實(shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器

前言

CUCM功能強(qiáng)大，特性繁多，本書(shū)雖不能說(shuō)是冰山一角，但也遠(yuǎn)未涵蓋CUCM的全部功能。作為一本自學(xué)指南，本書(shū)為讀者提供了一本自學(xué)指南所能提供的所有資料：闡述概念、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、給出解決方案、設(shè)計(jì)案例、寫(xiě)出配置步驟，甚至還給出了大量配置截圖。無(wú)論讀者是否接觸過(guò)CUCM，都可以輕松掌握它的配置邏輯，畢竟圖形化界面比命令行直觀(guān)多了。在本書(shū)之前引進(jìn)的VoIP技術(shù)類(lèi)書(shū)籍少之又少，很多技術(shù)術(shù)語(yǔ)也沒(méi)有習(xí)慣上的譯法，我們所選擇的譯法大部分來(lái)自CUCM中文版、思科中國(guó)網(wǎng)站、各類(lèi)思科中文資料。接觸過(guò)思科UC技術(shù)的讀者也許不習(xí)慣看到撥號(hào)對(duì)等體（Dial Peer）、目的地模式（Destination Pattern）等對(duì)應(yīng)的中文翻譯，但考慮到對(duì)英文不熟悉且沒(méi)有接觸過(guò)UC技術(shù)的讀者，Hunt Pilot、Hunt List、Line Group顯然不如尋線(xiàn)引導(dǎo)、尋線(xiàn)列表、線(xiàn)路組容易理解記憶。我們就專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的翻譯問(wèn)題進(jìn)行過(guò)很多次討論，也咨詢(xún)過(guò)身邊同事、朋友的意見(jiàn)，最終選用了相對(duì)更貼近技術(shù)本身的譯法。隨著VoIP技術(shù)在華語(yǔ)地區(qū)的應(yīng)用和發(fā)展，久而久之一定會(huì)形成一套約定俗成的中文術(shù)語(yǔ)規(guī)范，我們希望自己的譯作能夠起到拋磚引玉的作用，各位讀者如果有更好的譯法，歡迎來(lái)信告知。鑒于翻譯標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一問(wèn)題，很多讀者不敢購(gòu)買(mǎi)譯者人數(shù)大于兩人的圖書(shū)。作為讀者，我深表理解。但正如我方才所說(shuō)，VoIP方向的翻譯標(biāo)準(zhǔn)尚不成形，工程師對(duì)于技術(shù)的理解也各有差異，因此翻譯此類(lèi)圖書(shū)除非集思廣益，否則以一人之力難以完成全部工作，但無(wú)論如何，我們相信本書(shū)的翻譯質(zhì)量是有保障的，至少每一位譯者的用心，可以體現(xiàn)在本書(shū)的方方面面。

