公共關(guān)系實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書將公共關(guān)系專業(yè)人員的修養(yǎng)和公共關(guān)系技能培養(yǎng)都分別增列一章，這反映了作者邱偉光、閻照武對(duì)公共關(guān)系理論和實(shí)務(wù)技能的最新認(rèn)識(shí)。教材的具體內(nèi)容和文字表述比較有新意，許多新的研究成果被吸收到相關(guān)理論知識(shí)的論述之中，特別是對(duì)公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng)必備的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行了深入淺出的介紹，文風(fēng)清新，娓娓道來(lái)，猶如春風(fēng)拂面。所選擇最新的鮮活案例，大多為近一兩年甚至是剛剛發(fā)生的，充滿了新時(shí)代的創(chuàng)新精神，廣泛涉獵了國(guó)內(nèi)外公共關(guān)系的新發(fā)展和新走向。
　　本書是一本比較適于高職院校開展公共關(guān)系素質(zhì)教育教學(xué)的好教材。

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論
　第一節(jié) 公共關(guān)系的起源和發(fā)展
　第二節(jié) 公共關(guān)系的含義、特征及本質(zhì)
　第三節(jié) 公共關(guān)系相關(guān)概念辨析
　第四節(jié) 公共關(guān)系實(shí)務(wù)的現(xiàn)實(shí)意義
第二章 公共關(guān)系實(shí)務(wù)構(gòu)成
　第一節(jié) 公共關(guān)系主體
　第二節(jié) 公共關(guān)系客體
　第三節(jié) 公共關(guān)系介體
　第四節(jié) 公共關(guān)系環(huán)境
第三章 公共關(guān)系的操作步驟
　第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
　第二節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃
　第三節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施
　第四節(jié) 公共關(guān)系評(píng)估
第四章 公共關(guān)系運(yùn)作
　第一節(jié) 營(yíng)利性組織公共關(guān)系運(yùn)作
　第二節(jié) 非營(yíng)利性組織公共關(guān)系運(yùn)作
　第三節(jié) 公益性組織公共關(guān)系運(yùn)作
　第四節(jié) 互利性組織公共關(guān)系運(yùn)作
第五章 高校公共關(guān)系實(shí)務(wù)運(yùn)作
　第一節(jié) 公共關(guān)系素質(zhì)培育
　第二節(jié) 高校形象建設(shè)
　第三節(jié) 高校公共關(guān)系實(shí)務(wù)運(yùn)作藝術(shù)
第六章 公共關(guān)系形象策劃
　第一節(jié) CIS與CS形象策劃
　第二節(jié) 組織形象管理
　第三節(jié) 組織形象危機(jī)處理
第七章 公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃
　第一節(jié) 慶典類專題活動(dòng)策劃
　第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)類專題活動(dòng)策劃
　第三節(jié) 生態(tài)類專題活動(dòng)策劃
　第四節(jié) 會(huì)展類專題活動(dòng)策劃
第八章 公共關(guān)系心理策略運(yùn)用
　第一節(jié) 公眾心理策略運(yùn)用
　第二節(jié) 公共關(guān)系交往心理策略運(yùn)用
　第三節(jié) 傳播溝通心理策略運(yùn)用
　第四節(jié) 團(tuán)體心理策略運(yùn)用
第九章 公共關(guān)系專業(yè)人員修養(yǎng)
　第一節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)人員思想修養(yǎng)
　第二節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)人員道德修養(yǎng)
　第三節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)人員禮儀修養(yǎng)
　第四節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)人員藝術(shù)修養(yǎng)
第十章 公共關(guān)系禮儀素質(zhì)訓(xùn)練
　第一節(jié) 個(gè)人禮儀素質(zhì)訓(xùn)練
　第二節(jié) 組織群體禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)
　第三節(jié) 節(jié) 日禮節(jié) 儀式的操作
　第四節(jié) 國(guó)外禮俗風(fēng)情與禁忌
第十一章 公關(guān)關(guān)系技能培養(yǎng)
　第一節(jié) 公共關(guān)系能力培養(yǎng)
　第二節(jié) 公共關(guān)系技巧運(yùn)用
　第三節(jié) 公共關(guān)系實(shí)踐技能的訓(xùn)練
第十二章 公共關(guān)系的應(yīng)用
　第一節(jié) 公共關(guān)系在策劃中應(yīng)用
　第二節(jié) 公共關(guān)系在廣告中應(yīng)用
　第三節(jié) 公共關(guān)系在營(yíng)銷中應(yīng)用
　第四節(jié) 公共關(guān)系在整合傳播營(yíng)銷中應(yīng)用
第十三章 公共關(guān)系的發(fā)展
　第一節(jié) 國(guó)外公共關(guān)系的新走向
　第二節(jié) 中國(guó)公共關(guān)系的新發(fā)展
　第三節(jié) 公共關(guān)系發(fā)展的新表現(xiàn)
參考文獻(xiàn)
后記

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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