出版時間:2005-9 出版社:人民大學(xué) 作者:張麗琍 編 頁數(shù):245
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內(nèi)容概要
本書在汲取國內(nèi)外會議學(xué)研究成果的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合我國商務(wù)秘書工作的實際,從商務(wù)會議組織與管理的角度,融會了國內(nèi)外最新的商務(wù)會議組織與管理的理論、模式和經(jīng)驗,闡述了商務(wù)會議的概念與特點,商務(wù)會議的功能,商務(wù)會議的管理,商務(wù)會議的質(zhì)量,商務(wù)會議的類型,商務(wù)會議的預(yù)算、審核、成本控制,商務(wù)會議營銷策略,商務(wù)會議的信息工作,商務(wù)會議文件的擬制、印制與分發(fā),商務(wù)會議視聽設(shè)備的類型及使用,會議管理工作,商務(wù)會議的檢查工作、聯(lián)絡(luò)工作、善后工作,以及秘書如何參加商務(wù)會議的組織與服務(wù)。 全書強(qiáng)調(diào)商務(wù)秘書應(yīng)該怎樣才能在商務(wù)會議組織和服務(wù)工作中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,成為一個稱職的好秘書。對于其他從事會議組織、策劃、管理、服務(wù)和承辦的人員來說,本教材也是一本既有理論基礎(chǔ)又有實踐價值的基礎(chǔ)教材,可供學(xué)習(xí)和參考。本書在理論上有一定的前瞻陛,體現(xiàn)了商務(wù)會議組織與服務(wù)理論體系的完整性,并能夠結(jié)合我國辦會的實際情況,介紹了部分商務(wù)會議組織與服務(wù)工作中成熟的操作方法、原則、流程和成功范例。全書按案例導(dǎo)人、基本內(nèi)容、本章小結(jié)、關(guān)鍵概念、課堂討論題、復(fù)習(xí)思考題、案例分析題、工作實務(wù)題進(jìn)行安排,突出了理論學(xué)習(xí)和實踐操作相結(jié)合,注重培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。書中并配有小知識、小貼士、小案例、特別提示等欄目,用以擴(kuò)展學(xué)生的知識面。本教材理論與實務(wù)均衡合理,可操作性強(qiáng),案例分析得當(dāng)。
書籍目錄
第一章 商務(wù)會議概述 第一節(jié) 會議與商務(wù)會議 第二節(jié) 商務(wù)會議的管理要素 第三節(jié) 商務(wù)會議的質(zhì)量 第四節(jié) 商務(wù)會議的主要類型第二章 商務(wù)會議的預(yù)算與成本控制 第一節(jié) 會議預(yù)算概述 第二節(jié) 會議的收入與支出 第三節(jié) 會議預(yù)算的審核 第四節(jié) 會議的成本控制 第五節(jié) 會議預(yù)算與會議策劃的關(guān)系第三章 商務(wù)會議的有效營銷 第一節(jié) 會議的有效營銷策略 第二節(jié) 商務(wù)會議的有效宣傳 第三節(jié) 商務(wù)會議的有效公關(guān)第四章 商務(wù)會議的信息工作 第一節(jié) 商務(wù)會議的信息類型 第二節(jié) 商務(wù)會議的信息收集 第三節(jié) 商務(wù)會議的信息加工 第四節(jié) 商務(wù)會議的信息傳遞 第五節(jié) 商務(wù)會議的信息利用 第六節(jié) 現(xiàn)代化商務(wù)會議的信息交流第五章 商務(wù)會議文件的準(zhǔn)備 第一節(jié) 商務(wù)會議文件的主要類型 第二節(jié) 商務(wù)會議文件的擬制 第三節(jié) 商務(wù)會議文件的印制與分發(fā)第六章 會議視聽設(shè)備的使用 第一節(jié) 商務(wù)會議視聽設(shè)備的類型及使用 第二節(jié) 商務(wù)會議視聽設(shè)備的檢查和維護(hù)第七章 商務(wù)會議的管理工作 第一節(jié) 會前的準(zhǔn)備 第二節(jié) 接站與報到注冊工作 第三節(jié) 會中的責(zé)任 第四節(jié) 會后的工作第八章 商務(wù)會議中的服務(wù)工作 第一節(jié) 商務(wù)會議的檢查工作 第二節(jié) 商務(wù)會議的聯(lián)絡(luò)工作 第三節(jié) 商務(wù)會議的其他服務(wù) 第四節(jié) 商務(wù)會議的善后工作 第五節(jié) 主管秘書如何參與商務(wù)會議服務(wù)工作參考文獻(xiàn)
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