內(nèi)容概要

　　這是一本全面介紹Cisco統(tǒng)一通信管理器(CUCM)產(chǎn)品的圖書(shū)，它的主要內(nèi)容有：統(tǒng)一通信(UC)部署環(huán)境的組成部分；CUCM技術(shù)架構(gòu)及部署模型；CUCM初始化安裝和升級(jí)的方法、步驟和配置參數(shù)；各類(lèi)UC端點(diǎn)及其特性；Cisco Catalyst系列交換機(jī)的語(yǔ)音功能；CUCM的具體配置，其中包括配置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、呼叫路由、號(hào)碼處理、主叫特權(quán)、呼叫覆蓋、媒體資源、用戶(hù)特性、Presence功能等。除此之外，本書(shū)還介紹了CUCM與語(yǔ)音郵件系統(tǒng)集成的方法和步驟，最后介紹了CUVA，Cisco視頻電話(huà)通訊解決方案。本書(shū)中提供的案例配置步驟詳細(xì)且有條理，配合CUCM產(chǎn)品的圖形化配置界面截圖和注解，可以更為直觀(guān)地指導(dǎo)讀者在工作環(huán)境中的配置任務(wù)。　　本書(shū)適合所有需要對(duì)CUCM實(shí)施部署工作的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，也適合準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)或已購(gòu)買(mǎi)CUCM產(chǎn)品的客戶(hù)，另外，幫助讀者通過(guò)CIPT考試也是本書(shū)的宗旨之一。而CIPT考試是獲得CCVP認(rèn)證的一個(gè)環(huán)節(jié)，CIPT課程的教學(xué)內(nèi)容更是語(yǔ)音CCIE實(shí)驗(yàn)考試的基礎(chǔ)。本書(shū)從UC整體框架講到CUCM特性的配置參數(shù)，從CUCM部署模型講到CUCM與其他產(chǎn)品的集成，從管理員負(fù)責(zé)的網(wǎng)關(guān)講到用戶(hù)使用的IP電話(huà)，內(nèi)容全面而具體。本書(shū)對(duì)于UC工程師來(lái)說(shuō)是一本翔實(shí)的配置手冊(cè)，對(duì)于UC客戶(hù)來(lái)說(shuō)是一份清晰的產(chǎn)品說(shuō)明，對(duì)于CCVP認(rèn)證考生來(lái)說(shuō)是一套優(yōu)秀的學(xué)習(xí)教程。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）哈特曼（Dennis Hartmann） 譯者：劉丹寧 陳國(guó)輝 田果 等Dennis Hartmann(CCIE No．15651)是Global Knowledge的首席UC講師。Dennis自CallManager 2.0版本開(kāi)始接觸CallManager，并且擁有多項(xiàng)技術(shù)認(rèn)證：CCIE No 15651、CCVP、CCSI、CCNP。CCIP和IMCSE。Dennis曾為多家世界500強(qiáng)公司工作。其中包括AT&T I美國(guó)電話(huà)電報(bào)公司)、Sprint(斯普林特)、Merrill Lynch(美林證券)、KPMG(畢馬威)和Cabletron Systems(凱創(chuàng)系統(tǒng))。

書(shū)籍目錄

第1章　CUCM技術(shù)架構(gòu)　  1.1　本章主題　  1.2　CUCM概述　  1.3　總結(jié)　  1.4　復(fù)習(xí)題　第2章　部署模型　  2.1　本章主題　  2.2　CUCM：?jiǎn)握军c(diǎn)部署模型　  2.3　使用集中式呼叫處理的多站點(diǎn)WAN部署模型　  2.4　使用分布式呼叫處理的多站點(diǎn)WAN部署模型　  2.5　跨越IP WAN的集群部署模型　  2.6　CUCM呼叫處理的冗余性　  2.7　總結(jié)　  2.8　復(fù)習(xí)題　第3章　安裝與升級(jí)　  3.1　本章主題　  3.2　CUCM安裝與升級(jí)概述　  3.3　總結(jié)　  3.4　復(fù)習(xí)題　第4章　管理　  4.1　本章主題　  4.2　CUCM用戶(hù)界面選項(xiàng)　  4.3　總結(jié)　  4.4　復(fù)習(xí)題　第5章　初始化設(shè)置　  5.1　本章主題　  5.2　CUCM初始化配置　  5.3　網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與特性服務(wù)　  5.4　總結(jié)　  5.5　復(fù)習(xí)題　第6章　管理用戶(hù)賬戶(hù)　第7章　端點(diǎn)　第8章　Cisco Catalyst交換機(jī)　第9章　CUCM配置　第10章　配置語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)　第11章　呼叫路由的組成　第12章　號(hào)碼處理　第13章　主叫特權(quán)　第14章　呼叫覆蓋　第15章　媒體資源　第16章　用戶(hù)特性　第17章　啟用Presence的快速撥號(hào)和列表　第18章　語(yǔ)音郵件系統(tǒng)的集成　第19章　Cisco Unified Video Advantage　附錄A　復(fù)習(xí)題答案　

