開一家賺錢的網(wǎng)店大全集

前言

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進了電子商務(wù)的進步，使網(wǎng)上購物成為一種可能。由于網(wǎng)上購物具有不受時空限制、選擇范圍廣、商品種類多、價格便宜、方便快捷等顯著特點，因此受到大眾的喜愛和推崇。網(wǎng)上購物的興起帶來了巨大的網(wǎng)絡(luò)商機，人們紛紛加入到網(wǎng)上開店的行列中，夢想成為成功的網(wǎng)上淘金客。但想要經(jīng)營好網(wǎng)店，不僅需要經(jīng)營者的一腔熱情，而且需要熟悉開網(wǎng)店的基本流程，掌握科學(xué)的管理方法，懂得有效的營銷技巧。只有做好充分的準備，了解開網(wǎng)店的各種知識，才能讓自己的網(wǎng)店從眾多的網(wǎng)店中脫穎而出，贏得顧客和市場，最終走向成功。    做事情是需要技巧的，開網(wǎng)店也同樣如此。如果你沒有開店賺錢的招數(shù)，僅僅憑借著投資開店的熱情，就想把大把的鈔票攬進腰包，很顯然，這只能是你的一相情愿。君不見：即使是賣同樣的商品，有的網(wǎng)店顧客爭相搶購、備受青睞，而有的網(wǎng)店卻積貨如山；同樣的生意，有的網(wǎng)店規(guī)模越做越大，而有的網(wǎng)店卻慘淡經(jīng)營、難以為繼。就像浪里淘沙一樣，雖然每天有成千上萬的網(wǎng)店誕生，由此可能會催生出成千上萬個百萬富翁、千萬富翁，但同時也有成千上萬的網(wǎng)店賠得血本無歸?，F(xiàn)如今，市場競爭日趨白熱化，而網(wǎng)店的數(shù)量不斷翻番，這樣勢必會加大網(wǎng)店生存的難度。因此，網(wǎng)店要想生存并得到發(fā)展，網(wǎng)店店主就必須掌握相關(guān)的經(jīng)營技巧。    要開一家賺錢的網(wǎng)店，需掌握科學(xué)的管理方法。有數(shù)據(jù)表明，有近90％的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者失敗是由于對經(jīng)營管理的無知造成的。許多開網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者都沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，沒有基本的知識儲備，他們就像在黑夜中苦苦摸索的前行者，全憑感覺和運氣，甚至很多人天天都在犯最基礎(chǔ)的錯誤，自己卻渾然不覺。一個網(wǎng)店就是一個小企業(yè)，正所謂“麻雀雖小，五臟俱全”，只有用科學(xué)的方法來管理，才能讓網(wǎng)店突出重圍，做大做強。要開一家賺錢的網(wǎng)店，更要懂得有效的營銷技巧。在同樣的市場領(lǐng)域，從事同樣的產(chǎn)品銷售，不同的網(wǎng)店其贏利卻有天壤之別，而造成這一現(xiàn)象的原因就是是否懂得有效的營銷技巧。    可以說，開網(wǎng)店是一門很深的學(xué)問，需要店主具備多種能力。從網(wǎng)店策劃定位、貨源選擇、商品定價、促銷方案制定，到與買家溝通、包裝發(fā)貨以及售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)，都需由店主親自完成。這其中涉及了策劃、談判、溝通、推銷、協(xié)調(diào)乃至危機處理等各種能力。為了讓想開網(wǎng)店或已開網(wǎng)店的人全面系統(tǒng)地掌握經(jīng)營網(wǎng)店的相關(guān)知識、經(jīng)營技巧及策略，少碰釘子、少走彎路，我們推出了這本《開一家賺錢的網(wǎng)店大全集》。    本書詳盡地介紹了開網(wǎng)店要了解的各方面知識，準確、細致地闡述了網(wǎng)店運營過程中需要掌握的操作流程，從網(wǎng)店的資源、裝修、營銷推廣、資金管理、員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)、品牌建設(shè)、安全保障、工具使用，到網(wǎng)店的商品展示、圖片拍攝與美化、包裝發(fā)貨等，全方位一網(wǎng)打盡，且提供了實戰(zhàn)課程，讓讀者能從實際案例中學(xué)到經(jīng)驗。    如何拍攝吸引顧客的商品圖片？如何通過后期處理讓商品圖片再“炫”一點？如何確定讓買家動心、賣家開心的價格？不試可惜的免費積攢人氣的方法是什么？如何通過付費推廣，迅速提高店鋪人氣？如何溝通才能讓買家記住賣家？如何留住原有買家，吸引新買家？如何打造店鋪品牌，讓自己的店鋪深入人心？這些高手不傳的經(jīng)營之道，本書都會和盤托出、全面解析，為你提供切實有效的解決辦法，讓你可以活學(xué)活用，在經(jīng)營過程中實踐這些技巧，并轉(zhuǎn)化為實實在在的收益，早日踏上致富之路。    本書不僅為那些準備開網(wǎng)店的人提供了基本的知識和經(jīng)營方法，讓其經(jīng)營之路變得順暢，迅速實現(xiàn)當老板的夢想；也為那些已經(jīng)開網(wǎng)店，但由于各種原因經(jīng)營不善而面臨困境的店主提供了扭轉(zhuǎn)局面的思路，讓其從中得到靈感，從而改變網(wǎng)店的經(jīng)營狀況，實現(xiàn)贏利。

