家具導(dǎo)購(gòu)圣經(jīng)

內(nèi)容概要

　　《家具導(dǎo)購(gòu)圣經(jīng)》假如你是家具銷售主管或店長(zhǎng)，能否一眼看穿你的導(dǎo)購(gòu)員在銷售中的不足？能否輕松地對(duì)他們進(jìn)行有效的培訓(xùn)？能否讓他們迅速獨(dú)當(dāng)一面……假如你是一位家具導(dǎo)購(gòu)員，是你引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀念、購(gòu)買動(dòng)機(jī)，還是顧客牽著你的鼻子走？在即將成效的瞬間，顧客突然提出了新的異議，你是束手無(wú)策，還是能夠巧妙解除顧客的疑慮，從而成交……李廣偉先生常年從事家具行業(yè)培訓(xùn)工作，并親臨第一線指導(dǎo)家具導(dǎo)購(gòu)員，具有豐富的家具銷售與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。他針對(duì)當(dāng)前家具導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中所存在的問(wèn)題，結(jié)合家具導(dǎo)購(gòu)的整個(gè)流程，講述了家具導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具有的銷售素質(zhì)、銷售觀念、銷售技巧，為導(dǎo)購(gòu)員提供了在實(shí)戰(zhàn)中屢試不爽的銷售策略。5大銷售步驟，17種情景訓(xùn)練，22個(gè)導(dǎo)購(gòu)法寶，41種銷售技巧，讓不可預(yù)知、變化多端的成交變得易如反掌。相信每一位看過(guò)本書的店長(zhǎng)都會(huì)找到指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)的方法，每一位看過(guò)本書的家具導(dǎo)購(gòu)員都會(huì)走出家具銷售的困境！

作者簡(jiǎn)介

　　李廣偉，資深銷售及潛能訓(xùn)練專家，從事管理、銷售及培訓(xùn)工作二十多年?，F(xiàn)任香港競(jìng)爭(zhēng)力訓(xùn)練中心董事總經(jīng)理、廣州市李廣偉企業(yè)顧問(wèn)有限公司首席培訓(xùn)師、中山大學(xué)MBA特聘教授、亞太CI戰(zhàn)略研究所特約研究員?！　±顝V偉長(zhǎng)期從事家具銷售培訓(xùn)，經(jīng)常到第一線指導(dǎo)家具導(dǎo)購(gòu)員，具有豐富的家具銷售與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。他服務(wù)過(guò)近百家家具企業(yè)：如皇朝家私、吉盛偉邦家居、優(yōu)比家具、東莞森盛家具、香港中天佛倫勞斯家具、名匠軒家具、聯(lián)邦家私、金海馬家私、金富雅家具、穗寶集團(tuán)、嘉豪何室家具、深圳雅蘭家具、深圳松寶大家具、香港大明集團(tuán)、東莞宇泰家具……

