公共組織行為學

內容概要

本書著眼于公共組織的活動，從個體行為、群體行為和組織行為三個方面，系統(tǒng)地闡述了公共組織行為學的基本概念和理論，包括知覺、歸因、個體心理特性、態(tài)度，群體行為、人際關系、沖突、領導、激勵，以及公共組織文化與公共組織變革等內容。與第一版相比，本書增加了“態(tài)度與公共組織管理”一章，對工作滿意度、組織承諾，組織公民行為等話題進行了深入的分析和探討。

書籍目錄

第1章　緒論　1．1　公共組織概述　1．2　公共組織理論　1．3　公共組織行為學　本章小結　關鍵術語　復習思考題　案例分析第2章　知覺、歸因與公共組織管理　2．1　知覺概述　2．2　社會知覺與公共組織管理　2．3　歸因與公共組織管理　本章小結　關鍵術語　復習思考題　案例分析第3章　個體心理特性與公共組織管理 3．1　個體心理特性概述 3．2　能力與公共組織管理 3．3　人格與公共組織管理 本章小結 關鍵術語 復習思考題 案例分析第4章　態(tài)度與公共組織管理　4．1　態(tài)度概述　4．2　工作滿意度與公共組織管理　4．3　組織承諾與公共組織管理　本章小結　關鍵術語　復習思考題　案例分析第5章　群體行為與公共組織管理　5．1　群體概述　5．2　群體動力　5．3　團隊建設　本章小結　關鍵術語　復習思考題　案例分析第6章　人際關系與公共組織管理　6．1　人際關系概述　6．2　人際溝通　6．3　人際關系訓練　本章小結　關鍵術語　復習思考題　案例分析第7章　沖突與公共組織管理　7．1　沖突概述　7．2　個體內部沖突和人際沖突　……第8章　公共組織領導第9章　激勵與公共組織管理第10章　公共組織文化與公共組織變革參考文獻

圖書封面

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