餐廳服務(wù)員指導(dǎo)手冊

內(nèi)容概要

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的農(nóng)民朋友開始離開祖祖輩輩耕耘的土地，來到城鎮(zhèn)謀求發(fā)展。農(nóng)民朋友進(jìn)城務(wù)工，不但對城鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)，而且自身也學(xué)到了技術(shù)、開闊了眼界、增長了才干、增加了收入。有些農(nóng)民朋友在城鎮(zhèn)學(xué)到本領(lǐng)、積累資金后，在城鎮(zhèn)開創(chuàng)了一片天地，也有些農(nóng)民朋友回到自己的家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為加快農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和農(nóng)民增加收入做出了積極貢獻(xiàn)。    隨著我國城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的外部環(huán)境將會(huì)越來越好，同時(shí)，城鎮(zhèn)對農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)的要求也會(huì)越來越高?！霸诩仪О愫?，出門萬事難”，如果進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民不具備一定的職業(yè)素質(zhì)和技能，再加上人生地不熟，就難以順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。    本書是根據(jù)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的實(shí)際需要，采用通俗易懂的語言，以連環(huán)畫形式，對從事餐廳服務(wù)員工作的農(nóng)民朋友應(yīng)掌握的職業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)服務(wù)的程序與基本技能等方面進(jìn)行了介紹，具有很強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)用性。

書籍目錄

前言職業(yè)素質(zhì)篇  對服務(wù)員的基本衛(wèi)生要求  對服務(wù)員的基本健康要求  對服務(wù)員的儀容儀表要求基本技能篇  輕托應(yīng)該注意什么  重托應(yīng)該注意什么  餐巾折花的基本技法  餐巾折花的造型有哪幾種  餐巾折花步驟圖解——杯花  餐巾折花步驟圖解——盤花  餐巾折花時(shí)要注意些什么  餐巾折花如何擺放  鋪臺布的方法  鋪臺布的要求  鋪臺布時(shí)應(yīng)注意些什么  中餐宴會(huì)怎樣擺臺  中餐宴會(huì)餐臺的標(biāo)準(zhǔn)是什么  中餐宴會(huì)的賓主座次怎樣安排 酒水服務(wù)篇  酒品的特殊飲用條件  酒瓶的開啟方法  斟酒的方式  斟酒的標(biāo)準(zhǔn)  酒水服務(wù)應(yīng)注意些什么上菜及分菜篇  中餐宴會(huì)的上菜程序和原則   一般菜肴如何擺放  整形菜肴如何擺放  上特殊菜肴應(yīng)注意什么  上菜的方法  分菜前要準(zhǔn)備哪些餐具  分菜時(shí)使用哪些用具  分菜時(shí)如何使用餐叉餐勺  餐臺分菜方式  分菜臺分菜方式  分菜注意事項(xiàng)  分菜服務(wù)要注意些什么撤換餐具用具篇  在用餐中換餐碟的方法  遇到哪些情況時(shí)應(yīng)及時(shí)更換餐碟  用餐中如何換煙灰缸  如何擺放小毛巾和撤換臺布

圖書封面

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