秘書的秘密3

內(nèi)容概要

　　從工作態(tài)度到工作方法，從辦公技能到秘書思維，從同事關(guān)系到與領(lǐng)導(dǎo)溝通，從日常事務(wù)到突發(fā)事件，這本《秘書的秘密（3先做秘書后做領(lǐng)導(dǎo)）》里都有。怎樣接聽電話？酒桌有哪些規(guī)矩？如何做好接待和拜訪工作？怎樣寫好日常文稿？會議如何組織？先適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)還是先適應(yīng)工作？怎樣讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己？怎樣處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾？遭遇敵意應(yīng)如何處理？怎樣對待領(lǐng)導(dǎo)的冷落？懷才不遇怎么辦？想表現(xiàn)自己，尺度如何把握？怎樣巧妙地讓領(lǐng)導(dǎo)知錯？秘書成為領(lǐng)導(dǎo)之后，如何形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？如何迅速熟悉單位的所有業(yè)務(wù)？怎樣才能迎來下次升遷機會？這本《秘書的秘密（3先做秘書后做領(lǐng)導(dǎo)）》里都有。

書籍目錄

第一章做秘書要有過硬的專業(yè)素質(zhì) 端正的工作態(tài)度決定你的前途 優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)成就你的未來 良好的職業(yè)形象關(guān)乎你的事業(yè) 不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的相處之道 秘書應(yīng)該養(yǎng)成的六種工作習(xí)慣 秘書工作的關(guān)鍵是溝通 秘書要掌握協(xié)調(diào)的藝術(shù) 第二章卓越的辦公技能讓你受益一生 秘書接聽電話的注意事項 秘書應(yīng)該了解的酒桌規(guī)矩 如何做好接待和拜訪工作 會說話讓你變得更加優(yōu)秀 辦公室秘書的發(fā)文程序 辦公室秘書的收文程序 秘書要了解的涉外禮儀 怎樣寫好日常的文稿 領(lǐng)導(dǎo)的講話稿怎么寫 秘書的會議組織工作 第三章讓領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)做“心腹”和“臂膀” 先適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，再適應(yīng)工作 讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是個老實人 多溝通，和領(lǐng)導(dǎo)達成默契 巧影響，讓領(lǐng)導(dǎo)重視自己 對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，但不能阿諛 正確面對領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾 做一個辦事高手，讓領(lǐng)導(dǎo)離不開你 做一個談判專家，幫領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)勝對手 第四章讓領(lǐng)導(dǎo)把你看做是“張子房” 提出建議和忠告也要講策略 提建議前自己先論證可行性 秘書要有參謀藝術(shù) 秘書的思維要靈活 秘書要培養(yǎng)洞察力 向領(lǐng)導(dǎo)請示要抓住“關(guān)鍵” 當(dāng)秘書必須做好保密工作 第五章良好的同事關(guān)系讓你如魚得水 和同事相處要厚道 和同事交往要守禮 不同的同事不同待法 遭遇敵意應(yīng)如何應(yīng)對 榮譽不能一個人獨占 避免陷入人際的泥淖 第六章秘書要做一個出色的“縱橫家” 秘書要會察言觀色 巧妙地讓領(lǐng)導(dǎo)知錯 遇到突發(fā)情況時要沉穩(wěn)靈活 巧妙應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的不合理要求 如何回答領(lǐng)導(dǎo)的刁鉆問題 和領(lǐng)導(dǎo)說話要注意“雷區(qū)” 第七章做領(lǐng)導(dǎo)身邊的“有心人” 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)做人做事之道 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)怎樣處理危機 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)決策藝術(shù) 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)經(jīng)營管理 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)說話技巧 向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)駕馭手下 第八章秘書既要懂得忍耐，也要適當(dāng)表現(xiàn)自己 把“懷才不遇”當(dāng)做是一種鍛煉 適當(dāng)表現(xiàn)自己，吸引領(lǐng)導(dǎo)的眼球 正確看待領(lǐng)導(dǎo)的冷落 不要帶著情緒去工作 秘書不能安于現(xiàn)狀 明確你的晉升方向 第九章秘書成為領(lǐng)導(dǎo)之后要做的事 做一個合格的領(lǐng)導(dǎo) 形成你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 迅速熟悉公司的所有業(yè)務(wù) 要創(chuàng)造被委以重任的機會 用實力和才干去贏得掌聲 積極為下次的升遷作準備

