出版時(shí)間:2002-07 出版社:云南大學(xué)出版社 作者:(英)吉爾吉斯 譯者:楊懷旭/等
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內(nèi)容概要
《財(cái)富》500強(qiáng)成功經(jīng)典
本書(shū)可用作從運(yùn)營(yíng)管理角度來(lái)研究管理變革過(guò)程的一門完整的課程,由此讀者可按順序研習(xí)各章。按照本書(shū)如下的設(shè)計(jì)方式,讀者將能開(kāi)展有條不紊、卓有成效的工作:
第一篇:引言,即第一章,變革管理涉及變革和管理變革的過(guò)程。
第二篇:闡述哪些需要變革,包括第二章到第五章,內(nèi)容包括運(yùn)營(yíng)管理、處理明晰的策略、工作目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃與控制。
第三篇:運(yùn)營(yíng)開(kāi)展的主動(dòng)性,即第六章,提出對(duì)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)管理主動(dòng)性的最新考察方法,即全面質(zhì)量管理(TQM),物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)資源計(jì)劃(MRP),準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT),最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)(OPY)。
第四篇:變革過(guò)程中的人們,即第七章,包括變革發(fā)起者,變革擁護(hù)者和執(zhí)行變革的人員(變革的伙伴)。實(shí)質(zhì)上,它解決人們應(yīng)該如何管理變革過(guò)程,以及處理與指導(dǎo)變革或被變革所影響的人們之間的關(guān)系。
第五篇:變革的主動(dòng)性,第八到第十一章,在今天成功的組織中推動(dòng)變革的顯著推動(dòng)力,即,團(tuán)隊(duì)、授權(quán)、學(xué)習(xí)型的組織、業(yè)務(wù)流程再造。
第六篇:變革的推動(dòng),包括第十二到第十四章,主要集中于關(guān)鍵管理理念和方法、個(gè)人發(fā)展、管理進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)。
書(shū)籍目錄
前言
關(guān)于本書(shū)及如何運(yùn)用
本書(shū)的目的
與眾不同的特色
本書(shū)為誰(shuí)而寫
本書(shū)概要
關(guān)于作者
致謝
本書(shū)結(jié)構(gòu)
第一篇引言
第一章變革管理
什么是變革
變革過(guò)程
主要變革因素
運(yùn)營(yíng)和變革管理的關(guān)鍵維度
變革的方法
理解變革
改變觀點(diǎn)
成功的條件
成功變革的障礙
人與變革
變革管理的一個(gè)模式
克服變革過(guò)程中的缺陷
對(duì)運(yùn)營(yíng)和變革戰(zhàn)略的需要
總結(jié)
復(fù)習(xí)和問(wèn)題討論
作業(yè)
第二篇變革闡釋
第二章運(yùn)營(yíng)與變革策略
運(yùn)營(yíng)與變革策略的需要
遠(yuǎn)景與業(yè)務(wù)策略
運(yùn)營(yíng)與變革策略的過(guò)程和內(nèi)容
哪些需要變革
變革過(guò)程中的員工
運(yùn)營(yíng)與變革的動(dòng)機(jī)
運(yùn)營(yíng)與變革的發(fā)生
焦點(diǎn)和行動(dòng)計(jì)劃的管理評(píng)估
策略開(kāi)發(fā)的因素
運(yùn)營(yíng)策略開(kāi)發(fā)的卓越方法
策略執(zhí)行
案例研究:CLEARIEW公司
總結(jié)
復(fù)習(xí)和問(wèn)題討論
作業(yè)
第三章工作目標(biāo)
工作目標(biāo)
什么是質(zhì)量
質(zhì)量專家
達(dá)到質(zhì)量
質(zhì)量要求
質(zhì)量管理
質(zhì)量成本分解
質(zhì)量難題
質(zhì)量的益處
速度
速度的益處
完成快速運(yùn)營(yíng)的方法
評(píng)估工作與形成改進(jìn)
可靠性
達(dá)到可靠性
加速開(kāi)發(fā)
靈活性
系統(tǒng)靈活性
資源靈活性的類別
測(cè)定靈活性
靈活性的益處
提高靈活性
成本
變動(dòng)成本
追求工作目標(biāo)的過(guò)程
工作目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃
案例研究:CLEARIEW公司
總結(jié)
復(fù)習(xí)和問(wèn)題討論
作業(yè)
第四章運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
典型的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域
理解活動(dòng)領(lǐng)域
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與戰(zhàn)略的連接
決定連接的實(shí)際過(guò)程
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的執(zhí)行
活動(dòng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)
確定要多么好的執(zhí)行過(guò)程
運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的行動(dòng)計(jì)劃
……
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