內(nèi)容概要

　　網(wǎng)上購物的興起帶來了巨大的網(wǎng)絡(luò)商機，人們紛紛加入到網(wǎng)上開店的行列中，夢想成為成功的網(wǎng)上淘金客。但想要經(jīng)營好網(wǎng)店，不僅需要經(jīng)營者的一腔熱情，而且需要熟悉開網(wǎng)店的基本流程，掌握科學(xué)的管理方法，懂得有效的營銷技巧。只有做好充分的準備，了解開網(wǎng)店的各種知識，才能讓自己的網(wǎng)店從眾多的網(wǎng)店中脫穎而出，贏得顧客和市場，最終走向成功。為了讓想開網(wǎng)店或已開網(wǎng)店的人全面系統(tǒng)地掌握經(jīng)營網(wǎng)店的必備知識、經(jīng)營技巧及策略，少碰釘子、少走彎路，我們推出了這本《開一家賺錢的網(wǎng)店大全集》。
　　本書詳盡地介紹了開網(wǎng)店要了解的各方面知識，準確、細致地闡述了網(wǎng)店運營過程中需要掌握的操作流程，從網(wǎng)店的資源、裝修、營銷推廣、資金管理、員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)、品牌建設(shè)、安全保障、工具使用，到網(wǎng)店的商品展示、圖片拍攝與美化、包裝發(fā)貨等，全方位一網(wǎng)打盡，且提供了實戰(zhàn)課程，讓讀者能從實際案例中學(xué)到經(jīng)驗。
本書不僅為那些準備開網(wǎng)店的人提供了基本的知識和經(jīng)營方法，讓其經(jīng)營之路變得順暢，迅速實現(xiàn)當老板的夢想；也為那些已經(jīng)開網(wǎng)店，但由于各種原因經(jīng)營不善而面臨困境的店主提供了扭轉(zhuǎn)局面的思路，讓其從中得到靈感，從而改變網(wǎng)店的經(jīng)營狀況，實現(xiàn)贏利。

