中國秘書專業(yè)資格證書教程

前言

職業(yè)資格證書是一項(xiàng)國際通行的行業(yè)準(zhǔn)入制度，是就業(yè)的通行證、上崗的資格證，是就業(yè)者擁有的人力資本的證明。在“加快推進(jìn)人才強(qiáng)國戰(zhàn)略”、“擴(kuò)大就業(yè)有效機(jī)制”、“加快建立政府扶助社會參與的職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制”的政策號召下，中國高等教育學(xué)會一直在盡全力為大學(xué)生考證、就業(yè)、上崗做好服務(wù)工作。我國已逐步樹立起了學(xué)歷文憑和資格證書并重的用人理念。黨的十四屆三中全會提出“要制定各種職業(yè)的資格標(biāo)準(zhǔn)和錄用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格兩種證書制度”。這個政策的下達(dá)標(biāo)志著黨和政府對我國人力資源開發(fā)政策作出了戰(zhàn)略調(diào)整。職業(yè)資格證書已成為我國證書制度的重要組成部分，是保障就業(yè)質(zhì)量的重要手段。我國的職業(yè)資格證書制度是由政府認(rèn)定和授權(quán)的機(jī)構(gòu)來實(shí)施的。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國職業(yè)資格認(rèn)定已出現(xiàn)分權(quán)管理方式，即由主管部門批準(zhǔn)，由競爭產(chǎn)生的非政府性證書機(jī)構(gòu)來管理職業(yè)資格證書，通過競爭獲取用人單位和社會的認(rèn)同。職業(yè)資格證書具有很強(qiáng)的專業(yè)性和技術(shù)性，沒有強(qiáng)有力的技術(shù)支持保障體系，就不能真正做好職業(yè)資格考核工作，因此，一定要維護(hù)崗位資格證書的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。鑒于此，中國高教學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會（以下簡稱“學(xué)會”）在主管部門的指導(dǎo)與大力支持下，推行以大學(xué)生為主的“秘書崗位資格證書”制度。實(shí)行以人為本，以能力為核心，持證就能勝任工作為目的的新的培訓(xùn)理念。本教材是根據(jù)現(xiàn)代秘書人才應(yīng)具有的綜合素質(zhì)和社會需求，以形式新、標(biāo)準(zhǔn)新、方式新為原則進(jìn)行編寫的。教材凸顯了現(xiàn)代秘書“五會”的特色，即秘書要會做人、會辦文、會辦會、會辦事、會學(xué)習(xí)。教材中沒有華而不實(shí)的內(nèi)容堆積，體現(xiàn)出簡單化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求特色。為便于培訓(xùn)和考核，另編有《秘書崗位資格證書考核大綱》。學(xué)會組織有關(guān)專家教授認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)職業(yè)資格鑒定考核的政策，學(xué)習(xí)國內(nèi)外秘書資格考核的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上，制定了求真務(wù)實(shí)、切實(shí)可行的考核辦法。學(xué)會力求減輕大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)與精神負(fù)擔(dān)，控制培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受院校和社會輿論監(jiān)督；力求一切為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)，為用人單位服務(wù)，為廣大秘書工作者、教育者服務(wù)。

內(nèi)容概要

隨著時代的發(fā)展，秘書的職能和作用已經(jīng)從負(fù)責(zé)打字、分發(fā)文件、給領(lǐng)導(dǎo)端茶送水等簡單輔助工作向管理類發(fā)生了轉(zhuǎn)變，即不僅要參與工作計劃的制訂，處理一些商務(wù)或政務(wù)，而且很多時候還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)層作出決策。所以，社會對秘書的職業(yè)水平要求也越來越高。本書針對中國秘書行業(yè)的現(xiàn)狀，從“做人”之道、  “做事”之道、  “辦文”之道、  “辦會”之道和“辦事”之道五個方面展開編寫，深入秘書行業(yè)要求的實(shí)際，以期對秘書進(jìn)行有效的資格培訓(xùn)，提高秘書的職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。

