出版時(shí)間:2011-10 出版社:東方出版社 作者:比爾·喬治 譯者:邱曉亮
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內(nèi)容概要
本書(shū)是優(yōu)秀的企業(yè)管理者、哈佛大學(xué)管理學(xué)教授的力作!
這本書(shū)針砭時(shí)弊、一語(yǔ)中的,涉及了許多大家最為關(guān)心的管理方面的重要問(wèn)題。作者將企業(yè)形容成一個(gè)社區(qū)。在這個(gè)社區(qū)中,你燃燒著你的生命,發(fā)揮著你的才華。21世紀(jì)企業(yè)的復(fù)雜性要求一種全新的管理方式,要求它的管理者有明確的目標(biāo)和價(jià)值觀念,秉性誠(chéng)實(shí)而且善于運(yùn)用前任留下的各種資源。他要能夠建立一個(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè),激勵(lì)他的員工為客戶提供更高端的服務(wù),并為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期的效益。任何一種組織的領(lǐng)導(dǎo)都要苦心經(jīng)營(yíng)一個(gè)充滿人性化的工作環(huán)境。自視高高在上的人,不會(huì)是好的領(lǐng)導(dǎo)者。相反,領(lǐng)袖的力量來(lái)自于最大限度地杜絕個(gè)人英雄主義,學(xué)會(huì)激勵(lì)他人,培養(yǎng)他人,并幫助他們改變自己。管理者是“一種能夠聚集人們實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo)的人”。他的任務(wù)就是為自己的團(tuán)隊(duì)成員提供服務(wù)。這本書(shū)就是為大家重振雄心而寫(xiě)的,不僅寫(xiě)給那些道德過(guò)硬的管理者們,而且還寫(xiě)給那些渴望成為管理者的人們。
作者簡(jiǎn)介
作者:(美國(guó))比爾·喬治 (Bill George) 譯者:邱曉亮比爾·喬治,自1991年至2001年任世界領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)公司美敦力公司的首席執(zhí)行官,1996年至2002年任董事長(zhǎng)?,F(xiàn)在,他在瑞士洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院擔(dān)任教授職務(wù),主授領(lǐng)導(dǎo)力與管理學(xué),同時(shí)任耶魯大學(xué)管理學(xué)院的住校執(zhí)行官,以及高盛公司、諾華公司和塔吉特公司董事會(huì)成員。他曾被美國(guó)管理學(xué)會(huì)評(píng)為“2001年度經(jīng)理人”,被全美企業(yè)董事協(xié)會(huì)評(píng)為“2001-2002年度董事長(zhǎng)”。比爾·喬治還先后擔(dān)任美國(guó)紅十字會(huì)、卡內(nèi)基國(guó)際和平基金會(huì)、哈佛商學(xué)院、明尼蘇達(dá)藝術(shù)學(xué)院的董事會(huì)成員,也歷任阿林拉保健系統(tǒng)、阿伯特西北醫(yī)院、國(guó)際聯(lián)合勸募協(xié)會(huì)大雙子城區(qū)分部以及美國(guó)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)協(xié)會(huì)的董事長(zhǎng)。他和妻子彭妮創(chuàng)建了喬治家庭基金會(huì)。比爾·喬治曾任霍尼韋爾公司和利頓實(shí)業(yè)公司的執(zhí)行官,并在美國(guó)國(guó)防部任職。他在佐治亞理工學(xué)院獲得理學(xué)學(xué)士學(xué)位,主修工業(yè)管理;在哈佛大學(xué)獲得工商管理碩士學(xué)位,并獲貝克學(xué)者獎(jiǎng)?,F(xiàn)在,他專注于領(lǐng)導(dǎo)與管理學(xué)研究,輔導(dǎo)下一代領(lǐng)導(dǎo)者。他的文章發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《公司董事會(huì)》、《董事會(huì)》、《公司董事》、《沃頓領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)文摘》等雜志上。
書(shū)籍目錄
序
前言新一代領(lǐng)導(dǎo)者
前言新一代領(lǐng)導(dǎo)者看
引言領(lǐng)導(dǎo)者都去哪里了?
第一部分 成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
第一章 領(lǐng)導(dǎo)力源于真誠(chéng),而非風(fēng)格
真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
獨(dú)立自主
發(fā)掘自身獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
了解自己的弱點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)的誘惑
真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的品質(zhì)
第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的蛻變
考驗(yàn)
流星和金童
我的領(lǐng)導(dǎo)力之路
成長(zhǎng)為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者
旅途中的思考
第三章 平衡的生活
平衡的生活讓你成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
在生活中全面保持真誠(chéng)
工作與家庭生活
管理雙重職業(yè)
在家里“撞墻”
找到微妙的平衡點(diǎn)
養(yǎng)育子女
友誼
指導(dǎo)
社區(qū)服務(wù)
真誠(chéng)的生活:融合
第二部分 鑄建真誠(chéng)的公司
第四章 使命驅(qū)動(dòng),而非利益驅(qū)動(dòng)
評(píng)估公司
關(guān)鍵要素:?jiǎn)T工激勵(lì)
最大化股東價(jià)值的缺陷
通向長(zhǎng)期股東價(jià)值之路
第五章 價(jià)值觀不說(shuō)謊
灌輸價(jià)值觀
偏離價(jià)值觀將付出昂貴代價(jià)
以價(jià)值觀為中心的公司能取得高水平業(yè)績(jī)嗎?