書籍目錄

第一篇 火暴的網(wǎng)店
　第一章 關(guān)于網(wǎng)店
　第二章 開網(wǎng)店前的準備
　第三章 網(wǎng)店經(jīng)營什么商品
　第四章 選擇網(wǎng)店平臺與給網(wǎng)店取名
第二篇 網(wǎng)店貨源的尋找
　第一章 批發(fā)市場
　第二章 尋找貨源之工廠
　第三章 尋找貨源之外貿(mào)尾單、二手與跳蚤市場
　第四章 尋找貨源之網(wǎng)上批發(fā)
　第五章 尋找貨源要從社交關(guān)系與本行入手
　第六章 善用地理優(yōu)勢，自創(chuàng)貨源
　第七章 積壓品牌商品與清倉商品
第三篇 網(wǎng)店的精品裝修
　第一章 網(wǎng)店裝修前的準備
　第二章 網(wǎng)店的店標與分類導(dǎo)航
　第三章 網(wǎng)店的公告
　第四章 網(wǎng)店的商品描述模板
　第五章 網(wǎng)店的其他裝修
第四篇 網(wǎng)店商品的展示及定價
　第一章 網(wǎng)店商品的發(fā)布
　第二章 網(wǎng)店商品的標題優(yōu)化
　第三章 商品的描述優(yōu)化策略
　第四章 網(wǎng)店商品的定價
第五篇 網(wǎng)店商品的圖片拍攝與美化
　第一章 拍攝商品圖片的器材選擇
　第二章 怎樣拍出好的商品圖片
第六篇 網(wǎng)店的全面營銷推廣
　第一章 網(wǎng)店營銷大計
　第二章 社區(qū)營銷
　第三章 幫派營銷
　第四章 “人氣寶貝”營銷
　第五章 博客營銷
　第六章 微博營銷
　第七章 發(fā)帖推廣
　第八章 口碑營銷
　第九章 促 銷
　第十章 淘寶直通車營銷
　第十一章 “淘寶客”與“淘江湖”營銷
　第十二章 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
　第十三章 其他營銷手段
第七篇 網(wǎng)店商品的包裝與發(fā)貨
　第一章 網(wǎng)店商品的包裝
　第二章 網(wǎng)店發(fā)貨怎樣省郵費
　第三章 物流方式的選擇
　第四章 大件商品的運輸
　第五章 避免貨物丟失
第八篇 網(wǎng)店的資金賬目管理
　第一章 如何進行投資預(yù)算
　第二章 如何為網(wǎng)店籌集資金
　第三章 如何保證網(wǎng)店的財務(wù)安全
　第四章 網(wǎng)店員工薪酬及發(fā)放標準
　第五章 如何控制成本
　第六章 財務(wù)規(guī)劃的重點
　第七章 有效地控制存貨可節(jié)省不少資金
第九篇 網(wǎng)店的售中、售后服務(wù)
　第一章 誠信是口碑的基礎(chǔ)
　第二章 與顧客的溝通交流
　第三章 與顧客展開良好的互動
　第四章 留住并引導(dǎo)你的顧客
　第五章 如何做好售后服務(wù)
　第六章 贏得好評，避免中差評
　第七章 點燃網(wǎng)店的銷售熱度
第十篇 網(wǎng)店員工的培訓(xùn)
　第一章 優(yōu)秀銷售團隊的共識
　第二章 打造夢幻團隊的方法
　第三章 如何招到合適的員工
　第四章 員工的培訓(xùn)
　第五章 員工的激勵與管理
第十一篇 網(wǎng)店品牌建設(shè)、工具使用與安全保障
　第一章 將網(wǎng)店打造成品牌
　第二章 網(wǎng)店支付工具的使用
　第三章 網(wǎng)店輔助工具的使用
　第四章 網(wǎng)店交流工具的使用
　第五章 網(wǎng)店管理工具的使用
　第六章 網(wǎng)店的安全保障是大問題
第十二篇 網(wǎng)店實戰(zhàn)課（一）——淘寶開店成功案例
　第一章 服裝服飾類網(wǎng)店
　第二章 化妝品類網(wǎng)店
　第三章 食品、土特產(chǎn)類網(wǎng)店
　第四章 家居類網(wǎng)店
　第五章 工藝品類網(wǎng)店
　第十三篇 網(wǎng)店實戰(zhàn)課（二）——微博營銷成功案例
　第一章 微博促銷案例
　第二章 微博互動案例
　第三章 微博公關(guān)案例
附 錄
　第一章 淘寶為什么能——淘寶淘天下
　淘寶網(wǎng)的發(fā)展歷程
　淘寶的成功之道
　個億的“大淘寶”戰(zhàn)略
　淘寶全面改版之界面變革
　淘寶全面改版之功能變革
　淘寶全面改版之規(guī)則變革
　第二章 輝煌的BC 商業(yè)帝國
　當當商城：全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城
　當當網(wǎng)的成功揭秘
　京東商城：中國BC 市場最大的C 網(wǎng)購專業(yè)平臺
　京東商城的特色運作模式

