秘書崗位綜合實訓(xùn)

前言

2006年1月，教育部下發(fā)了《教育部關(guān)于成立2006——2010年教育部高等學(xué)校有關(guān)科類教學(xué)指導(dǎo)委員會的通知》（高教函[2005]25號），經(jīng)過調(diào)整，教育部高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會（以下簡稱“教指委”）由下列人員組成：孫汝建（主任委員）、嚴冰（副主任委員）、郭冬、時志明、曹千里、王金星、楊群歡、王箕裘、韋茂繁、陳江平、李麗、張玲莉?！敖讨肝背闪⒁詠?，始終把教材建設(shè)作為重要工作來抓。設(shè)立了專業(yè)建設(shè)分委員會、師資培訓(xùn)分委員會、實訓(xùn)基地建設(shè)分委員會。由主任委員兼任專業(yè)建設(shè)組組長、專業(yè)建設(shè)分委員會主任，具體負責(zé)包括教材建設(shè)在內(nèi)的文秘專業(yè)建設(shè)研究和指導(dǎo)工作。委員會先后召開了五次委員會會議；舉辦了三期全國文秘專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班；建立了全國高職高專文秘專家?guī)觳㈤_展研討活動1.承擔(dān)教育部課題“文秘專業(yè)規(guī)范研制”的研究；在全國高職高專遴選和建設(shè)了三批教指委精品課程；設(shè)立了三批文秘專業(yè)研究課題；舉辦了兩屆全國高校文秘技能大賽；對全國六百多所高校的文秘專業(yè)進行了問卷調(diào)查；等等?！敖讨肝笔冀K把教材的研究與開發(fā)作為主線貫穿在這些活動中，并多次組織專題研討，在認真調(diào)查研究、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，組織編寫了教育部高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會“十二五”規(guī)劃教材36種，由主任委員任總主編。經(jīng)過網(wǎng)上公開招標、委員投票，該套教材由國家一級出版社重慶大學(xué)出版社出版。2009年8月24-27日，由“教指委”主辦、重慶大學(xué)出版社承辦的本系列教材主編會在重慶召開。會議期間，主編們就高職高專文秘專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)目標以及本系列教材編寫指導(dǎo)思想、編寫原則、體例和編寫隊伍組成原則等問題進行了認真而熱烈的討論，達成了以下共識：1.根據(jù)我國高職高專文秘專業(yè)各方向的培養(yǎng)目標、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)的發(fā)展規(guī)律與趨勢以及國家秘書職業(yè)資格證書的考證要求、用人單位對文秘人才的需求，構(gòu)建編寫大綱、選擇編寫內(nèi)容、設(shè)置編寫欄目。2.教材編寫以文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)知識、基本職業(yè)能力、核心職業(yè)能力為依據(jù)。3.教材使用對象以高職高專學(xué)生為主體，兼顧文秘培訓(xùn)和秘書行業(yè)的社會需求。4.教材內(nèi)容以“夠用為度，適用為則，實用為標”為原則，給課堂教學(xué)留有發(fā)揮空間，突出主要知識點，實訓(xùn)舉一反三，緊扣文秘崗位實際，表達準確流暢。

內(nèi)容概要

　　本書系高職高專秘書專業(yè)的實訓(xùn)教材，全書共分7個模塊、22個實訓(xùn)項目、60個綜合實訓(xùn)任務(wù)，其內(nèi)容涵蓋了企業(yè)行政辦公秘書職業(yè)崗位認識、辦事、辦文、辦會以及網(wǎng)上辦公和自動化辦公相關(guān)的專業(yè)知識和職業(yè)技能。全書以“案例”導(dǎo)入秘書工作職場情景，以“任務(wù)驅(qū)動”指引秘書崗位工作目標，以“實訓(xùn)內(nèi)容”體現(xiàn)訓(xùn)練方法及過程，以“知識導(dǎo)入”對接秘書考證資料，用“實用工具箱”提供實訓(xùn)材料和評分表格，用“相關(guān)鏈接”拓展知識內(nèi)容，用“網(wǎng)上沖浪”鏈接秘書工作的前沿資訊，用“課后互動平臺”完成實訓(xùn)課后續(xù)實踐，從而構(gòu)建較為完整的秘書崗位實訓(xùn)體系?！　”緯o扣秘書崗位的實際和國家秘書資格培訓(xùn)的要求，注重實用性和技能性，不失為一本專業(yè)綜合的實訓(xùn)教材。本書既可作為高職高專秘書專業(yè)實訓(xùn)的教學(xué)用書，也可作為中等專業(yè)學(xué)校相同專業(yè)的材料。

