責(zé)任就是能力

前言

　　自古以來，責(zé)任備受推崇。近代著名思想家、文學(xué)家梁啟超說：“人生須知負(fù)責(zé)任的苦處，才能知道盡責(zé)任的樂趣?！北葼枴どw茨也說：“如果你有很強(qiáng)的責(zé)任感，能夠接受別人不愿意接受的工作，并且從中體會(huì)到收獲和樂趣，那你就能夠克服困難，達(dá)到他人所無法達(dá)到的境界。”　　很多成就斐然的企業(yè)，也十分注重責(zé)任。微軟這樣要求員工：一旦答應(yīng)了就要做到，就要做好。華為基本法寫道：認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。聯(lián)想認(rèn)為優(yōu)秀的員工應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，對于發(fā)生的問題不推諉……　　那些優(yōu)秀的員工都把責(zé)任當(dāng)作最基本，也是最高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為什么呢？　　這是因?yàn)椋胸?zé)任心的人，必定是敬業(yè)、主動(dòng)、落實(shí)到位、把工作做到完美的人。在責(zé)任感這份內(nèi)在力量的驅(qū)使下，他們會(huì)積極挖掘自身的潛能，會(huì)更加勇敢、堅(jiān)忍和執(zhí)著，會(huì)永遠(yuǎn)充滿激情地工作?！　∮纱丝梢?，責(zé)任不僅是一種品德，更是一種能力。缺乏責(zé)任意識(shí)，能力就失去了用武之地。無論多么出眾的能力，只有通過盡職盡責(zé)才能得以完美地展現(xiàn)?！　‖F(xiàn)如今，很多企業(yè)都講“責(zé)任勝于能力”，實(shí)際上責(zé)任本身就是一種能力。沒有責(zé)任的能力，是無法完美落實(shí)的能力。只有每個(gè)員工都樹立責(zé)任心，才能提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力，員工的競爭力，才能解決工作中的諸多問題。　　企業(yè)這棵大樹要健康成長，不僅僅依靠對利潤的追求，也取決于每個(gè)員工是否承擔(dān)起了自己的責(zé)任。我們經(jīng)常看到這樣一些員工：他們的“口才”好，善于找借口；他們的“腳法”好，喜歡“踢皮球”；他們“求上進(jìn)”，希望薪水越多越好；他們“有耐心”，辦事拖拖拉拉：他們“善思考”，做什么事都會(huì)想一想怎么打折扣；他們“重合作”，跟其他人聯(lián)合造假、濫竽充數(shù)。有些員工還經(jīng)?！凹影唷?，在上班時(shí)間利用共同資源干私活！　　面對如此不負(fù)責(zé)任的員工，有哪個(gè)老板敢信任他們并委以重任？因此，當(dāng)你還自以為懷才不遇，抱怨薪水、職位與己不符的時(shí)候，不妨比一比、想一想：自己是上面那種“優(yōu)秀”員工嗎？如果是，老板又憑什么給你加薪、升職呢？　　本書正是針對種種現(xiàn)實(shí)，從“責(zé)任就是能力”入手，認(rèn)真剖析了責(zé)任對一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的重要影響，并從主動(dòng)工作、價(jià)值管理、構(gòu)建責(zé)任共同體、提高學(xué)習(xí)力、敬業(yè)、提升業(yè)績、有效落實(shí)、對公司負(fù)責(zé)等方面解讀優(yōu)秀員工如何負(fù)責(zé)任，為員工提供了極具操作性的行動(dòng)方案?！　”緯砟钜巳雱伲椒?、建議簡捷有效。希望廣大讀者能從本書中領(lǐng)悟到責(zé)任的精髓，成為一名盡職盡責(zé)的員工，進(jìn)而發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)自己，白勺價(jià)值，成就自己的事業(yè)。

