（KPI）的選取　第五節(jié) 員工績效考評指標的建立　第六節(jié) 平衡計分卡的應用實例　【復習思考題】第十三章 績效考評技術應用模擬練習　【本章重點】　【關鍵詞】　【復習思考題】附錄Ⅰ 績效考評常用數(shù)據(jù)表附錄Ⅱ參考文獻

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