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   很多不了解秘書工作的人覺得秘書的工作很簡單，認為秘書在公司中屬于無關(guān)緊要的角色，說白了就是文書兼打雜跑腿的。平時的工作就是接接電話，整理一下資料，給客人端茶倒水，跑跑腿送送材料什么的。他們認為這些工作都是沒有創(chuàng)造性的工作，不用花多大力氣就能完成，而且做秘書也沒什么前途，干一輩子秘書也最多還是秘書。所以現(xiàn)在很多年輕人都不愿意做秘書、文秘一類的工作，很多正在做秘書工作的人也都對自己的職業(yè)前途不抱什么希望，每天不好好用心工作，結(jié)果有的被辭退了，有的跳槽了，有的工作了好幾年，現(xiàn)在還是秘書。之所以會出現(xiàn)這樣的情況，是因為他們對秘書這個職位或者是這份工作存在錯誤的認識。那么秘書究竟是份什么樣的工作呢？一個秘書在日常工作中應(yīng)該保持怎樣的工作態(tài)度呢？ 首先秘書的工作范圍很大，他幾乎什么都管，像個大管家，更像是個“總理”。他是領(lǐng)導(dǎo)的影子，平時既需要打雜跑腿又要跟著領(lǐng)導(dǎo)在外面見世面；既要做小事、雜事，又要做大事、重要的事，甚至是秘密的事情；既人微言輕卻又大權(quán)在握，因為他離領(lǐng)導(dǎo)最近，和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最密切，很多事都要通過他向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達。 秘書的工作讓很多人都無所適從，然而一個好的秘書要做的就是從雜亂和無所適從中抓住問題的關(guān)鍵，既要展現(xiàn)出優(yōu)秀的能力和素質(zhì)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，又要老老實實地把工作做好。這樣，你才能在工作中實現(xiàn)自己工作的價值，成為老板的得力助手，這就是秘書工作的魅力所在。你只要能夠做到這些，那么你離升職也就不遠了，因為一個好的領(lǐng)導(dǎo)是不會虧待一個能干的秘書的。 那么，秘書在日常工作中應(yīng)該保持哪些良好的工作態(tài)度呢？ 1.把工作當(dāng)成自己的事業(yè) 劉雅欣是上海書香文化發(fā)展公司總裁的秘書，工作非常認真，她給自己定下的工作目標是：幫助總裁把公司的事情做好，使整個集體更高效地運轉(zhuǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益。最近一段時間，總裁經(jīng)常要到北京出差，每周一下午坐飛機走，周五上午才回來?？偛贸霾畎凑f對劉雅欣是件好事，因為總裁一出差，她的工作就輕松了很多，同事們都覺得這下子劉雅欣可以清閑一下了。可是劉雅欣并沒有放松對自己的要求，她仍然會把總裁不在時公司發(fā)生的事情寫成報告，而且她每天都會照例把總裁的辦公室認認真真地打掃一遍。有的同事對她的這種做法很不理解，覺得她這樣天天打掃辦公室是一種浪費，原本可以去做更多的事情，現(xiàn)在卻都做了無用功。 面對同事的不理解，劉雅欣并沒有作什么解釋，她只是低頭做自己認為該做的事情。總裁回來后看到干凈的辦公室和詳細的公司工作記錄之后非常高興，覺得劉雅欣是個把工作當(dāng)成事業(yè)的人，于是就升劉雅欣做自己的助理，打算好好栽培她。 劉雅欣把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，重視工作中的小細節(jié)，最終得到了總裁的賞識，得到了提升，前途變得更加光明，這是她堅持負責(zé)任的工作態(tài)度的必然結(jié)果。

編輯推薦

《秘書的秘密3:先做秘書,后做領(lǐng)導(dǎo)》深度揭秘從秘書到領(lǐng)導(dǎo)的要義，幫你從九大方面提升自己，幫你實現(xiàn)從秘書到領(lǐng)導(dǎo)的跨越?！睹貢拿孛?:先做秘書,后做領(lǐng)導(dǎo)》助你領(lǐng)悟“秘書的秘密”，獲得升職加薪的機會，找到通往成功的最有效方法！

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    秘書的秘密3 PDF格式下載

---