書籍目錄

模塊一　虛擬公司組建實訓(xùn)模塊　項目一　新公司成立實訓(xùn)　項目　項目二　公司組織機構(gòu)設(shè)置實訓(xùn)　項目　項目三　公司招聘實訓(xùn)　項目　項目四　企業(yè)文化建設(shè)實訓(xùn)　項目模塊二　秘書職業(yè)崗位認知實訓(xùn)模塊　項目一　秘書應(yīng)聘求職實訓(xùn)　項目　項目二　秘書認知實訓(xùn)　項目　項目三　秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系實訓(xùn)　項目模塊三　網(wǎng)上辦公與辦公自動化實訓(xùn)模塊　項目一　網(wǎng)上辦公系統(tǒng)實訓(xùn)　項目　項目二　辦公設(shè)備使用實訓(xùn)　項目模塊四　秘書辦事崗位實訓(xùn)模塊　　項目一　辦公室事務(wù)管理實訓(xùn)　項目　項目二　接待與禮儀實訓(xùn)　項目　項目三　商務(wù)溝通實訓(xùn)　項目　項目四　活動安排實訓(xùn)　項目　項目五　信息管理實訓(xùn)　項目模塊五　秘書辦文崗位實訓(xùn)模塊(上)　項目一　常用文書體式實訓(xùn)　項目　項目二　常用文書撰制實訓(xùn)　項目模塊六　秘書辦文崗位實訓(xùn)模塊(下)　項目一　文書處理實訓(xùn)　項目　項目二　歸檔文件整理實訓(xùn)　項目模塊七　秘書辦會崗位實訓(xùn)模塊　項目一　會前籌備實訓(xùn)　項目　項目二　會中服務(wù)與協(xié)調(diào)實訓(xùn)　項目　項目三　會議管理實訓(xùn)　項目　項目四　會后落實工作實訓(xùn)　項目參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：三、知識導(dǎo)人（一）實訓(xùn)任務(wù)基本知識要點1.秘書從業(yè)人員的基本素質(zhì)（1）優(yōu)良的思想政治素質(zhì)。①堅定的政治立場和政治態(tài)度；②較強的政治識別能力；③較高的遵守紀律的自覺性。（2）良好的職業(yè)道德。包括遵紀守法、愛崗敬業(yè)，辦事公道、合作共贏，甘于平凡、合理展示，自尊自重、克勤克儉，誠實守信、保守秘密，服從領(lǐng)導(dǎo)、當好參謀等基本內(nèi)容。（3）扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)。①認識事物的能力；②語言文字運用能力；③組織協(xié)調(diào)社交能力。主要包括管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力和辦事能力。（4）健康的心理素質(zhì)。主要包括意志、興趣、性格、情感的調(diào)節(jié)和控制。秘書的心理素質(zhì)是決定秘書活動和行為好壞的一個重要因素。秘書工作的職業(yè)特點決定了秘書人員必須具備多方面的心理素質(zhì)。2.秘書工作的一般規(guī)律即秘書在主輔配合中，秘書工作者的輔助水平一定要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的輔助需求。主輔配合的有效程度對秘書工作起著關(guān)鍵性作用。配合有效程度高，秘書的事務(wù)服務(wù)和參謀輔助發(fā)揮的職能作用就大；否則，作用就小。3.秘書工作的一般性原則（1）正面利益原則。秘書工作價值取向必須符合事業(yè)公利、組織公利，必須以有效補益和優(yōu)化社會效益、組織管理效益和領(lǐng)導(dǎo)工作效益為出發(fā)點，必須在工作效能作用指向、工作過程指向、心理及思維指向和素質(zhì)發(fā)展指向等方面都以不斷提高正面效益為目標。（2）以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心原則。是指秘書的一切職能活動，必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作展開，按領(lǐng)導(dǎo)工作的需要提供全面、周密、及時、有效的服務(wù)。（3）閉環(huán)運作原則。遵從具體工作流程閉環(huán)運作原則，就要求秘書的辦文工作必須將草擬、審批、制發(fā)等發(fā)文處理環(huán)節(jié)，與收受、分辦、擬辦、催辦、注辦等收文處理環(huán)節(jié)形成相互銜接、首尾相連、分工配合的“閉環(huán)回路”，秘書會務(wù)工作和秘書輔助決策工作過程中也應(yīng)形成“閉環(huán)回路”。4.秘書工作的專門性原則（1）受權(quán)理事雙重角色原則。指秘書在受權(quán)辦理特定工作事務(wù)中，兼有領(lǐng)導(dǎo)代表和秘書雙重角色。秘書一是要準確把握領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的范圍，只能在授權(quán)范圍內(nèi)代行領(lǐng)導(dǎo)的處置權(quán)；二是忠實地代表領(lǐng)導(dǎo)，貫徹領(lǐng)導(dǎo)工作的一貫思路；三是行為方式和態(tài)度上要擺正自己的位置，說話行事、待人接物要合乎秘書身份。

編輯推薦

《秘書崗位綜合實訓(xùn)》：教育部高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會“十二五”規(guī)劃教材·秘書職業(yè)基礎(chǔ) 職業(yè)技術(shù)與技能訓(xùn)練系列。

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