企業(yè)管理學(xué)

出版時(shí)間:2004-1  出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社  作者:陳建萍  頁(yè)數(shù):377  
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前言

  管理學(xué)是系統(tǒng)地研究管理知識(shí)、指導(dǎo)人們從事管理實(shí)踐的科學(xué)。目前,世界經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展,整個(gè)人類社會(huì)面臨世界經(jīng)濟(jì)一體化及信息化的挑戰(zhàn),管理科學(xué)作為社會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結(jié),并反過(guò)來(lái)指導(dǎo)著實(shí)踐活動(dòng),其發(fā)展正接受著時(shí)代的挑戰(zhàn)與洗禮。管理革命、管理創(chuàng)新正在世界各國(guó)廣泛開(kāi)展。與此相適應(yīng),管理學(xué)課程及其教材所涉及的內(nèi)容,也應(yīng)及時(shí)反映時(shí)代的變革要求。為滿足社會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)的需要,以及培養(yǎng)新世紀(jì)管理人才的需要;我們?cè)诳偨Y(jié)多年管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐和科研活動(dòng)的基礎(chǔ)上,編寫了該教材?! ”窘滩南到y(tǒng)闡述了管理學(xué)的理論與實(shí)踐,與國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的管理學(xué)教材相比,具有以下特點(diǎn):  第一,在內(nèi)容上吸收了管理學(xué)研究與實(shí)踐的最新成果,反映了管理學(xué)發(fā)展趨勢(shì)。自20世紀(jì)90年代以來(lái),管理學(xué)的理論與實(shí)踐不斷創(chuàng)新,一些全新的管理模式、方法不斷出現(xiàn),如流程再造、學(xué)習(xí)型組織、扁平化組織、團(tuán)隊(duì)管理等。為及時(shí)反映這些先進(jìn)的管理理論與方法,本教材對(duì)此進(jìn)行了系統(tǒng)的介紹。  第二,在形式上參考了國(guó)外教材的編寫方式并有所發(fā)展:每一章的開(kāi)篇設(shè)計(jì)了相關(guān)管理案例,提出相應(yīng)的管理問(wèn)題,由此引出本章的管理內(nèi)容,并在最后根據(jù)本章所介紹的管理理論對(duì)開(kāi)篇的管理案例進(jìn)行了分析;為了使讀者更好地理解每一章中相關(guān)管理理論與方法,我們?cè)O(shè)計(jì)了許多小的管理個(gè)案。

內(nèi)容概要

  管理學(xué)是系統(tǒng)地研究管理知識(shí)、指導(dǎo)人們從事管理實(shí)踐的科學(xué)。目前,世界經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展,整個(gè)人類社會(huì)面臨世界經(jīng)濟(jì)一體化及信息化的挑戰(zhàn),管理科學(xué)作為社會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結(jié),并反過(guò)來(lái)指導(dǎo)著實(shí)踐活動(dòng),其發(fā)展正接受著時(shí)代的挑戰(zhàn)與洗禮。管理革命、管理創(chuàng)新正在世界各國(guó)廣泛開(kāi)展。與此相適應(yīng),管理學(xué)課程及其教材所涉及的內(nèi)容,也應(yīng)及時(shí)反映時(shí)代的變革要求。為滿足社會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)的需要,以及培養(yǎng)新世紀(jì)管理人才的需要;我們?cè)诳偨Y(jié)多年管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐和科研活動(dòng)的基礎(chǔ)上,編寫了該教材。

