一個(gè)銷售經(jīng)理20年的搶手筆記

內(nèi)容概要

　　如果你是—名銷售人員，通過(guò)《一個(gè)銷售經(jīng)理20年的搶手筆記》，可以學(xué)到頂尖的銷售技巧和最絕妙的銷售話術(shù)，你可能因此而成為銷售冠軍；如果你是—位正在為工作發(fā)愁的求職考，通過(guò)本書(shū)，你會(huì)豁然開(kāi)朗看清自已的方向，兩重新開(kāi)始規(guī)劃自己的人生：如果你只是在書(shū)店隨手拿到這本書(shū)的幸運(yùn)讀者，那么，恭喜你，你將讀到所有銷售人員渴望知道但又不知道的制勝法寶。這本書(shū)，能讓你從此走向另U樣精彩的人生……

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第一章 讀懂你自己——銷售的角色認(rèn)知古希臘偉大哲學(xué)家蘇格拉底的“認(rèn)識(shí)自己”是對(duì)千百萬(wàn)人通向成功的忠告。推銷員最大的對(duì)手不是別人，而是徹底地讀懂自己，戰(zhàn)勝自己。一旦你徹底地讀懂了自己，解除了你銷售人生的盲從，就可以立即把雙腳踏在成功的跳板上。推銷是勇敢者的職業(yè)我是一名推銷員認(rèn)知自我才能成功斯通定理：態(tài)度決定結(jié)果用積極的心態(tài)去面對(duì)客戶認(rèn)清自我有助于發(fā)展認(rèn)定目標(biāo)勇往直前永遠(yuǎn)與“膽怯”二字隔絕要有被拒絕的心理準(zhǔn)備銷售過(guò)程比結(jié)果更重要第二章 愛(ài)拼才會(huì)贏——銷售員必備的職業(yè)心態(tài)成功不僅僅需要物質(zhì)條件，更需要精神條件。不離不棄地堅(jiān)守，執(zhí)著以求地專注，是每個(gè)推銷員必備的精神“武器”，也是最終制勝的法寶。做好推銷工作不僅需要了解和掌握產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和優(yōu)勢(shì)，更需要培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)和提高自身的品質(zhì)、素養(yǎng)和技能。保持樂(lè)觀向上的心態(tài)在逆境中善待自己不因拒絕而退縮勇氣是推銷路上的開(kāi)路先鋒走出黎明前的黑暗駕馭自己的情緒推銷中要堅(jiān)持到底用熱忱感染客戶第三章 潛在客戶——利用多種媒介尋找一位著名的營(yíng)銷專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你所遇到的每一個(gè)人都有可能為你帶來(lái)至少250個(gè)潛在的客戶。生活中不是缺少商機(jī)，而是缺少發(fā)現(xiàn)商機(jī)的眼睛?！睂?duì)一名推銷員來(lái)說(shuō)，人人都可以是你的潛在客戶，只有及時(shí)地把握住成交機(jī)會(huì)，你才能獲取最終的勝利。……第四章 蓄勢(shì)待發(fā)主動(dòng)出擊——一分鐘推銷準(zhǔn)備第五章 魔鬼互動(dòng)術(shù)——打好“溝通”這張牌第六章 價(jià)格博弈戰(zhàn)——交易砝碼要均衡第七章 好口才——最有效的產(chǎn)品勸購(gòu)技巧第八章 好手腕——促成客戶成交的攻心術(shù)第九章 消除客戶的“壁壘”——把交易進(jìn)行到底第十章 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力——贏在售后再戰(zhàn)舞臺(tái)

