3分鐘搞定對(duì)方

內(nèi)容概要

本書追求的目標(biāo)不是“滔滔不絕地述說”，而是在3分鐘內(nèi)敲開對(duì)方的心扉，激發(fā)對(duì)方聆聽的欲望，利用短暫的時(shí)間獲得對(duì)方的好感和認(rèn)可，為自己的公關(guān)成功打下良好的基礎(chǔ)。人際公關(guān)是一門藝術(shù)，更是工作成敗的關(guān)鍵，了解和掌握人際公關(guān)藝術(shù)，對(duì)提高人際交往的信心和能力，不斷贏得各類公眾的賞識(shí)、支持、合作和友誼，塑造良好的個(gè)人形象和組織形象，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的成功，都具有深遠(yuǎn)的意義。本書提供了眾多現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的方法，旨在讓讀者口若懸河地說出難以表達(dá)的內(nèi)容，不但讓聽眾能夠欣然地接受，說話者也會(huì)享受到口吐蓮花的成就感。

書籍目錄

前言第一章 由表及里地包裝自己：要搞定對(duì)方的心，你必須從這里起航　走好印象第一步，贏在人際起跑線　擁有像紳士和淑女一般的氣質(zhì)　笑容是塊最好的“敲門磚　表示禮貌，要從對(duì)方的稱謂開始　像手捧金磚一樣送出你的名片　用你的信心，換來他的信任　大方得體的人很容易受到歡迎　打開豁達(dá)之門，有氣度才有風(fēng)度　有點(diǎn)幽默感，會(huì)減少距離感　告別心理障礙，從“心”喜歡社交　讓心中的陽光灑到對(duì)方臉上第二章 3公尺外辨出小人君子：瞬間識(shí)人術(shù)，摸清脾氣再下猛藥　識(shí)人能力決定人生得失　眼睛與眼神，性格的風(fēng)向標(biāo)　嘴巴大與小，暗示交際能力高與低　坐立行，每種姿勢(shì)都在傳遞暗號(hào)　色彩與色調(diào)中的性格密碼　興趣愛好識(shí)人心　用眼球鎖定對(duì)方的小動(dòng)作　佩飾中也有很多小秘密　笑容有千萬種，哪種才最真誠?　識(shí)人要在暗處，千萬別被發(fā)覺　語言探底，摸清對(duì)方脾氣第三章 幫你交好運(yùn)的贊美之術(shù)：妙口一張，攻克他的心理防線　每個(gè)人都逃不過“甜食”誘惑　贊美之中學(xué)問大，不單只是說好話　貴在借題發(fā)揮，贊美不能太突?！≡趯?duì)方引以為豪的事上多放糖　標(biāo)新立異，大眾化的贊美不值錢　贊美也有保質(zhì)期，關(guān)注變化效果好　指出自己和對(duì)方的差距也是一種贊美　間接贊美，效果加倍　讓對(duì)方看到你贊美里的真誠　贊美也要適可而止，過度贊美惹人煩第四章 在低頭中奪取主動(dòng)權(quán)：3分鐘搞定對(duì)方，你必須有柔韌性　示弱是明哲保身的絕學(xué)　沒必要總在面子上栽跟頭　低頭要有度，不卑不亢贏尊重　暴露你的”缺點(diǎn)”，短板變長板　胸中有忍字，路途才平坦　面對(duì)流言蜚語，做到從容處理　