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   開網(wǎng)店前打好心理戰(zhàn) 有很多人把開網(wǎng)店想得太簡單，以為一臺電腦就是全部裝備了。雖然網(wǎng)店是一個虛擬店鋪，不需要很好的地段、高檔的裝修，但并不意味著在所有方面都不需要投資，相反，有很多東西還是很必要的。 當真正去做的時候，你才會發(fā)現(xiàn)要準備的東西可真不少。有些必要條件如果無法滿足的話，你的網(wǎng)店可不一定能開得起來。但你也不用害怕，不用想得太難導(dǎo)致不敢動手。 我們首先要做的準備，不是別的，是心理的準備。 一個人的思想，能夠指揮他的行為和做事方法，因此，開網(wǎng)店之前必須先樹立良好的心態(tài)，培養(yǎng)一顆平常心，這樣才能在網(wǎng)店開起來后穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷發(fā)展自己的事業(yè)。 網(wǎng)絡(luò)商城為我們每個人提供了成為老板的機會，一個個網(wǎng)上店鋪在各種各樣的平臺上搭建了起來。但因為目前網(wǎng)上開店者大部分是年輕人，沒什么創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，所以很容易產(chǎn)生一些錯誤的心態(tài)。所以，心理的準備與疏導(dǎo)，是必不可少的。先打好自己的心理戰(zhàn)，才能打好市場戰(zhàn)。 一、積極的心態(tài)能把壞事變成好事 你的心有多大，舞臺就有多大；你想成功的愿望有多強烈，就能取得多大的成就。積極的心態(tài)能把壞事變好，消極的心態(tài)能把好事變壞。相信人生是積極的人，會給自己注入一種嘗試新生事物的欲望，那些認為人生消極的人只會希望壞事不要落到自己頭上。創(chuàng)業(yè)有時會很順利，有時也會充滿艱難和風(fēng)險，但不管怎樣，對于一個創(chuàng)業(yè)者來說，首先要自信，要相信自己的選擇是正確的，相信自己能成功，這是創(chuàng)業(yè)的原動力。而積極向上的態(tài)度，會讓人迫不急待地嘗試新事物，催人不斷奮進。聰明的人用積極的心態(tài)把壓力轉(zhuǎn)化為動力，愚蠢的人用消極的心態(tài)為逃避尋找借口。 二、不要只為錢努力，要為理想和快樂努力 阿里巴巴CEO（首席執(zhí)行官）馬云有段話值得每個想在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的人細細品味，“大家肯定對自己的生意成交量很關(guān)切，對每個月能在淘寶上賺多少錢很在意，可是今天要想從網(wǎng)上賺出大錢來很難，但請相信在網(wǎng)上賺錢一定會是明天的趨勢。未來2～3年內(nèi)網(wǎng)上開店、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銷售將會成為我們生活中很重要的一部分。所以今天最重要的不是賺錢而是經(jīng)驗的積累。創(chuàng)業(yè)主不要為了錢而努力，要為自己的快樂、為自己的理想和經(jīng)驗的積累而努力”。雖然開店為的就是賺錢，但是請不要把賺錢放在第一位。如果只想著賺錢，往往會目光短淺，做出一些短視行為，從而失去很多寶貴的東西。 三、耐心等待、踏實前行 經(jīng)營網(wǎng)店最忌諱急功近利，完全從表面看市場。有些人看到流行什么就馬上經(jīng)營什么，經(jīng)營了才知道不是那么回事，于是，干一行怨一行，被市場牽著鼻子走，最后感嘆生意難做，一事無成。 不管做哪一行，每一次的成功，都是在付出無數(shù)次辛苦和努力的基礎(chǔ)上開出的花朵。要成功，必須踏踏實實地奮斗。 網(wǎng)上開店與開實體店一樣，千萬不要急功近利，以為自己的店一開起來，擺上東西就一切好了，翹著腿在家等著收錢就可以了?；蛘呤强磩e人的店開得很好，就以為自己的店開起來生意也會不錯。任何一個新開的店，都會經(jīng)歷一個長短不一的生意暗淡期，都會面臨各種困難，遇到各種挫折。羅馬城不是一天建成的，所以，心理上一定要做好準備，多想想開店自己會得到什么、失去什么，多想想最好和最壞的結(jié)果是什么。在店鋪開起來之前，一定要制訂好一個月或幾個月都不賺錢甚至虧本的計劃，先把事情考慮到最壞，然后再向最好處努力。 四、從容、理性地面對開網(wǎng)店時的各種問題 創(chuàng)業(yè)需要沖動，但沖動過后更需要冷靜。