現代商務必備全書

內容概要

　　《現代商務必備全書》以引人入勝的方法向你展示當今世界最具挑戰(zhàn)性和激動人心的商業(yè)機遇，向你傳授商界成功所必備的知識和技能。它從企業(yè)戰(zhàn)略、公關企劃、人力資源、市場營銷等方面詳盡闡述最新的商務知識。它能使你有效地提高自己的經商技能，讓你擁有超前的商業(yè)意識、精明的商務頭腦和非凡的經營手段，使你工作起來效率更高、經商的利潤更豐富、賺錢理財的能力更強。　　也許你并不缺少激情，但可能缺少經驗；也許你并不缺乏智慧，但可能未做更多的思考；也許你已接近了成功，但可能就差關鍵的一步。《現代商務必備全書》將給你全面的、系統(tǒng)的、有效的幫助。當你為自己經商的每一步進行艱苦抉擇時，《現代商務必備全書》將教會你獨特而敏銳的洞察力和果斷而明智的決斷力。

書籍目錄

頭腦·創(chuàng)意篇第一章　商人跟著機會跑／3成功在于是否把握商機／3審時度勢，因時制宜／5即使萬分之一的機會也不放過／7與“市”俱進，應“市”而變／9洞察時機走出市場來／11掌握“勢”和“時”，相機而動／13哪怕眼前吃虧也要抓住時機／15抓住促銷機會突顯產品優(yōu)勢／17巧借東風省錢省力／18一定要跟著機會“跑”?。?0第二章　先人一步的市場理念／23營銷的最終目的是贏得顧客／23樹立服務至上的理念／25現代營銷的三大趨勢／27如何開創(chuàng)大好的營銷局面／29如何克服營銷近視癥／32公司經營新變化／33現代營銷新原則／36走出營銷觀念的誤區(qū)／41第三章　激發(fā)創(chuàng)意的黃金法則／44追求獨特的創(chuàng)意／44立足一點，拓寬業(yè)務／46重塑思維，創(chuàng)新致勝／47企業(yè)必須追求持續(xù)不斷的創(chuàng)新／50創(chuàng)意成就事業(yè)／52創(chuàng)新就是要突破常規(guī)／54創(chuàng)意的最佳時間／57創(chuàng)造性思維的四種訓練方法／59讓年輕人創(chuàng)造流行產品／6l打開市場的四大高招／63第四章　如何提高經營決策能力／68正確決策是企業(yè)的命脈／68讓策劃為決策指路／71識別關鍵問題／74旱則資舟，水則資車／76用博弈方法解決問題／78做出果斷的決策／80敢于做出不確定性決策／83打出和別人不一樣的牌／86兵貴神速／88避開決策的陷阱／91市場·營銷篇第五章　建立暢行天下的營銷渠道／97靠渠道優(yōu)勢贏天下／97如何建立自己的銷售體系／99誰是真正的上帝／101什么是分銷渠道策略／102常見的幾種銷售渠道選擇法／105如何對銷售渠道進行管理／107加盟連鎖店具有哪些營銷特色／108如何通過展會促進銷售／111電子商務與網絡營銷／113網絡營銷的法寶：留住訪問者／116電子郵件營銷前景看好／118第六章　如何獵取信息、研究行情／121信息靈通能夠迅速把握機會／12l善于捕捉與利用信息／123時刻關注有價值的信息／125掌握專業(yè)調查市場信息的技巧／129及時快捷地把握重大信息／132通過調查摸清市場機會／134收集情報是正確決策的基礎／137市場調查是產品的生命力的保證／141第七章　出色的廣告與公關策劃／144如何提高廣告效果／144廣告是一種促銷手段／145怎樣選擇廣告戰(zhàn)略／147什么時候做廣告和怎樣做廣告／149發(fā)掘廣告媒介的潛力／152選擇媒體宣傳促銷的學問／157利用小事為公司揚名?。?59挑戰(zhàn)強大對手讓自己揚名　／161參加公益活動讓公司揚名?。?63樹立企業(yè)形象的三個步驟／165第八章　