內(nèi)容概要

《責(zé)任就是能力》由崔學(xué)良編著。
《責(zé)任就是能力》講述了：何謂責(zé)任？責(zé)任就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)。 完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
何謂能力？能力就是承擔(dān)責(zé)任、完成使命的過程中所培養(yǎng)起來的職業(yè)素養(yǎng)。
在工作中，我們欣賞有責(zé)任心和有能力的人。很多時(shí)候，阻礙我們前進(jìn)的不是山難水阻，而是我們鞋底里的一粒沙。有責(zé)任心的人，即使是面對一件很小的事情都會(huì)付出百分之一百的努力，在很多人看來或許會(huì)覺得不能理解，但是很多時(shí)候就因?yàn)檫@百分之一百的努力會(huì)給我們帶來百分之二百的收獲。責(zé)任心代表的是理性。是積極的精神，和有責(zé)任心的人在一起，讓我們在工作中激情四射，做起事情來事半功倍。
花有果的責(zé)任。云有雨的責(zé)任，太陽有光明的責(zé)任。世界上萬事萬物，都有自己的責(zé)任。我們每個(gè)人都應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任，只有勇于承擔(dān)責(zé)任。
才能提升能力，獲得成長和成功。

作者簡介

崔學(xué)良，工商管理碩士，圣象管理學(xué)院院長，企業(yè)教育和終端管理研究學(xué)者，亞洲終端管理研究會(huì)理事，上海交通大學(xué)賦能教育中心特聘教授，中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展論壇理事會(huì)理事，中國終端培訓(xùn)網(wǎng)首席專家。
服務(wù)過的客戶有：圣象地板、富春控股、龍建股份、多樂士、立邦、來威漆、東方雨虹、中國移動(dòng)、中國電信、港中旅、名和集團(tuán)、利郎男裝、中惠集團(tuán)、日立電線、宇通客車、中宏集團(tuán)等200余家企業(yè)。