向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，是氣度也是策略　寄居對(duì)方屋檐下，你得首先把頭低　如何在口舌之爭(zhēng)中全身而退第五章 公關(guān)必懂的禮儀學(xué)：禮尚往來，交際之路才越走越寬　與人交談時(shí)，眼神也要跟著交流　要“闖蕩江湖”，就多備幾套衣服　時(shí)尚與時(shí)事，你最該關(guān)注的課題　你的一舉一動(dòng)，對(duì)方都能盡收眼底　邀請(qǐng)對(duì)方的禮儀與禁忌　接打電話，你一定要從頭“禮”到尾　上門拜訪時(shí)的禮儀細(xì)節(jié)　出席會(huì)議時(shí)，選對(duì)位置說對(duì)話　投其所好，讓每份禮都收到回報(bào)　禮可輕，但要讓對(duì)方感到情意重　注意語言禁忌，不要做無禮之人第六章 屢試不爽的求人妙計(jì)：抓住對(duì)方弱點(diǎn)，讓他無法說“不”　主動(dòng)出擊，消除對(duì)方疑慮　替對(duì)方說話，為自己考慮　強(qiáng)調(diào)非他不可，增加成功幾率　激將法，求人辦事的必修課　放下面子，獻(xiàn)出一片熱情　心軟之人，要用軟話攻心　死纏爛磨，看誰更有耐力　選擇誠信：人無信而不立　抓住對(duì)方軟肋，對(duì)其施加壓力　巧借外力，讓對(duì)方無法拒絕　找到共贏之處，成就彼此雙方第七章 朋友能成你，亦能毀你：“三教九流”，對(duì)你都有幫助　朋友多了，路才好走　以誠相交，獲得他人真誠回報(bào)　士別三日，朋友也要刮目相看　抓住潛力股，人人都有出頭天　珍惜對(duì)你直言不諱的朋友　對(duì)朋友寬容，朋友對(duì)你真誠　誠信是永恒的相處之道　分享是維系朋友的妙方　可以適當(dāng)把生意伙伴變成朋友　經(jīng)常聯(lián)絡(luò)好友，關(guān)系越走越近　朋友能成為敵人，敵人也可變成朋友第八章 最實(shí)用的分寸秘笈：把握精確的尺度，嚴(yán)守適中的距離　取舍有分寸，進(jìn)退有尺度　得饒人處且饒人，是為自己留后路　找準(zhǔn)安全距離，不互踩私人空間　創(chuàng)造朦朧美，守住你的神秘感　開玩笑把握度，過火則傷人　哪怕面對(duì)金山，也要頭腦清醒　掌控脾氣，做自己情緒的主人　即使有雙拐杖，也要自己會(huì)走　給人臺(tái)階，大家都好　不要讓善意的批評(píng)重傷對(duì)方　與老板的距離，決定你的位置　同事再近，也不要親密無間第九章 輕松搞定生意的應(yīng)酬學(xué)：酒桌之上，談事有策略　輕松應(yīng)對(duì)陌生人，自來熟才好辦事　先聊小事，再談大事　派坐學(xué)問大，方位要記清　氛圍越輕松，應(yīng)酬越成功　牢記酒桌禮儀，做到?jīng)Q不失禮　如何把菜點(diǎn)到對(duì)方心上　善用祝酒之詞，博得全場(chǎng)喝彩　掌握勸酒之術(shù)，感情越喝越深　時(shí)機(jī)一到，話題轉(zhuǎn)換不留痕跡　會(huì)說話，輕松搞定生意

