第三方物流管理

前言

　　隨著國際貿(mào)易的發(fā)展、全球經(jīng)濟的一體化、市場競爭的日趨加劇，物流作為企業(yè)的“第三利潤源泉”在國民經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展中越來越重要。企業(yè)將主要精力放于關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，而將非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)企業(yè)，第三方物流便應(yīng)運而生。與發(fā)達國家相比，我國在企業(yè)的物流管理、第三方物流管理及服務(wù)質(zhì)量、水平方面均存在著一定差距，因此提高意識，擺脫“大而全、小而全”的思維方式，加快推進我國物流現(xiàn)代化，優(yōu)化供應(yīng)鏈，不僅能提高企業(yè)的競爭力，還能提高整個國家經(jīng)濟的運行效率。　　在加強高層次物流經(jīng)營與管理人才培養(yǎng)的同時，大力發(fā)展物流職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)和造就一大批物流作業(yè)一線技術(shù)操作與運作管理的應(yīng)用型人才尤為重要。該教材精辟地闡述了第三方物流基礎(chǔ)理論，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，突出實用性技能，充分體現(xiàn)了物流領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新思維和新方法；注重遵循理論與實際相結(jié)合原則，利用案例教學(xué)加深對理論的理解；遵循學(xué)以致用原則，引入具有代表性的企業(yè)文書、范本來提高學(xué)生對第三方物流運作的感性認識，培育實際操作能力，體現(xiàn)了職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的特點。該教材不僅適用于高職、高專物流專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，而且適用于從事實際工作的人員參考。

內(nèi)容概要

　　隨著國際貿(mào)易的發(fā)展、全球經(jīng)濟的一體化、市場競爭的日趨加劇，物流作為企業(yè)的“第三利潤源泉”在國民經(jīng)濟建設(shè)與發(fā)展中越來越重要。企業(yè)將主要精力放于關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，而將非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)企業(yè)，第三方物流便應(yīng)運而生。與發(fā)達國家相比，我國在企業(yè)的物流管理、第三方物流管理及服務(wù)質(zhì)量、水平方面均存在著一定差距，因此提高意識，擺脫“大而全、小而全”的思維方式，加快推進我國物流現(xiàn)代化，優(yōu)化供應(yīng)鏈，不僅能提高企業(yè)的競爭力，還能提高整個國家經(jīng)濟的運行效率?！　≡诩訌姼邔哟挝锪鹘?jīng)營與管理人才培養(yǎng)的同時，大力發(fā)展物流職業(yè)技術(shù)教育，培養(yǎng)和造就一大批物流作業(yè)一線技術(shù)操作與運作管理的應(yīng)用型人才尤為重要。該教材精辟地闡述了第三方物流基礎(chǔ)理論，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，突出實用性技能，充分體現(xiàn)了物流領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新思維和新方法；注重遵循理論與實際相結(jié)合原則，利用案例教學(xué)加深對理論的理解；遵循學(xué)以致用原則，引入具有代表性的企業(yè)文書、范本來提高學(xué)生對第三方物流運作的感性認識，培育實際操作能力，體現(xiàn)了職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的特點。該教材不僅適用于高職、高專物流專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)，而且適用于從事實際工作的人員參考。

書籍目錄

第一章　第三方物流概述第一節(jié)　第三方物流的概念第二節(jié)　第三方物流的利潤來源及價值創(chuàng)造第三節(jié)　第三方物流與供應(yīng)鏈管理第四節(jié)　第三方物流的發(fā)展狀況第二章　第三方物流服務(wù)管理第一節(jié)　物流服務(wù)概述第二節(jié)　物流客戶服務(wù)的能力第三節(jié)　第三方物流企業(yè)客戶關(guān)系管理第四節(jié)　第三方物流企業(yè)的增值服務(wù)第五節(jié)　以客戶為中心的物流戰(zhàn)略開發(fā)第六節(jié)　第三方物流服務(wù)項目洽談與購買第三章　第三方物流業(yè)務(wù)開發(fā)與設(shè)計第一節(jié)　第三方物流服務(wù)市場第二節(jié)　第三方物流服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)第三節(jié)　第三方物流解決方案第四章　第三方物流的業(yè)務(wù)管理第一節(jié)　第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理第二節(jié)　第三方物流管理的主要業(yè)務(wù)流程第五章　第三方物流的合同管理第一節(jié)　第三方物流合同的概述及管理要點第二節(jié)　《中華人民共和國合同法》中有關(guān)第三方運輸、倉儲的條款第三節(jié)　第三方物流服務(wù)合同案例第六章　第三方物流信息系統(tǒng)第一節(jié)　物流信息概述第二節(jié)　第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)的功能與特征第三節(jié)　第三方物流企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用第四節(jié)　第三方物流企業(yè)幾種典型的物流信息系統(tǒng)第七章　第三方物流運營績效管理第一節(jié)　第三方物流運營績效概述第二節(jié)　第三方物流企業(yè)績效評價體系第三節(jié)　第三方物流關(guān)鍵績效考核指標第八章　第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略第一節(jié)　第三方物流的跨國經(jīng)營第二節(jié)　第三方物流企業(yè)競爭戰(zhàn)略第三節(jié)　電子商務(wù)環(huán)境下的第三方物流企業(yè)經(jīng)營及物流金融創(chuàng)新第四節(jié)　我國第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　第三方物流概述　　學(xué)習(xí)目標　　1．了解第三方物流的來源及特征?！　?．掌握第三方物流的定義、利潤源泉及價值創(chuàng)造?！　?．掌握第三方物流的實施關(guān)鍵?！　?．深刻理解第三方物流與供應(yīng)鏈管理關(guān)系的重大意義。　　5．了解發(fā)達國家和我國第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀?！　￡P(guān)鍵詞　第三方物流　　第一節(jié)　第三方物流的概念　　隨著經(jīng)濟水平的提高，人類物質(zhì)生活需求多樣化，生產(chǎn)方式趨向多品種、小批量的形態(tài)，生產(chǎn)規(guī)模大型化、分工專業(yè)化，商品的經(jīng)濟圈越來越大，物流的發(fā)展趨向?qū)I(yè)化、社會化。其中，社會化是主要的趨勢，社會化的物流服務(wù)變成了一個專門的行業(yè)。從當(dāng)前社會經(jīng)濟發(fā)展的水平來看，能為物流需求承擔(dān)完整服務(wù)的物流服務(wù)商——第三方物流便承擔(dān)此殊任。第三方物流是物流專業(yè)化的重要形式，第三方物流的占有率與物流業(yè)的水平之間有著非常緊密的相關(guān)性。西方國家的物流業(yè)分析證明，當(dāng)獨立的第三方物流至少占社會的50％時，物流產(chǎn)業(yè)才能形成。因此，第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個國家物流業(yè)發(fā)展的整體水平?！　≠Y料鏈接　　美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特一直有一個夢想，就是要成為一個完全自給自足的行業(yè)巨頭。于是，除了規(guī)模龐大的汽車制造產(chǎn)業(yè)，他還在底特律建造了內(nèi)陸港口和錯綜復(fù)雜的鐵路、公路網(wǎng)絡(luò)。為了確保原材料供給，福特還投資了煤礦、鐵礦、森林、玻璃廠，甚至買地種植制造油漆的大豆。他還在巴西購買了250萬英畝（約1萬平方公里）的土地，建起了一座橡膠種植園，以滿足他的汽車王國對橡膠的巨大需求。此外，他還想投資于鐵路、運貨卡車、內(nèi)河運輸和遠洋運輸，這樣整個原材料供應(yīng)、制造、運輸、銷售等都被納入他所控制的范圍的。

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