書籍目錄

引子第1章 管理——理性的基本認(rèn)識(shí)1.1 管理概述1.2 管理的職能1.3 管理者的角色1.4 管理的層次和技能本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第2章 管理理論的演化2.1 古典管理理論2.2 行為科學(xué)理論2.3 現(xiàn)代管理理論2.4 當(dāng)代管理理論的發(fā)展本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第3章 管理環(huán)境與企業(yè)文化3.1 經(jīng)營(yíng)環(huán)境概述3.2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境3.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部環(huán)境3.4 企業(yè)文化管理本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第4章 計(jì)劃4.1 計(jì)劃的含義4.2 計(jì)劃的類型與權(quán)變因素4.3 計(jì)劃過(guò)程4.4 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理4.5 計(jì)劃的方法與組織實(shí)施本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第5章 組織概論5.1 組織的內(nèi)涵5.2 組織的類型5.3 組織理論本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第6章 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)6.1 組織結(jié)構(gòu)概述6.2 組織結(jié)構(gòu)的層次化6.3 組織結(jié)構(gòu)的部門化6.4 組織權(quán)力6.5 組織結(jié)構(gòu)的基本類型本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第7章 信息時(shí)代的企業(yè)組織創(chuàng)新7.1 信息時(shí)代企業(yè)組織創(chuàng)新的必要性7.2 信息時(shí)代企業(yè)組織的特點(diǎn)7.3 信息時(shí)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第8章 決策8.1 決策的含義8.2 決策的類型8.3 決策步驟8.4 決策方法本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第9章 領(lǐng)導(dǎo)9.1 領(lǐng)導(dǎo)概述9.2 領(lǐng)導(dǎo)理論本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第10章 激勵(lì)10.1 激勵(lì)的概念與過(guò)程10.2 激勵(lì)的理論10.3 激勵(lì)的方法本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第11章 溝通11.1 溝通概述11.2 有效溝通的障礙11.3 克服溝通障礙本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第12章 控制12.1 控制概述12.2 控制過(guò)程12.3 控制的類型12.4 預(yù)算控制12.5 審計(jì)控制12.6 質(zhì)量控制12.7 管理信息系統(tǒng)本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行第13章 生產(chǎn)運(yùn)作管理13.1 生產(chǎn)運(yùn)作管理概述13.2 全面質(zhì)量管理13.3 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式13.4 企業(yè)流程再造本章小結(jié)思考與練習(xí)案例研究實(shí)踐與運(yùn)行附錄主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

  1.2.2組織  組織是一個(gè)分配和安排組織成員之間的工作、權(quán)力和資源以便他們能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程?! 〔煌哪繕?biāo)要求不同的組織結(jié)構(gòu)。例如,開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件的組織,所要求的組織結(jié)構(gòu)與牛仔服制造廠的結(jié)構(gòu)就不一樣。生產(chǎn)牛仔衣類標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品要求高效率的流水線技術(shù),而軟件生產(chǎn)則要求組織一支專業(yè)化隊(duì)伍,如系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)者等。盡管這些專業(yè)人員之間必須有效地相互聯(lián)系,但他們不可能像流水線工作那樣組織起來(lái)。因此,管理者必須使組織的結(jié)構(gòu)與它的目標(biāo)和資源相匹配。這個(gè)過(guò)程被稱為組織設(shè)計(jì)?! £P(guān)系和時(shí)間也是組織行為的核心。組織職能使組織當(dāng)中的各種關(guān)系結(jié)構(gòu)化,而正是通過(guò)這些結(jié)構(gòu)化的關(guān)系,關(guān)于未來(lái)的計(jì)劃才得以實(shí)行。例如,劉力在組織出版李漢那本書的過(guò)程中,需要協(xié)調(diào)許多人的工作,并確定時(shí)間結(jié)構(gòu)。組織過(guò)程中關(guān)系的另一個(gè)方面是尋找新人加入這種關(guān)系結(jié)構(gòu),這叫做人員配備?! ?.2.3領(lǐng)導(dǎo)  領(lǐng)導(dǎo)是指指導(dǎo)或影響組織成員或一個(gè)完整組織與其任務(wù)相關(guān)的行為的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)需要指導(dǎo)、影響和激勵(lì)員工完成基本的任務(wù)?! £P(guān)系和時(shí)間同樣是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的核心。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)是管理者通過(guò)協(xié)調(diào)與每一位部下的關(guān)系來(lái)達(dá)到目的的。管理者試圖說(shuō)服其他人加入到他們當(dāng)中,以追求計(jì)劃和組織過(guò)程中所設(shè)定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)創(chuàng)造良好的環(huán)境氣氛,管理者幫助他們的雇員努力工作。以劉力為例,當(dāng)在表?yè)P(yáng)張民為她提供的幫助并推動(dòng)王海完成廣告設(shè)計(jì)的時(shí)候,她就發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的作用。郭寧教下屬做好工作的努力也是如此。

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