章節(jié)摘錄

　　氣質(zhì)這個(gè)概念已經(jīng)越來越多地應(yīng)用于現(xiàn)代生活中，成為衡量一個(gè)人社交能力的尺度之一。而人的氣質(zhì)不只固定在一種類型上，也不是一成不變的。要把握好自我氣質(zhì)，也要在社交活動(dòng)中不斷地有意識(shí)地培養(yǎng)自己的優(yōu)良?xì)赓|(zhì)?！　∫粋€(gè)人的氣質(zhì)是指一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)或修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。氣質(zhì)是內(nèi)在的不自覺的外露，而不僅是表面功夫。如果胸?zé)o點(diǎn)墨，那任憑用再華麗的衣服裝飾，這人也是毫無氣質(zhì)可言的，反而給別人膚淺的感覺。所以，如果想要提升自己的氣質(zhì)，做到氣質(zhì)出眾，除了穿著得體、說話有分寸之外，就要不斷提高自己的知識(shí)、品德修養(yǎng)，不斷豐富自己?！　?duì)男士來講，應(yīng)該如何培養(yǎng)紳士風(fēng)度呢？有這樣幾點(diǎn)是需要注意的：　　儀態(tài)　　中國人講究“站如松，坐如鐘，臥如弓，行如風(fēng)”，想必大家都知道是什么意思了。但有些男士就是不注意自己的儀態(tài)，儀態(tài)不佳，就算長得再帥，給人家的印象也會(huì)大打折扣?！　∫囵B(yǎng)紳士風(fēng)度，儀態(tài)至關(guān)重要。那么，如何做一個(gè)儀態(tài)好的紳士呢？首先，請(qǐng)隨時(shí)保持挺胸收腹。不管是站、坐、走，挺胸收腹都會(huì)讓你平添一份優(yōu)雅和自信。站直，挺起腰板，挺胸，收腹，下巴微向內(nèi)收，雙眼自然平視前方。坐的時(shí)候盡量不要靠椅背，不管有沒有蹺二郎腿，都不要晃腿，因?yàn)檫@是很失禮的行為。走路時(shí)腳步盡量輕盈，每一步都要腳跟先落地，不要在地上拖著走，那樣會(huì)顯得人很懶散，沒有自信?！　≈b禮儀　　你所在的單位或許對(duì)著裝要求不是那么嚴(yán)格，但不管是在單位還是外出見客戶，著裝切記的原則就是“干凈整潔，大方得體”。商務(wù)活動(dòng)中的最佳衣著是黑色西裝，白色或淺藍(lán)色襯衫，黑色襪子和黑色系帶皮鞋。領(lǐng)帶以細(xì)斜紋圖案為好，領(lǐng)帶的打法是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹皽厣Y(jié)”，又名商務(wù)結(jié)。如果穿的西裝是兩扣式，只扣上面一粒，如果是三扣式，只扣上面兩?；蛑虚g一粒。餐廳（咖啡廳）禮儀在這種場(chǎng)合，最忌諱大聲喧嘩。說話要輕聲，服務(wù)生為你拉椅子和上菜時(shí)要欠身表示謝意，如果有女士同行，要主動(dòng)為女士拉椅子。如果你有抽煙的習(xí)慣，請(qǐng)向服務(wù)生打聽餐廳（咖啡廳）的吸煙區(qū)在哪里，和女士同桌時(shí)，最好要先問對(duì)方你是否可以抽煙。和別人在進(jìn)餐過程中，不要手拿著刀叉或筷子指指點(diǎn)點(diǎn)，此時(shí)要把刀叉放在盤中，擺成八字形，刀刃朝自己；咳嗽打噴嚏時(shí)要把臉轉(zhuǎn)到一邊，還要用餐巾紙擋住嘴；剔牙時(shí)要用另一只手擋住嘴，不要邊剔牙邊和別人交談。日常生活習(xí)慣盡量早睡早起，這樣才能保證身體健康。要定期鍛煉身體，畢竟，做運(yùn)動(dòng)時(shí)的男人是很有魅力的。要保持清潔，勤洗頭勤洗澡勤換內(nèi)衣，不要當(dāng)“臭男人”——干凈的男人永遠(yuǎn)比滿身臭汗的男人受歡迎。男士可以適當(dāng)用一點(diǎn)香水，切記一定要味道清淡。君子德為先男人不能小氣自私，那樣只會(huì)讓人看不起。一個(gè)真正的好男人，必定心地善良，正直堅(jiān)強(qiáng)，待人接物彬彬有禮，寬宏大度而又堅(jiān)持原則。好男人以助人為快樂之本，處處對(duì)老弱婦孺關(guān)心照顧，遠(yuǎn)比那些空長一張帥氣臉蛋卻滿嘴污言穢語，只會(huì)以欺負(fù)弱小顯示自己“男子漢魅力”的家伙可愛得多?！　?duì)女士而言，把自己定位為有氣質(zhì)的淑女永遠(yuǎn)比美女更受人歡迎。美不美說的是天生的長相，而擁有淑女氣質(zhì)則是一個(gè)人教養(yǎng)的表現(xiàn)。氣質(zhì)美的女孩，即使丑點(diǎn)，人們也根本不會(huì)說她丑。而無知的美在外表，其實(shí)很難在男士們的心底烙上美印。前者看著高雅，后者顯得俗氣?！　　?/pre>




編輯推薦
　　你能在短時(shí)間內(nèi)取得他人的信任并看透他人嗎？　　你想擁有一雙能辨識(shí)君子、小人的“火眼金睛”嗎？　　你是個(gè)懂得禮儀和禮尚往來的有禮之人嗎？　　你一張能說會(huì)道的嘴，在瞬間讓對(duì)方心花怒放嗎？　　《3分鐘搞定對(duì)方》為你提供了眾多現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的方法，就是要幫助你實(shí)現(xiàn)以上的目標(biāo)，幫你在人際溝通、社交、公關(guān)中占據(jù)主動(dòng)，贏得籌碼，讓你用最快的時(shí)間實(shí)現(xiàn)最大的進(jìn)步，讓成功效率翻倍。





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