書籍目錄

第一章　呼喚責(zé)任——責(zé)任是一切的根本
　“染色饅頭”事件：責(zé)任文化是建立和諧社會(huì)的基礎(chǔ)
　“問責(zé)”更要“擔(dān)責(zé)”：企業(yè)需要負(fù)責(zé)的員工
　責(zé)任缺位影響事業(yè)發(fā)展：剖析責(zé)任缺位的五種表現(xiàn)
　擁抱責(zé)任，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值
　責(zé)任決定一切：成功源干負(fù)責(zé)的態(tài)度
第二章　責(zé)任就是能力——沒有責(zé)任心，能力再大也是零
　責(zé)任就是能力：能力由責(zé)任來承載
　責(zé)任引導(dǎo)能力：責(zé)任是指引能力發(fā)揮的航標(biāo)
　責(zé)任提升能力：責(zé)任是完善自我的力量
　責(zé)任挖掘能力：接受挑戰(zhàn)挖掘隱藏的潛能
第三章　主動(dòng)工作——責(zé)任是扛出來的
　成長需要的不是運(yùn)氣，而是主動(dòng)擔(dān)責(zé)的勇氣
　機(jī)會(huì)不會(huì)像自動(dòng)售貨機(jī)那樣自動(dòng)進(jìn)發(fā)
　做自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要等他人為你安排
　正視責(zé)任，從“要我做”到“我要做”
　自覺工作：主動(dòng)做事而非坐等指示
　自動(dòng)自發(fā)：在主動(dòng)負(fù)責(zé)中提升自己
第四章　引入價(jià)值管理——做企業(yè)需要的事情
　做人力資本，而不是人力成本
　企業(yè)最大的浪費(fèi)是價(jià)值浪費(fèi)
　時(shí)刻行走在公司設(shè)定的軌道上
　提升工作價(jià)值，提高時(shí)間含金量
　不是“做完就行”，而要“做好才行”
　做“安全衛(wèi)士”：責(zé)任心構(gòu)筑企業(yè)防火墻
第五章　樹立“一體感”——構(gòu)建責(zé)任共同體
　建立“所有者心態(tài)”，才能更好地承擔(dān)責(zé)任
　利益共同體·命運(yùn)共同體·責(zé)任共同體
　每個(gè)人都可以使公司產(chǎn)生變化
　相互依存：你是“責(zé)任鏈”上的一環(huán)
　積極補(bǔ)位，填補(bǔ)流程中的缺位、漏位
　融入團(tuán)隊(duì)，建立和諧的“責(zé)任群”
第六章　提高你的學(xué)習(xí)力——讓責(zé)任與能力齊頭并進(jìn)
　提升能力，就不用害怕承擔(dān)責(zé)任
　不斷學(xué)習(xí)，才能更好地履行責(zé)任
　無形的成長遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于有形的薪資
　提升責(zé)任力：更新自己，不斷超越
　不斷改進(jìn)工作是盡職盡責(zé)的最佳詮釋
　學(xué)習(xí)的路上：“沒有任何借口”
第七章　在其位，謀其政
　——用敬業(yè)詮釋責(zé)任，以精業(yè)承載責(zé)任
　認(rèn)清自己的角色，這是你的責(zé)任
　在其位，謀其政：做一個(gè)稱職的員工
　敬業(yè)，更要“精業(yè)”
　管理好自己的“猴子”，讓問題到我為止
　做到最出色，讓自己不可替代
第八章　把握當(dāng)下——做好在職的每一天
　1％的事也要投入100％的熱情
　培養(yǎng)專注力，將“不可能”變?yōu)椤翱赡堋?br />　高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：責(zé)任心融人工作標(biāo)準(zhǔn)
　節(jié)約的都是利潤：愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)
　踏實(shí)做事，才能鋪就扎實(shí)的事業(yè)路
　“崗位股份制”理論：自己創(chuàng)造價(jià)值
第九章　績效考量責(zé)任——成效檢驗(yàn)責(zé)任，業(yè)績證明能力
　用業(yè)績證明自己：績效是看得見的責(zé)任
　員工發(fā)展的良性循環(huán)：業(yè)績一責(zé)任一業(yè)績
　準(zhǔn)備充分是良好業(yè)績的保證
　把精力放在最具“生產(chǎn)力”的事情上
　以智取勝：思考力創(chuàng)造好業(yè)績
　業(yè)績藏在細(xì)節(jié)里
第十章　責(zé)任不是喊出來的——落實(shí)要到位，責(zé)任先到位
　沒有落實(shí)的責(zé)任，就是放飛的氣球
　個(gè)人責(zé)任意識(shí)是有效落實(shí)的核心
　認(rèn)清責(zé)任使命，喚起落實(shí)的內(nèi)驅(qū)力
　開發(fā)你的“地頭力”，竭盡全力去落實(shí)
　跟著目標(biāo)前行，避免瞎折騰
　日事日畢，日清日新
第十一章　公司是船，責(zé)任為帆
　——對公司負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
　“船文化”：齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)
　感恩老板，也是對自己的成長負(fù)責(zé)
　氣場定律：責(zé)任氣場改變公司氣候
　力量分析：忠誠為公司保駕護(hù)航
　把工作當(dāng)成一種生活方式
　榮譽(yù)至上：你就是企業(yè)的“形象代言人”
第十二章　第五級(jí)經(jīng)理人——從優(yōu)秀到卓越
　歸零心態(tài)：多一絲謙虛，少一絲自滿
　像老板一樣思考，才可能超越老板的期待
　認(rèn)同公司的價(jià)值觀，才能為公司盡心盡責(zé)
　積極參與，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策
　用手保證“做了”，用心保證“做好”
　“及格”并不是終點(diǎn)，“卓越”才是目標(biāo)
附錄
　責(zé)任精神測試
　員工責(zé)任能力培養(yǎng)游戲

