出版時間:2007-10 出版社:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 作者:菲利普·P·普爾普拉 頁數(shù):307 譯者:楊新華
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內(nèi)容概要
《保安手冊》(第二版)對保安人員、警衛(wèi)人員來說是一本實(shí)用方便的指導(dǎo)手冊,其包括了信息介紹和先進(jìn)方法,對于正在該領(lǐng)域工作或是準(zhǔn)備進(jìn)入該領(lǐng)域者來說,為達(dá)到專業(yè)化的目標(biāo),本書提供了翔實(shí)的信息、訓(xùn)練內(nèi)容和所需的技術(shù)知識?! 侗0彩謨浴罚ǖ诙妫┲攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)了提高客戶服務(wù)、保安方法、巡邏、交流以及報(bào)告制作等工作技能的相應(yīng)技術(shù)。本書主要講述了逮捕的法律和程序(包括法律責(zé)任)、自我防護(hù)和武器使用、求職計(jì)劃、工作場所暴力、內(nèi)部偷盜、夜盜、搶劫、恐怖活動、電腦犯罪、突發(fā)事件第一反應(yīng)等。對各種威脅的對策介紹貫穿于全書。
作者簡介
菲利普·P.普爾普拉是經(jīng)過認(rèn)證的安全保衛(wèi)工作的專家、大學(xué)教師、顧問和作家。他在紐約市開始了其保安工作生涯,他擔(dān)任過管理、經(jīng)營、調(diào)查等工作,和警察機(jī)關(guān)一起共事過。普爾普拉先生除本書外還編寫過三部關(guān)于保安的著作:《保安與防損介紹》(2002年出版)、《零售安全與損耗防護(hù)》(1993年出版)、《現(xiàn)代社會和防損管理》(1989年出版)。此外他還編寫了《警察與社區(qū):概念和實(shí)例》(2001年出版)、《刑事審判介紹》(1997年出版)。他撰寫的大量文章發(fā)表在業(yè)務(wù)通訊、雜志上。普爾普拉先生是三家保安期刊的編輯。普爾普拉先生從紐約州立大學(xué)獲得警察科學(xué)大專文憑,從代頓大學(xué)獲得刑事審判學(xué)士學(xué)位,從東肯塔基州大學(xué)獲得刑事審判碩士學(xué)位。他還到過國外進(jìn)修相關(guān)專業(yè)。他曾參與美國工業(yè)安全咨詢協(xié)會大學(xué)研究項(xiàng)目。現(xiàn)在,他擔(dān)任美國南卡羅來納州宗教場所項(xiàng)目的保安負(fù)責(zé)人和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人才資源中心主任。
書籍目錄
序前言致謝第一部分 介紹 第一章 保安發(fā)展史 介紹 基本定義 保安歷史 美國保安的發(fā)展 保安方法的發(fā)展 本章練習(xí) 應(yīng)用 第二章 保安:運(yùn)行、功能和專業(yè) 保安業(yè) 保安服務(wù)和功能 保安業(yè)的問題和解決辦法 保安業(yè)的提高 保安專業(yè)化 本章練習(xí) 應(yīng)用第二部分 保安活動 第三章 顧客服務(wù)和公共關(guān)系 顧客服務(wù) 公共關(guān)系 自我理解 保安人員構(gòu)成的多樣性 保安人員的儀表 警察與保安的合作 新聞媒介 本章練習(xí) 應(yīng)用 第四章 預(yù)防犯罪和人身安全 預(yù)防犯罪 物防保安的基礎(chǔ) 物防 本章練習(xí) 應(yīng)用 第五章 崗位安排和安全巡邏 崗位安排和安全巡邏的目的 裝備 固定崗位 保安巡邏 提高觀察技術(shù) 在巡邏中碰到的幾個具體問題 對保安人員的補(bǔ)充指導(dǎo) 本章練習(xí) 應(yīng)用 第六章 交流和書寫報(bào)告 第七章 刑法與民法 第八章 拘捕法律和程序 第九章 自我保護(hù)與武器使用第三部分 防止單位損失 第十章 減少內(nèi)部損失 第十一章 零售業(yè)防損 第十二章 安全、消防、緊急事件 第十三章 緊急救護(hù) 第十四章 特殊問題第四部分 個人在保安業(yè)的發(fā)展前景 第十五章 求職
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