章節(jié)摘錄

插圖：Cisco推薦用戶(hù)在超過(guò)1250臺(tái)電話(huà)的集群中使用專(zhuān)門(mén)的TFTP服務(wù)器。在大型集群中，Cisco推薦使用2臺(tái)服務(wù)器來(lái)實(shí)現(xiàn)TFTP功能。如第一個(gè)部署方案所示，當(dāng)系統(tǒng)中的IP電話(huà)數(shù)量少于7500臺(tái)時(shí)，使用2：1冗余設(shè)計(jì)方案并不比使用1：1冗余部署方案更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(因?yàn)橹挥衛(wèi)臺(tái)首選服務(wù)器)。而在圖2．6所示的部署方案中，網(wǎng)絡(luò)需要支持15000臺(tái)IP電話(huà)，因此管理員使用了2臺(tái)首選服務(wù)器(每臺(tái)服務(wù)器分別為。7500臺(tái)IP電話(huà)提供服務(wù))和1臺(tái)次選服務(wù)器。當(dāng)1臺(tái)首選服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)，次選服務(wù)器可以接管它的功能。但如果2臺(tái)首選設(shè)備都出現(xiàn)了問(wèn)題，那么備用設(shè)備就只能為一半的IP電話(huà)提供服務(wù)了。在圖2-6所示的第三種部署方案中，管理員部署了30000臺(tái)IP電話(huà)，因此需要使用4臺(tái)首選服務(wù)器來(lái)為這些IP電話(huà)提供服務(wù)。其中，每2臺(tái)首選服務(wù)器配備了1臺(tái)備用服務(wù)器。在這種情況下，只要同時(shí)出現(xiàn)故障的服務(wù)器不超過(guò)2臺(tái)，備用服務(wù)器就可以順利接管它們的功能，并確保所有IP電話(huà)均能正常工作。2．7總結(jié)本章著重論述了以下內(nèi)容。CLICM的部署模型有：?jiǎn)握军c(diǎn)、多站點(diǎn)集中式呼叫處理、多站點(diǎn)分布式呼叫處理、以及穿越IPWAN的集群。在單站點(diǎn)部署模型中，吼ICM應(yīng)用和DSP資源位于同一物理位置。PSTN負(fù)責(zé)所有的外部呼叫。

編輯推薦

《實(shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》是Cisco授權(quán)的用于CCVP理論學(xué)習(xí)的自學(xué)指導(dǎo)工具?！秾?shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》包含了使用CUCM（Cisco統(tǒng)一通信管理器）來(lái)安裝、配置和部署Cisco UC（統(tǒng)一通信）解決方案的必要知識(shí)。其中CUCM是Cisco UC解決方案中的呼叫路由和信令組件。通過(guò)閱讀《實(shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》。讀者將會(huì)理解如何在單站點(diǎn)、集中式、分布式和混合式呼叫處理模型中部署CLJCM。《實(shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》專(zhuān)注于CUCM 6.X版本的配置與部署。在這里，讀者能夠?qū)W習(xí)如何安裝和配置CUCM、PoE交換機(jī)以及MGCP網(wǎng)關(guān)，還能夠?qū)W到如何為網(wǎng)內(nèi)（On-Net）呼叫和網(wǎng)外（Off-Nel）呼叫建立可擴(kuò)展的撥號(hào)計(jì)劃?！秾?shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》介紹撥號(hào)計(jì)劃的章節(jié)，包含呼叫路由選擇（Call Routing）、呼叫覆蓋（Call Coverage）、號(hào)碼處理（Digit Manipulation）、服務(wù)類(lèi)別（CoS）和呼叫覆蓋的配置元素?！秾?shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》還將指導(dǎo)讀者實(shí)施媒體資源（Media Resource）、集成LDAP目錄服務(wù)器以及部署各種終端設(shè)備，其中終端設(shè)備包括SCCP（Skinny客戶(hù)端控制協(xié)議）和SIP（會(huì)話(huà)初始協(xié)議）?！秾?shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》內(nèi)容還包括Cisco Unified Video Advantage端點(diǎn)的配置。除此之外，還涉及了Cisco Unity語(yǔ)音郵件系統(tǒng)的集成以及創(chuàng)建語(yǔ)音郵箱的基本步驟，最后還討論了包括Presence內(nèi)在的各種用戶(hù)特性。無(wú)論是正在準(zhǔn)備CCVP認(rèn)證考試的讀者。還是希望進(jìn)一步了解CLJCM基本操作的讀者。都將從《實(shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》所提供的基礎(chǔ)信息中獲益?！秾?shí)施Cisco統(tǒng)一通信管理器(CIPT1)》是Cisco所推薦的學(xué)習(xí)方式之一，另外還包括Cisco授權(quán)培訓(xùn)合作伙伴提供的模擬和實(shí)踐培訓(xùn)。以及Cisco Press提供的學(xué)習(xí)指南系列叢書(shū)。

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