章節(jié)摘錄

　　推銷是最自由的職業(yè)，它的自由主要表現(xiàn)在時(shí)間上。沒(méi)有人規(guī)定你上　　下班的時(shí)間，沒(méi)有人規(guī)定你今天必須去推銷?！　⊥其N是勇敢者才能從事的職業(yè)。從事推銷活動(dòng)的人，可以說(shuō)是與“拒絕”打交道的人。在現(xiàn)實(shí)生活中，不會(huì)有客戶見(jiàn)到你上門(mén)來(lái)推銷商品時(shí)笑容可掬地出門(mén)相迎，隨后便掏腰包成交。果真如此，就用不著推銷員了。你從舉手敲門(mén)、客戶開(kāi)門(mén)、與客戶的應(yīng)對(duì)進(jìn)退，一直到成交、告退，每一關(guān)都是荊棘叢生，沒(méi)有平坦之路可走?！　∮腥税淹其N喻為戰(zhàn)爭(zhēng)，并引用一位在戰(zhàn)爭(zhēng)中失去一條腿的軍官的話來(lái)描述“看不見(jiàn)的敵人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不見(jiàn)的敵人。與眼睛看得見(jiàn)的敵人作戰(zhàn)，心中多少有些充實(shí)感，但在密林中作戰(zhàn)，看不見(jiàn)敵人，沖進(jìn)去卻沒(méi)有抵抗，時(shí)間5分鐘、10分鐘地過(guò)去，靜謐中可怕至極。恐怖成了我心中的敵人……”　　你也有兩大敵人：看得見(jiàn)的敵人（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）和看不見(jiàn)的敵人（你自已）。　　你在面對(duì)日復(fù)一日的拒絕時(shí)，如果沒(méi)有頑強(qiáng)的斗志和必勝的信念，免不了會(huì)產(chǎn)生“受不了啦！我再也受不了啦！我不想再干啦！”的逃避思想，這就是心中看不見(jiàn)的敵人之一。要想戰(zhàn)勝這種看不見(jiàn)的敵人，除了自己給自己鼓氣外，別無(wú)良策?！　≡谝粋€(gè)人的一生中，自己才是命運(yùn)的主宰者。每個(gè)人都可以通過(guò)了解　　自己的能力及潛質(zhì)并加以運(yùn)用，來(lái)開(kāi)創(chuàng)自己成功的人生。推銷的過(guò)程就是創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，因此，每名推銷員都是在為自己工作。作為推銷員，你可以選擇自己的客戶，可以選擇工作的時(shí)間、地點(diǎn)，可以選擇工作的方式……總之，一切都是很自由的，你就是自己的老板。只有把自己當(dāng)成了自己的主宰者，你才會(huì)對(duì)自己的人生、對(duì)自己的工作、對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)并為之付出努力，這也是銷售成功與否的臨界點(diǎn)?！　⌒判呐c勇氣實(shí)際上就是一種積極的態(tài)度，幫助你達(dá)成自己的目標(biāo)?！　∩侥罚柕摹笆ソ?jīng)事業(yè)”最開(kāi)始的時(shí)候就像是一場(chǎng)賭注，他很有理財(cái)?shù)奶旆?，大學(xué)畢業(yè)之后有很多不錯(cuò)的機(jī)遇擺在他面前，包括知名的銀行、通用電氣和西屋電氣的招聘，但他為了開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)都毫不猶豫地放棄了?！　　?/pre>




編輯推薦
　　頂級(jí)大師秘而不宣的銷售讀心術(shù)　　心靈激發(fā)潛力，實(shí)力創(chuàng)造績(jī)效　　在如今白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，怎樣才能在銷售領(lǐng)域脫穎而出、一枝獨(dú)秀？　　本書(shū)即是一把幫你開(kāi)啟成功大門(mén)的鑰匙，通過(guò)它，你可以掌握有關(guān)銷售領(lǐng)域各個(gè)層面的真知灼見(jiàn)，從而快速提升自己的銷售業(yè)績(jī)　　銷售是一場(chǎng)智慧博弈的心理戰(zhàn)，如果你想成功地賣(mài)出產(chǎn)品，就必須讀懂客戶的內(nèi)心世界和了解客戶的真正需求，這樣，你才能在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中立于不敗之地。





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