中國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編

內(nèi)容概要

旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是旅游法規(guī)制度建設(shè)的重要內(nèi)容，是規(guī)范旅游產(chǎn)品和服務(wù)、提高旅游服務(wù)質(zhì)量的重要手段?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出要以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，以提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量為核心目標(biāo)，健全旅游標(biāo)準(zhǔn)體系，全面推動(dòng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
在旅游業(yè)進(jìn)入當(dāng)前新一輪黃金發(fā)展期背景下，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要任務(wù)。1988年我國(guó)首次制定并頒布《旅游涉外飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》，自此，旅游標(biāo)準(zhǔn)化就為引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展，輻射和帶動(dòng)我國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)在，旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋范圍不斷擴(kuò)展，基本涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)的諸要素，涉及旅游行業(yè)管理、旅游公共服務(wù)等各領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)體系初步形成。實(shí)踐證明，標(biāo)準(zhǔn)化在提供旅游基礎(chǔ)、質(zhì)量、資質(zhì)、設(shè)施、信息、旅游安全和衛(wèi)生、旅游環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的技術(shù)支撐方面發(fā)揮了重要作用。

書籍目錄

GB／T l0001．1—2006標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第l部分：通用符號(hào)
GB／T l0001．2—2006標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分：旅游休閑符號(hào)
GB／T l4308--2010旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定
GB／T l5566．1—2007公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第l部分：總則
GB／T l5566．4—2007公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第4部分：公共交通車站
GB／T l5566．5—2007公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第5部分：購(gòu)物場(chǎng)所
GB／T l5566．8—2007公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第8部分：賓館和飯店
GB／T l 5971—2010 導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
GB／T l6767--2010游樂(lè)園(場(chǎng))服務(wù)質(zhì)量
GB／T l7775—2003旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
GB／T l8973--2003旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
GB／T 26353--2010旅游娛樂(lè)場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施管理及服務(wù)規(guī)范一
GB／T 26354--2010旅游信息咨詢中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范
GB／T 26355--2010旅游景區(qū)服務(wù)指南
68／T 26356--2010旅游購(gòu)物場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量要求
GB／T 26357--2010旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范
68／T 26358--2010旅游度假區(qū)等級(jí)劃分
GB／T 26359--2010旅游客車設(shè)施與服務(wù)規(guī)范
GB／T 26360--2010旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)規(guī)范
GB／T 26361--2010旅游餐館設(shè)施與服務(wù)等級(jí)劃分
GB／T 26363--2010民族民俗文化旅游示范區(qū)認(rèn)定
GB／T 26365--2010旅覽船服務(wù)質(zhì)量要求
GB 26529--2011宗教活動(dòng)場(chǎng)所和旅游場(chǎng)所燃香安全規(guī)范
LB／T 005—2011旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范
LB／T 007--2006綠色旅游飯店
1．B／T 008—2011旅行社服務(wù)通則
LB／T 009—2011旅行社入境旅游服務(wù)規(guī)范
LB／T 011—2011旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范
LB／T 012—2011城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求
LB／T 013—2011旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范
LB／T 014—2011旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范
LB／T 015—2011綠色旅游景區(qū)
LB／T 016—2011 溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定

圖書封面

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