旅游景區(qū)服務與管理

內容概要

本書注重能力的培養(yǎng)，以國家旅游景區(qū)服務質量標準為依據(jù)，參考大量景區(qū)服務與管理實踐，做到了理倫與實際的良好結合，有一定的前瞻性和先進性。旅游景區(qū)服務與管理特征突出，在體系上進行了大膽嘗試，避免了以往教材重理倫、偏實際的做法，提供了一種實在的職業(yè)幫助。

書籍目錄

第1章  旅游景區(qū)概論第2章  旅游景區(qū)管理第3章  旅游景區(qū)旅游資源管理第4章  旅游景區(qū)人力資源管理第5章  旅游景區(qū)設施設備管理第6章  旅游景區(qū)市場營銷第7章  旅游景區(qū)服務要求第8章  旅游景區(qū)部門管理第9章  旅游景區(qū)財務管理附錄  中華人民共和國國家標準旅游區(qū)（點）質量等級的劃分與評定自測題參考答案

圖書封面

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