消費(fèi)行為心理學(xué)

內(nèi)容概要

消費(fèi)行為心理學(xué)研究一個(gè)理論與操作并行的研究課題。我國(guó)加入WTO以后，我們的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步與世界經(jīng)濟(jì)接軌。在東西方經(jīng)濟(jì)文化的碰撞、滲透和交融的進(jìn)程中，一方面，發(fā)達(dá)國(guó)家的許多消費(fèi)行為研究與消費(fèi)心理研究的諸多理論不斷滲入我國(guó)，為我們的研究平添了不少信息和經(jīng)驗(yàn)；另一方面，我國(guó)消費(fèi)者的文化物質(zhì)需求日益發(fā)展和提升，人們的消費(fèi)水平正在逐漸與世界發(fā)達(dá)國(guó)愛的消費(fèi)水平接近；而且，出現(xiàn)了富有我國(guó)特色的消費(fèi)行為心理文化。這一切為消費(fèi)行為心理研究，拓展了新的發(fā)展空間，目前正是我們消費(fèi)行為心理研究學(xué)者進(jìn)行理論創(chuàng)新的戰(zhàn)略機(jī)遇期。    本著作的主要內(nèi)容包括：消費(fèi)行為心理研究的歷史與發(fā)展、消費(fèi)個(gè)生心理與心理過(guò)程的研究、消費(fèi)社會(huì)因素影響的研究、群體心理影響與消費(fèi)行為心理的研究、消費(fèi)的文化影響與個(gè)體因素的研究、消費(fèi)的品牌忠誠(chéng)與決策過(guò)程研究、廣告價(jià)格與消費(fèi)效率行為研究、營(yíng)業(yè)環(huán)境中消費(fèi)行業(yè)心理的研究、電子商務(wù)與消費(fèi)行為心理的研究、消費(fèi)者購(gòu)飛翔行為與滿意程度的研究、消費(fèi)者受害心理與保護(hù)的研究等。從事論層面上看，基本涉及了消費(fèi)行為心理研究的方方面面。

作者簡(jiǎn)介

陶國(guó)富，1950年11月21日生，浙江慈溪人。學(xué)院人文研究所副所長(zhǎng)，《思想道德修養(yǎng)》課程建設(shè)負(fù)責(zé)人，副教授?，F(xiàn)是國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)刊物《中國(guó)青年研究》特約撰稿人，上海市教委兩課評(píng)估專家組成員，上海市鄧小平青年思想研究中心研究員，上海大學(xué)生研究中心研究員上海市青年管理

書籍目錄

第1章 緒論  A消費(fèi)行為與心理研究的歷史與發(fā)展  B消費(fèi)行為心理研究的對(duì)象與特征  C消費(fèi)行為心理研究的來(lái)源與方法  C消費(fèi)行為心理研究的應(yīng)用第2章 消費(fèi)個(gè)性心理與心理過(guò)程  A消費(fèi)活動(dòng)中的感覺與心理過(guò)程   B消費(fèi)活動(dòng)中的知覺與心理過(guò)程   C消費(fèi)者的注意、記憶與心理過(guò)程第3章 消費(fèi)的社會(huì)因素的影響  A消費(fèi)活動(dòng)中消費(fèi)習(xí)俗的影響  B消費(fèi)活動(dòng)中社會(huì)群體的影響  C流行對(duì)消費(fèi)行為的影響第4章 群體影響消費(fèi)行為心理  A消費(fèi)者主要群體的行為心理特征  B消費(fèi)者職業(yè)群體的行為心理特征  C消費(fèi)活動(dòng)中的暗示與從眾第5章 消費(fèi)的文化影響與個(gè)體因素  A消費(fèi)活動(dòng)中的文化價(jià)值觀  B人們的一般消費(fèi)習(xí)慣  C消費(fèi)的一般習(xí)慣特征  D人們的一般消費(fèi)能力第6章 消費(fèi)的品牌忠誠(chéng)與決策過(guò)程  A消費(fèi)體驗(yàn)與滿意度理論  B消費(fèi)者的品牌心理與行為  C消費(fèi)者的購(gòu)買決策與過(guò)程第7章 廣告、價(jià)格與消費(fèi)行為心理  A廣告在消費(fèi)中的心理功能  B商品價(jià)格的心理機(jī)制  C主觀價(jià)格與客觀價(jià)格第8章 營(yíng)業(yè)環(huán)境的消費(fèi)行為心理  A消費(fèi)中的情境因素  B服務(wù)與顧客的心理溝通  C服務(wù)質(zhì)量體系與研究 第9章 電子商務(wù)與消費(fèi)行為心理  A電子商務(wù)與消費(fèi)者心理  B網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)與互動(dòng)營(yíng)銷  C電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展第10章 消費(fèi)者的購(gòu)買行為與滿意程度  A消費(fèi)者購(gòu)買行為理論  B消費(fèi)者購(gòu)買行為過(guò)程   C消費(fèi)者購(gòu)買行為類型  D消費(fèi)者購(gòu)買心理過(guò)程 第11章 消費(fèi)群體市場(chǎng)心理與研究第12章 綠色消費(fèi)心理與行為第13章 消費(fèi)者受害心理與保護(hù)主要參考書目后記

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