這種冷靜理性的心態(tài)主要表現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)項目的可行性分析要全面、理性、嚴謹?shù)确矫?。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者大部分是首次創(chuàng)業(yè)，一般沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)所依據(jù)的基本上是通過書本和各種媒體所學(xué)的知識與信息，在創(chuàng)業(yè)之前只能停留在理論分析上，無法深入地了解其他項目，所以需要冷靜理性地分析，盡可能把問題考慮周全，這樣才能從容面對一切。 五、要有獨立打拼的心理準備 在家里時父母會安排好一切，在單位時領(lǐng)導(dǎo)會給分配工作任務(wù)，而創(chuàng)業(yè)時一切都要依靠自己來決定生意的經(jīng)營和發(fā)展方向。當然，遇到困難時可以咨詢父母和朋友，但他們的幫助和建議只能起輔助作用，更多的時候要根據(jù)自己獨立的分析和決策來下決心，所以，一定要有這方面的心理準備，不要一出現(xiàn)困難就手忙腳亂。 六、學(xué)會欣賞他人，超越自己 面對比自己強的人，要盡量學(xué)會欣賞，而不是嫉妒、中傷，只有這樣才可以不斷超越自己。真正承認自己的不足，欣賞并從內(nèi)心佩服自己的競爭對手是需要勇氣的，也應(yīng)該是能成大事者必須具備的心態(tài)?？吹搅藙e人的優(yōu)點，也就是找到了自己的缺點，只有承認自己的不足和缺點，才能夠?qū)W習(xí)別人的優(yōu)點和長處，才能夠明白為什么別人比自己強。不管自己能不能超越他人，都要端正心態(tài)，不可能每個人都做到行業(yè)第一，有的人你是永遠無法超越的，你能超越的只是你自己。你要做的，就是去學(xué)習(xí)借鑒別人。 七、挺住意味著一切 做任何事情都不能靠一時的激情和沖動，做好一個網(wǎng)店同樣也不是一朝一夕的事情。要做就要做到有始有終，如果遇到一點挫折，就懷疑自己的選擇，喪失了克服困難的勇氣，那么什么事情都是沒辦法做好的。不管遇到什么情況都要以一顆平常心來對待，不要急躁，不要給自己太大的目標和壓力。多花時間學(xué)習(xí)別人的長處，提高自己的經(jīng)營能力。把每件事情都認真地做好，只要顧客在，生意能循環(huán)，網(wǎng)店就能夠做活、做好。千萬不要只有三分鐘的熱度，要經(jīng)得起暫時性的失敗和打擊。在遇到挫折時，要想辦法平衡自己，給自己堅持下去的理由?，F(xiàn)實中就有不少人因為無法堅持下去，不知道逆境中如何鼓勵自己，而喪失了原本很好的創(chuàng)業(yè)機會。據(jù)調(diào)查，48％的賣家努力1個月見沒有成功就不干了；25％的賣家努力2個月見沒有成功就不干了；15％的賣家努力3個月見沒有成功就不干了；12％的賣家努力3個月后繼續(xù)干下去，而80％的大賣家是從這些人中產(chǎn)生的。如果你能做到成為這12％中的一員，就有很大的成功機會。 八、把開店作為副業(yè)，壓力會少一些 如果有可能，不要在短時間內(nèi)把開網(wǎng)店當做自己的第一職業(yè)，盡可能等具備了足夠的實力時再專職開展自己的網(wǎng)上生意。如果只是業(yè)余開店的話，心態(tài)就會好很多，也不會有過大的經(jīng)濟壓力。經(jīng)過一段時間，你就會體驗到創(chuàng)業(yè)的樂趣，并可充分利用這段時間，努力累積自己的經(jīng)驗，提高自己店鋪的口碑，為自己的更大發(fā)展提供可能。

編輯推薦

《開一家賺錢的網(wǎng)店大全集(超值白金版)》是網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者及經(jīng)營者不可多得的操作指南，充分吸收了先進的網(wǎng)店經(jīng)營管理理念及經(jīng)驗，以通俗易懂的語言，全面系統(tǒng)地介紹了如何成功經(jīng)營網(wǎng)店的相關(guān)知識，既有基本的理論知識，又有簡明易懂的操作方法，多層次、全方位地剖析了開網(wǎng)店的技巧及策略。如果你正打算開網(wǎng)店，那么《開一家賺錢的網(wǎng)店大全集(超值白金版)》能讓你從一個對網(wǎng)店一知半解的初級賣家直接成為成熟賣家；如果你已經(jīng)是一家網(wǎng)店的賣家，那么《開一家賺錢的網(wǎng)店大全集(超值白金版)》將會幫助你開拓更廣闊的市場！

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