書籍目錄

1  秘書做人篇　第一章　認(rèn)清角色明確職能    第一節(jié)　秘書的概念    第二節(jié)　秘書工作的特征    第三節(jié)　秘書的基本職能　第二章　厚德載物誠信篤行    第一節(jié)  道德是做人的基礎(chǔ)    第二節(jié)  社會主義職業(yè)道德的基本規(guī)范    第三節(jié)  樹立和堅持社會主義榮辱觀    第四節(jié)　秘書的特殊職業(yè)道德規(guī)范    第五節(jié)　職業(yè)道德修養(yǎng)　第三章  山有高低水有長短    第一節(jié)　做人層次的含義與意義    第二節(jié)  秘書做人的不同層次    第三節(jié)　做人層次的評價    第四節(jié)  影響做人層次的主要因素    第五節(jié)　提升做人層次的基本途徑　第四章　海納百川  有容乃大    第一節(jié)  秘書做人的心量    第二節(jié)  秘書做人的態(tài)度　第五章　舉止有度慧秀其中    第一節(jié)  秘書的涵養(yǎng)    第二節(jié)　秘書的責(zé)任感　第六章　方圓相濟(jì)張弛有度    第一節(jié)  秘書做人的規(guī)矩    第二節(jié)  秘書做人的藝術(shù)2  秘書辦文篇　第一章　辦文基礎(chǔ)知識    第一節(jié)　認(rèn)識文書與公文    第二節(jié)　認(rèn)識公文處理流程　第二章　公文寫作基本知識    第一節(jié)  公文寫作的基本特點(diǎn)    第二節(jié)  公文寫作的基本步驟    第三節(jié)  公文寫作的基本要求　第三章　怎樣撰寫常用公文    第一節(jié)  學(xué)會寫請示    第二節(jié)  學(xué)會寫報告    第三節(jié)  學(xué)會寫通知    第四節(jié)  學(xué)會寫通報    第五節(jié)　學(xué)會寫批復(fù)    第六節(jié)  學(xué)會寫公函    第七節(jié)  學(xué)會寫會議紀(jì)要　第四章　怎樣撰寫事務(wù)文書    第一節(jié)  學(xué)會編寫簡報    第二節(jié)  學(xué)會做會議記錄    第三節(jié)  學(xué)會編寫大事記    第四節(jié)  學(xué)會制訂計劃    第五節(jié)  學(xué)會寫總結(jié)　第五章　怎樣撰寫商務(wù)文書    第一節(jié)  學(xué)會寫商務(wù)契約文書    第二節(jié)  學(xué)會寫商務(wù)信函3  秘書辦會篇　第一章　會議概述    第一節(jié)  商務(wù)活動與會議    第二節(jié)　會議的管理　第二章　商務(wù)會議的類型與特點(diǎn)    第一節(jié)  商務(wù)會議的主要類型    第二節(jié)  商務(wù)會議的特點(diǎn)　第三章　會議的預(yù)算與成本控制    第一節(jié)　會議預(yù)算概述    第二節(jié)  會議的收入與支出    第三節(jié)　會議的成本控制　第四章　會議管理工作    第一節(jié)　會議的準(zhǔn)備工作    第二節(jié)  會中應(yīng)負(fù)的責(zé)任    第三節(jié)　會后的工作　……4　秘書辦事篇5　秘書學(xué)習(xí)篇附錄　相關(guān)網(wǎng)站簡介

章節(jié)摘錄

插圖：（二）公文結(jié)構(gòu)的需求公文結(jié)構(gòu)是指公文內(nèi)容的組織構(gòu)造形式，也是對公文主題和材料所做的合理有序的組織和安排。公文結(jié)構(gòu)的要求，包括公文結(jié)構(gòu)要素和篇章形式兩個方面。1.公文結(jié)構(gòu)要素公文結(jié)構(gòu)主要包括開頭、結(jié)尾、層次、段落、過渡、照應(yīng)。安排結(jié)構(gòu)，就是將公文結(jié)構(gòu)的各要素進(jìn)行合理的組織，使其成為和諧統(tǒng)一的整體。（1）開頭。開頭也稱為“導(dǎo)語”或“引言”，是閱讀公文的起點(diǎn)。我們提倡寫公文開宗明義，不兜圈子。最好開頭就說明針對什么情況，為了什么目的，要干什么。以下一些開頭方法可以借鑒：1）擺出行文根據(jù)。多用“根據(jù)……”、“遵照……”等短語開頭。根據(jù)的內(nèi)容可以是公文或事實(shí)。以公文為根據(jù)時，要引出該公文標(biāo)題，外加書名號，后面應(yīng)用括號注明發(fā)文字號。這多用于闡述政策、部署工作等文件。2）說明行文目的。常用“為了……”等介詞短語開頭，多用于告知類、規(guī)范類文件。3）概述行文背景。即概括行文針對事實(shí)的現(xiàn)狀，或交代工作進(jìn)程。這多用于報告、總結(jié)等文件。4）引述來文線索。即引出來文的日期、標(biāo)題、文號等線索，有針對性地行文回復(fù)。這多用于批復(fù)、復(fù)函、答復(fù)性報告等文件。5）交代結(jié)論。即先擺出結(jié)論性的意見或衷心思想，再道出原委。這多用于調(diào)查報告、總結(jié)等文件。6）提出問題。即以提出問題的方式開頭，然后引起下文，并在行文中不留痕跡地回答開頭的提問。這種開頭多用于調(diào)查報告等文件。（2）結(jié)尾。結(jié)尾是指公文的收束段落，它是公文內(nèi)容發(fā)展的必然結(jié)果。公文結(jié)尾好，可以起到畫龍點(diǎn)睛、深化主題的作用。公文結(jié)尾的主要方式有：1）號召式結(jié)尾。即用鼓舞人心的語言，號召受文者為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而努力進(jìn)取。2）總結(jié)式結(jié)尾。即對全文的主要內(nèi)容和基本思想進(jìn)行概括歸納，使受文者深刻把握行文意圖。3）強(qiáng)調(diào)式結(jié)尾。即對全文的中心思想或主要內(nèi)容予以強(qiáng)調(diào)說明，借以引起受文者的重視，以便貫徹執(zhí)行。4）說明式結(jié)尾。即在結(jié)尾之處說明一些與文件內(nèi)容有關(guān)的注意事項(xiàng)，如公文生效時間、上報材料的要求、檢查落實(shí)方法等，以提請受文者注意。5）請求式結(jié)尾。即對受文者提出明確的請求，如“以上請示如無不當(dāng)，請批準(zhǔn)”，“特提請審議”等。（3）層次。層次是文稿邏輯思維順序的反映。人們通常所說的先寫什么，后寫什么，指的就是公文層次。安排好公文層次，有助于受文者準(zhǔn)確清晰地接受公文信息，把握公文要領(lǐng)，從而更好地貫徹執(zhí)行和辦理這些公文。

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