章節(jié)摘錄

　　“染色饅頭”事件：　　責(zé)任文化是建立和諧社會(huì)的基礎(chǔ)　　2011年4月，上海超市銷售“染色饅頭”事件備受全國人民關(guān)注。據(jù)央視報(bào)道，多年來，上海一家饅頭生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)饅頭過程中添加色素、防腐劑，將白面染色制成玉米面饅頭，工人還隨意更改饅頭的生產(chǎn)日期，這樣的“染色饅頭”每天生產(chǎn)3萬個(gè)，進(jìn)入上海多家知名超市?！　?jù)專家說，在糕點(diǎn)食品中，食品添加劑檸檬黃僅限用于糕點(diǎn)上彩和焙烤食品餡料，但用量有嚴(yán)格限制。人如果長期或一次性大量食用色素含量超標(biāo)的食品，可能會(huì)引起過敏、腹瀉等癥狀，當(dāng)攝入量過大，超過肝臟負(fù)荷時(shí)，會(huì)在體內(nèi)蓄積，對肝、腎造成一定傷害?！　∵@種行為在生產(chǎn)者自己看來，似乎并不是很嚴(yán)重，但他們忘了，對生產(chǎn)的不負(fù)責(zé)便是對社會(huì)的不負(fù)責(zé)，社會(huì)責(zé)任感的缺失必將導(dǎo)致企業(yè)走向破產(chǎn)，甚至要承擔(dān)法律責(zé)任?！　‖F(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為企業(yè)存在于社會(huì)的目的是為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，而不是利潤的最大化。企業(yè)的目的只有一個(gè)適當(dāng)?shù)亩x：為顧客創(chuàng)造價(jià)值，滿足客戶的需求。換句話說，企業(yè)的第一任務(wù)是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，其次才是營利賺錢。誰違反了這個(gè)原則，誰便可能被市場所淘汰?！　∩鐣?huì)是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的土壤，企業(yè)只有心懷社會(huì)、勇?lián)?zé)任，才能促進(jìn)社會(huì)環(huán)境的改善，從而為自身的發(fā)展贏得更多機(jī)會(huì)。相反，如果企業(yè)缺乏大局意識(shí)，推卸社會(huì)責(zé)任，那無異于自斷手足，甚至是自掘墳?zāi)??！　∝?zé)任是企業(yè)的生存之本，也是建立和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。作為社會(huì)基本成員的企業(yè)或個(gè)人，都應(yīng)該竭盡全力、力所能及地承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。對于任何一個(gè)企業(yè)而言，其社會(huì)責(zé)任最直接、最持久的體現(xiàn)便是嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范，竭力為顧客提供最優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)，做好社會(huì)大分工里的本我角色。一家企業(yè)要做大、做強(qiáng)，就得從強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、努力做好自己開始。　　提起中藥，許多人都會(huì)不約而同想到同仁堂。同仁堂是樂顯揚(yáng)創(chuàng)建于清朝康熙年間的一家藥店，歷經(jīng)數(shù)代、載譽(yù)300余年?！　⊥侍脷v經(jīng)滄桑，“金字招牌”歷久彌新，在于同仁堂人注重把責(zé)任熔鑄于企業(yè)的經(jīng)營管理之中，并化為員工的言行，形成了具有中藥行業(yè)特色的企業(yè)文化系統(tǒng)?！百|(zhì)量”與“服務(wù)”是“同仁堂”金字招牌的兩大支柱，堅(jiān)持質(zhì)量第一、一切為了患者是同仁堂長盛不衰的最根本原因。　　歷代同仁堂人恪守誠實(shí)敬業(yè)的藥德，提出“修合無人見，存心有天知”的信條，制藥過程嚴(yán)格依照配方，選用地道藥材，不管炮制什么藥，都是該炒的必炒，該蒸的必蒸，該炙的必炙，該曬的必曬，該霜凍的必霜凍，從不偷工減料、以次充好?！　〈櫩图逅幨撬幍甑睦弦?guī)矩，冬去春來，盡管煎藥崗位上的操作工換了一茬又一茬，但從未間斷，也從未發(fā)生任何事故。如在1985年，當(dāng)時(shí)每煎一服藥就要增加5分錢成本，但藥店為方便群眾，把這一服務(wù)于民的做法堅(jiān)持了下來。藥店每年平均要代顧客煎藥近兩萬服，此舉深受患者和顧客歡迎。　　一個(gè)企業(yè)，如果不懂得對社會(huì)對顧客負(fù)責(zé)，它的行為就會(huì)受到種種誘惑，為了謀取利潤，它肯定會(huì)在產(chǎn)品等諸多方面進(jìn)行“盤剝”，最終傷害到顧客。