推銷高手的攻心戰(zhàn)術／168重視建立良好的人際關系／168親和力是投向客戶的常規(guī)武器／170推銷時如何察言觀色／173準確把握對方心態(tài)／178從肢體語言中洞察客戶心理／180磨煉精確的判斷力／183了解客戶的方方面面／184推銷員需知顧客的購買心理／186抓住顧客的21條法則／188因人而異的推銷戰(zhàn)略／191管理·溝通篇第九章　人員招聘的路徑與技巧／199要招聘符合企業(yè)血型的人才／199招聘人才的步驟／202快速而有效的招聘法／207招聘中的四種面試類型／210一本萬利的招聘人才／211招聘人才的絕招／213打開網絡引擎／215招聘過程中的六西格瑪管理／218第十章　獲得高級人才的有效策略／220獲得人才的六種基本方法／220管理者要善于招賢納士／222用真心去挖墻腳／224當地人做當地事／226高薪聘高人／228收購人才／230相馬不如賽馬／232聘才不等于補缺／235租借人才／236第十一章　簡單而易操作的管理方法／239挖掘人的潛能／239試試用激勵法去管理／240怎樣提高經營績效／242績效評估有竅門／243獨特的崗位分析法／245獎罰并舉／247無情紀律無處不在／248實施知識管理8大要訣／250大管理從小資源抓起／253靠時間管理勝出／255善待創(chuàng)新／257最好的管理就是沒有管理／258找準自己的角色／259第十二章　團隊溝通的技巧和經驗／262溝通是管理的生命線／262做一個理智型的掌權者／263溝通也是一種激勵／265領導從尊重開始／266邁向成功的溝通技巧／269說服下屬先要改變他的思維方法／271讓員工樂于接受的溝通方式／272引爆員工潛力／274敞開胸襟，傾聽下屬的提議／275有些事沒必要刨根問底／277通過閑談也能達到溝通／279公關·往來篇第十三章　輕松高效的公關運作／283該炒作時還得炒／283創(chuàng)意CI不是趕時髦／284雕琢你的CI設計／286打造連鎖俏形象／288推銷形象八大功法／289捕捉與政府公關的商機／292走進媒體圈，借勢雙贏／294與同行之間無縫對接／296內部公關新干線／298形象公關七大妙招／300危機公關的管理奧秘／304第十四章　商界迎來送往禮儀須知／305企業(yè)迎送客戶須知／305誠懇周到地接待客戶／307熱情要有個度數／308正確地引導來賓／309如何安排賓主會晤／313會見會談程序如何安排／314精彩地作介紹／315千萬別讓人家感到煩／316如何辦好開業(yè)典禮／317如何辦好剪彩儀式／318如何簽訂合同／320如何召開新聞發(fā)布會／321怎樣與記者交朋友／322第十五章　職業(yè)經理人形象提升之道／324為人和善會使你變得更加完美／324控制你的態(tài)度／326做下屬的最佳傾聽者／328塑造個人品牌／330與員工保持適當的距離／332熱忱是領導者的力量源泉／334做充滿信心的總經理／337好老板應有的九種職責／338企業(yè)家的服飾有講究／340讓語言表達幽默一點／34l管理才能是最好的影響力／343職業(yè)經理人的新形象／345第十六章　商務談判的規(guī)則與技巧／347談判者應具備的形象／347談判前的準備工作／351考察談判對對方的重要性／352制訂多個不同的談判方案／353重視布置談判會場／355在談判中占上風的要領／356商業(yè)談判制勝的原則／358談判中的策略和技巧／360營造氣氛：給對手一個好的感覺／361掌握談判的主動權／363與大公司談判的要點／364談判中要巧妙提問／366談判中的應答技巧／368

編輯推薦

　　一個人遇到了神仙，神仙問他想要什么，他說要金子。于是神仙用手指點了幾塊石頭，石頭立刻變成了金子。神仙叫他去拿，他沒有拿，神仙就問：“你還想要什么呢?”他說：“我要你的手指頭！”從本書中，你將要得到的不是金子，而是點石成金的手指頭。

圖書封面

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