品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)指南

書(shū)籍目錄

第一章 品質(zhì)部門(mén)在組織中的位置
第二章 品質(zhì)管理概述
第三章 檢驗(yàn)工作管理
第四章 供應(yīng)商的管理
第五章 客戶(hù)服務(wù)管理
第六章 抽樣檢驗(yàn)技術(shù)
第七章 質(zhì)量管理常用的工具
第八章 質(zhì)量成本管理
第九章 計(jì)量管理
第十章 生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量管理
第十一章 質(zhì)量改進(jìn)
第十二章 QCC品管圈的運(yùn)作與管理
第十三章 質(zhì)量認(rèn)證
第十四章 工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的辦理
……
附錄：美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)

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