這種目光短淺的牟利行為可能會(huì)在短期內(nèi)為企業(yè)帶來豐厚的利潤，但這是以企業(yè)的信譽(yù)為代價(jià)的，最后受損害的還是企業(yè)自身。　　馬云說：“一個(gè)偉大的公司當(dāng)然需要賺錢，但是光會(huì)賺錢的公司不是一個(gè)偉大的企業(yè)，所以企業(yè)家既要?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富，又要影響社會(huì)。在我看來一個(gè)企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并把這個(gè)社會(huì)責(zé)任貫穿于我們的工作中，我們要承擔(dān)我們的責(zé)任，我們要推進(jìn)這個(gè)社會(huì)發(fā)展?！笔聦?shí)上，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人，才能給人一種信賴感，值得人們?nèi)ソ煌?；敢于?dān)當(dāng)責(zé)任的企業(yè)，才具備踏實(shí)、開拓的精神，才能為社會(huì)帶來和諧。　　大愛無聲，責(zé)任無言。很多優(yōu)秀企業(yè)得以發(fā)展壯大，深究起來，是責(zé)任文化締造了這些企業(yè)。在這些企業(yè)中，責(zé)任心驅(qū)動(dòng)了執(zhí)行力，執(zhí)行力制造了業(yè)績，業(yè)績創(chuàng)造了價(jià)值，價(jià)值催生了利潤，利潤保證了發(fā)展，發(fā)展又為企業(yè)凝聚了更多的資源和機(jī)會(huì)，更好的發(fā)展和更強(qiáng)大的實(shí)力使企業(yè)能夠?yàn)榭蛻?、員工、社會(huì)提供更好的回報(bào)。沒有責(zé)任，就沒有一切?！　T工必須培養(yǎng)自己的責(zé)任感，把責(zé)任當(dāng)做一門學(xué)問來學(xué)習(xí)，企業(yè)必須建立自己的責(zé)任文化，把責(zé)任當(dāng)做一種文化來傳承！唯有提高責(zé)任意識(shí)，才能構(gòu)建和諧社會(huì)?！　∝?zé)任箴言　　這個(gè)世界上的所有人都是相互依存的，只有所有人共同努力，鄭重地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任，才會(huì)有社會(huì)的和諧和美好?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　每個(gè)人應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)：人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)?！　　挚希绹翱偨y(tǒng)）　　　　在工作中，每一個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作。而不是耗費(fèi)時(shí)間去尋找借口。因?yàn)楣景才拍阍谀硞€(gè)崗位上，是為了讓你解決問題，而不是聽你那些關(guān)于困難的長篇累牘的分析?！　　芸恕ろf爾奇（通用電氣公司前CEO）　　　　想干與不想干是有沒有責(zé)任感的問題，是“德”的問題；會(huì)干與不會(huì)干是“才”的問題，但是不會(huì)干是被動(dòng)的。是按照別人的要求去干；能干與不能干是創(chuàng)新的問題，即能不能不斷提高自己的目標(biāo)?！　　獜埲鹈簦ê柤瘓F(tuán)CEO）


編輯推薦
　　“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神。責(zé)任反映能力。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任承載能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)自己的能力；責(zé)任鑄就能力。你身上肩負(fù)的責(zé)任越多，你的成長就越快。能力就越強(qiáng)。　　《責(zé)任就是能力》正是針對種種現(xiàn)實(shí)，從“責(zé)任就是能力”入手，認(rèn)真剖析了責(zé)任對一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)的重要影響，并從主動(dòng)工作、價(jià)值管理、構(gòu)建責(zé)任共同體、提高學(xué)習(xí)力、敬業(yè)、提升業(yè)績、有效落實(shí)、對公司負(fù)責(zé)等方面解讀優(yōu)秀員工如何負(fù)責(zé)任，為員工提供了極具操作性的行動(dòng)方案。





圖書封面






評論、評分、閱讀與下載



還沒讀過(88)
勉強(qiáng)可看(639)
一般般(109)
內(nèi)容豐富(4525)
強(qiáng)力推薦(371)


 


    責(zé)任就是能力 PDF格式下載