會展經(jīng)營與管理

內(nèi)容概要

本書以會層經(jīng)營與管理為主題，從會展的基礎(chǔ)概念切入，結(jié)合體驗經(jīng)濟的新理念，詳細地論述了會展活動流程中主要環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)情況。本書立足于當前會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)實，在會展理論和具體操作相結(jié)合的背景下，研究和分析了會展的策劃，運營、服務(wù)和管理等方面的問題，在分類研究中引入相關(guān)案例，對所闡述的觀點和內(nèi)容給予佐證和補充。本書內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)嚴謹，適合于旅游和會展專業(yè)學(xué)生使用，也可作為會展業(yè)培訓(xùn)教材和參考書。

作者簡介

王保倫，北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院講師，長期參與旅游管理與會層方面的課題研究，主要研究方向為組織理論，戰(zhàn)略管理和復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論研究。

書籍目錄

經(jīng)營篇 第一章 會展的基礎(chǔ)性分析   第一節(jié) 會展的概念、內(nèi)涵及功能   第二節(jié) 會展的發(fā)展歷程   第三節(jié) 會展的產(chǎn)品構(gòu)成   案例與資料  會展活動的助推力——會展旅游介紹 第二章 會展經(jīng)營與服務(wù)理念    第一節(jié) 會展業(yè)的經(jīng)營理念    第二節(jié) 會展業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新   案例與資料  高交會展覽中心客戶服務(wù)中心 第三章 會展主題策劃   第一節(jié) 會展主題的確定   第二節(jié) 會展主題策劃流程   案例與資料  2004中國畫廊推介展暨國際畫廊邀請展 第四章 會展招募   第一節(jié) 會展招募概述   第二節(jié) 會展宣傳   第三節(jié) 招募對象的確定與邀請   案例與資料  首屆深圳高交會的招展工作 第五章 會展品牌的塑造   第一節(jié) 會展品牌的特征及價值   第二節(jié) 會展品牌的創(chuàng)建與管理   第三節(jié) 會展品牌與知識產(chǎn)權(quán)保護   案例與資料  中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會品牌培育之路管理篇 第六章 會展場館經(jīng)營與管理   第一節(jié) 會展場館經(jīng)營動作模式   第二節(jié) 會展場館內(nèi)部管理   第三節(jié) 會展場館的經(jīng)營策略與創(chuàng)新   案例與資料  中國國際展覽中心的經(jīng)營與管理 第七章 會展流通管理   第一節(jié) 展品流通的內(nèi)涵及意義   第二節(jié) 展品運輸管理與組織   第三節(jié) 展品處理流程與模式   案例與資料  上海依佩克國際運輸有限公司會展物流業(yè)務(wù)               中國投資貿(mào)易洽談會指定物流服務(wù)商——廈門外代國際貨運有限公司 第八章 會展項目管理 第九章 會展客戶關(guān)系管理 第十章 會展人力資源管理 第十一章 會展財務(wù)管理 第十二章 網(wǎng)絡(luò)會展管理 第十三章 會展的管理機構(gòu)

編輯推薦

隨著會展業(yè)的迅速發(fā)展，與會展有關(guān)的書刊、報紙、網(wǎng)站等媒體不斷涌現(xiàn)。人們站在不同角度從不同層次對會展業(yè)的各方面予以分析與闡釋，推進和深化了，對中國會展業(yè)發(fā)展規(guī)律的認識，也為此書的寫作奠定了堅實的基礎(chǔ)。但行業(yè)內(nèi)的主辦者、承辦者、場館及其利益相關(guān)者站在管理的角度從微觀層面對其經(jīng)營進行思考的書籍為數(shù)不多，也為我們的研究留下了較大的空間。此書力求在此方面能有所作為，探求我國會展業(yè)在經(jīng)營與管理過程中所應(yīng)秉承的經(jīng)營理念和所應(yīng)關(guān)注的管理范圍。    會展業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，其所提供的核心產(chǎn)品是服務(wù)，但如何讓會展參與者切身感受到這種無形產(chǎn)品的存在，就需要會展經(jīng)營者改換思維模式，遵從新的經(jīng)營理念。為此，此書引入了體驗經(jīng)濟的思想理念，希望通過會展流程的完善而能夠為會展參加者帶來美好回味的體驗，從而改變傳統(tǒng)的賣方市場那種等客上門的經(jīng)營模式。會展體驗只是感受，但作為商業(yè)性活動，在體驗基礎(chǔ)之上應(yīng)該突出經(jīng)濟效應(yīng)。沒有好的經(jīng)濟效益，對交易雙方來說都不會產(chǎn)生美好體驗。因此，此書花費了大量筆墨論述與會展有關(guān)的管理問題，希望通過管理手段更新和經(jīng)營理念提升的結(jié)合促進我國會展業(yè)經(jīng)營與管理的科學(xué)化和規(guī)范化。

圖書封面

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