公關(guān)辦事要有心機(jī)

內(nèi)容概要

有主見(jiàn)，不被他人所役使；學(xué)會(huì)做自己的伯樂(lè)；不耍小聰明；適度偽裝，辦事別讓人看出老底；能方能圓，通融達(dá)變；小心謹(jǐn)慎駛得萬(wàn)年船；廣結(jié)人緣，編織關(guān)系網(wǎng)；巧借外力少吃虧，辦事也需別人幫；防算計(jì)，與小人斗智斗勇；美言美詞，公關(guān)辦事順風(fēng)順?biāo)?；基本禮儀不能忘，有“禮”走遍天下。

書(shū)籍目錄

第一章有主見(jiàn)，不被他人所役使1.重視自我2.不盲從于權(quán)威3.勇于承擔(dān)責(zé)任4.不上閑言碎語(yǔ)的當(dāng)，好馬要吃回頭草5.流言能否中傷你，只在于你如何對(duì)待它6.不要讓人把你當(dāng)槍使7.當(dāng)斷不斷自取其亂8.站起來(lái)同生活作斗爭(zhēng)9.該翻臉時(shí)就翻臉第二章學(xué)會(huì)做自己的伯樂(lè)1.酒香也怕巷子深2.抓住機(jī)會(huì)，該出手時(shí)就出手3.沒(méi)有機(jī)會(huì)要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)4.讓金子更早一點(diǎn)發(fā)光5.放下虛假的架子6.多接近上司，以獲得其賞識(shí)7.推銷自己的四大絕招8.眾人堆里顯出你9.邀功有其道10.謀求晉升的四大玄機(jī)第三章不耍小聰明1.耍小聰明，恃才傲上不可取2.不必要的風(fēng)頭不要出3.煩惱皆因強(qiáng)出頭4.示弱能化解敵意5.放棄小聰明，給他人留足面子6.別忽視別人的存在7.人生之?！∈欠遣还懿活櫟谒恼罗k事別讓人看出老底1.以假亂真的手段2.向動(dòng)物學(xué)習(xí)，運(yùn)用“擬態(tài)”和“保護(hù)色”3.隱匿真意，避禍全身4.看透別人的心思也不要聲張5.露才要待關(guān)鍵時(shí)6.楚莊王偽裝昏君辨忠奸7.假戲真做得以虎口脫身8.虛虛實(shí)實(shí)，狡兔三窟第五章能方能圓，通融達(dá)變1.條條大道通羅馬2.黑臉紅臉都要會(huì)演3.求人辦事要善于誘導(dǎo)4.好事多磨，水滴石穿5.“眼淚戰(zhàn)法”贏得他人同情6.學(xué)會(huì)寬容，報(bào)怨以德7.辦不到的事不硬拉8.一旦卷進(jìn)沖突，就不能怕付出代價(jià)9.辦事要有妥協(xié)的智慧10.不要非做第一不可11.知進(jìn)退，避免功高蓋主第六章小心謹(jǐn)慎駛得萬(wàn)年船1.粗心大意要不得2.何妨慢上一拍3.不輕易相信陌生人4.交友須謹(jǐn)慎5.親人也可能宰你一刀6.送到嘴邊的肥肉不能吃7.危難之中急不得8.經(jīng)驗(yàn)不足不要輕易冒進(jìn)第七章廣結(jié)人緣，編織關(guān)系網(wǎng)1.走出自我封閉，建立良好人際關(guān)系2.珍惜每一次機(jī)會(huì)，有邀必赴3.多進(jìn)行感情投資4.如何結(jié)交強(qiáng)于自己的人5.保持人際關(guān)系和諧6.至少三個(gè)月調(diào)整一次關(guān)系網(wǎng)7.主動(dòng)與人分享各自的關(guān)系網(wǎng)第八章巧借外力少吃虧，辦事也需別人幫1.一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫2.通過(guò)交際彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)3.表現(xiàn)正氣，爭(zhēng)取多數(shù)人的支持4.借對(duì)手的“天敵”對(duì)付他5.恩師領(lǐng)路一朝即成，摸石頭過(guò)河還需十年6.把親戚經(jīng)營(yíng)成你的靠山7.在朋友的庇佑之下，事業(yè)會(huì)更容易上一個(gè)臺(tái)階8.找準(zhǔn)你的“黃金搭檔”第九章防算計(jì)，與小人斗智斗勇1.自古小人難相處2.寧得罪君子，不得罪小人3.對(duì)朋友不可全拋一片心，防備朋友中的小人4.“防”“打”結(jié)合，對(duì)付小人同事5.義正辭嚴(yán)，對(duì)付小人上司6.對(duì)付陰險(xiǎn)狡詐的小人下屬7.如何對(duì)付蠻橫無(wú)理的小人第十章美言美詞，公關(guān)辦事順風(fēng)順?biāo)?.嘴“甜”自有好處來(lái)2.說(shuō)話不可冒犯他人自我3.兩難問(wèn)題要學(xué)會(huì)含糊其辭4.適當(dāng)講一點(diǎn)善意的謊言5.互不得罪的勸架方法6.給自己留有余地，話說(shuō)的不要太絕7.自我解嘲以化解尷尬8.在回答中體現(xiàn)變通9.提問(wèn)的技巧10.如何給上司提建議11.言語(yǔ)失誤時(shí)如何彌補(bǔ)12.如何控制冷場(chǎng)和攪場(chǎng)第十一章基本禮儀不能忘，有“禮”走遍天下1.第一印象很重要2.小節(jié)傷大雅3.戒除不受歡迎的壞習(xí)慣4.注：意個(gè)人衛(wèi)生5.注意電話禮節(jié)6.名片的使用方法7.拜訪時(shí)要注意禮儀8.告辭的技巧9.送客的禮節(jié)主要參考文獻(xiàn)

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