書籍目錄

序：導(dǎo)購(gòu)為王，決勝終端1　訓(xùn)練寶盒一 素質(zhì)篇點(diǎn)石成金：漁夫與哲學(xué)家的故事法寶一：我要成為行業(yè)的頂尖法寶二：推銷之單車?yán)碚摲▽毴簩?dǎo)購(gòu)員的成功要素分析法寶四：杰出導(dǎo)購(gòu)員的成功因素法寶五：杰出導(dǎo)購(gòu)員的三種心態(tài)法寶六：銷售的探戈——服務(wù)2　訓(xùn)練寶盒二 觀念篇點(diǎn)石成金：爺爺，為什么只要小魚不要大魚法寶一：變換看顧客的角度法寶二：不僅僅是賣家具還要賣價(jià)值法寶三：不要等待而要主動(dòng)出擊法寶四：將顧客的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y觀念法寶五：將推銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)觀念法寶六：將推銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)式銷售”法寶七：將推銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦檰?wèn)式銷售”法寶八：將刻板的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)闊崆橛焉频膽B(tài)度法寶九：將顧客的拒絕視為成交的契機(jī)法寶十：將顧客抱怨的話作為工作的動(dòng)力3　訓(xùn)練寶盒三 技巧篇點(diǎn)石成金：種植的故事第一步：寒暄（接待及接近顧客的技巧）接待禮儀及注意事項(xiàng)情景訓(xùn)練一：當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)時(shí)情景訓(xùn)練二：當(dāng)顧客自己在選購(gòu)時(shí)第二步：了解背景（了解顧客的需求、要求及問(wèn)題）哪種銷售方式更好銷售中的望、聞、問(wèn)、切家具銷售“發(fā)問(wèn)三關(guān)”情景訓(xùn)練：在顧客選購(gòu)過(guò)程中的發(fā)問(wèn)技巧第三步：產(chǎn)品介紹（介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)的各種技巧）賣價(jià)值而不僅僅是賣家具賣品牌而不僅僅是賣家具情景訓(xùn)練一：產(chǎn)品示范，讓顧客與產(chǎn)品溝通情景訓(xùn)練二：向顧客推介產(chǎn)品的某些特性時(shí)情景訓(xùn)練三：向顧客強(qiáng)化產(chǎn)品的功能效果時(shí)情景訓(xùn)練四：當(dāng)顧客對(duì)推銷抗拒時(shí)情景訓(xùn)練五：當(dāng)顧客避重就輕時(shí)第四步：處理異議（解決顧客的疑難問(wèn)題）第五步：促成交易（銷售完成的技巧）4　訓(xùn)練寶四 顧客篇

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　1.作者李廣偉在家具服務(wù)過(guò)近百家家具企業(yè)，在家具銷售領(lǐng)域有一定影響。例如目前正在給央視打廣告的皇朝家私，就請(qǐng)了李廣偉做相關(guān)培訓(xùn)，反響很好?！　?.在3月19日～22日舉行的深圳國(guó)際家具展覽會(huì)上，李廣偉關(guān)于家具銷售的光盤銷售了70多套（400多元/套），本書也預(yù)定出去2000冊(cè)，市場(chǎng)反響很好?！　?.內(nèi)容實(shí)用，版式活潑：17種情景訓(xùn)練，完全仿真　　?	22個(gè)導(dǎo)購(gòu)法寶，隨查隨用、41種銷售技巧，簡(jiǎn)單實(shí)用、100多幅插圖，賞心悅目。　　導(dǎo)購(gòu)員快速成長(zhǎng)的最佳讀本，銷售秘籍盡在其中。5大銷售步驟，17種情景訓(xùn)練，22個(gè)導(dǎo)購(gòu)法寶，41種銷售技巧?！　±顝V偉老師曾為皇朝家私中國(guó)各大區(qū)門市店長(zhǎng)進(jìn)行家具導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，課程生動(dòng)實(shí)用，受到好評(píng)。《家具導(dǎo)購(gòu)圣經(jīng)》一書的出版，為家具行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員提供了非常實(shí)用的教材，應(yīng)該人手一本?！　　食宜绞袌?chǎng)總監(jiān) 羅楫利　　李老師的培訓(xùn)課程，通過(guò)針對(duì)具體銷售情景的演練與互動(dòng)，使學(xué)員對(duì)銷售過(guò)程中的導(dǎo)購(gòu)情景有了系統(tǒng)的了解和掌握，培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員非常滿意。　　——華鶴集團(tuán)銷售總監(jiān) 常遠(yuǎn)強(qiáng)　　優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員是銷售成功的關(guān)鍵。本書根據(jù)李老師多年的銷售經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其培訓(xùn)課程，生動(dòng)講述了家具導(dǎo)購(gòu)流程與銷售技巧，為導(dǎo)購(gòu)員提供了最實(shí)用的銷售寶典，非常適合終端導(dǎo)購(gòu)員學(xué)習(xí)與運(yùn)用?！　　鸶谎偶揖郀I(yíng)銷副總經(jīng)理 譚俊超

圖書封面

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