第六章 是客戶啊,笨蛋!
學(xué)習(xí)美敦力的業(yè)務(wù)
以客戶為中心的質(zhì)量方案
問(wèn)題的中心
贊美客尸
為客戶燃燒激情
第七章 不只是CE
偉大的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造偉大的公司
多樣性不能定額定量
建設(shè)深度組織
第八章 誰(shuí)的底線:客戶還是股東?
股東與盈虧底線
應(yīng)用利益相關(guān)者模型
第三部分 市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)
第九章 七宗罪——發(fā)展的陷阱飛
持續(xù)發(fā)展的陷阱
持續(xù)發(fā)展
第十章 克服障礙,沒(méi)有什么能阻擋你
克服障礙
獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入權(quán)
還沒(méi)完!獲得美國(guó)食品藥物管理局許可的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在——投放市場(chǎng)以后
第十一章 道德上的困境——不要入鄉(xiāng)隨俗
遭遇公關(guān)危機(jī)
在歐洲遭遇的道德挑戰(zhàn)
在日本的危機(jī)
……
第四部分 底線之外
致謝
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):第一部分成為一名真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者第一章 領(lǐng)導(dǎo)力源于真誠(chéng),而非風(fēng)格這種做法與真誠(chéng)是背道而馳的,不過(guò)是在“扮演”一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。不幸的是,媒體與財(cái)經(jīng)刊物,甚至于電影都美化了那種極度自負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格,而非品格。在很大程度上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)的核心恰恰是人們?cè)谥鸆EO中制造英雄的行為。真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)由衷地希望能通過(guò)管理來(lái)為他人服務(wù)。相較于為自己謀求權(quán)力、金錢與名望,他們更愿意通過(guò)賦于下屬權(quán)力來(lái)為企業(yè)帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。他們以心靈的品質(zhì)、熱情與仁慈為行事準(zhǔn)則,如同他們以心智的品質(zhì)為行事準(zhǔn)則一樣。真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者并不是天生的。很多人有領(lǐng)導(dǎo)的天賦,但他們必須全力發(fā)掘這份天賦才能成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者。稱職的領(lǐng)導(dǎo)懂得運(yùn)用天賦,但同時(shí)也能意識(shí)到自己的不足之處并努力克服。他們的領(lǐng)導(dǎo)是有目標(biāo)、有意義,而且有價(jià)值的。他們能與其他人建立起長(zhǎng)久的人脈關(guān)系,大家愿意服從他們的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄兒芮宄约旱穆氊?zé)所在。他們是自律而且表里如一的人。在涉及原則的事情上,他們從不妥協(xié)。稱職的領(lǐng)導(dǎo)致力于提升自己,因?yàn)樗麄冎喇?dāng)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)人一生的成長(zhǎng)過(guò)程。獨(dú)立自主領(lǐng)導(dǎo)者都是與眾不同的。任何一個(gè)想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人,如果買了那些指導(dǎo)書(shū)并意圖模仿書(shū)中的所有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),那是注定要失敗的。我這么說(shuō)是因?yàn)橐婚_(kāi)始我也這么試過(guò),一點(diǎn)兒用都沒(méi)有。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)必備的一種素質(zhì)就是獨(dú)立自主,對(duì)待任何事情都要真誠(chéng)。最出色的領(lǐng)導(dǎo)者都是自主并極其獨(dú)立的。太過(guò)于迎合他人意愿的人,可能會(huì)被各方利益的沖突、工作的進(jìn)展事與愿違,或因害怕得罪人而不敢作出決定等各種因素所壓倒。當(dāng)你覺(jué)得所有人都對(duì)你施加壓力、要你選擇一條道路,沒(méi)人站在你這邊的時(shí)候,獨(dú)立自主就具有極大的挑戰(zhàn)性。在商學(xué)院讀書(shū)的第一學(xué)期,我們看了電影《長(zhǎng)跑者的寂寞》。起初并不理解這部電影的含義,因?yàn)槲铱偸峭硕牙镌员苊夤陋?dú)。學(xué)會(huì)克服高處不勝寒的感覺(jué)很關(guān)鍵,這樣你才不會(huì)被壓力左右。想自主的人必須具備力排眾議的能力。
媒體關(guān)注與評(píng)論
所有希望做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人都應(yīng)該讀讀這本書(shū)。書(shū)中詳細(xì)介紹了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做些什么樣的事、成為什么樣的人。這并不是一門(mén)簡(jiǎn)單的課程,但必定是最終讓人滿意的課程。比爾·喬治帶著使命感公正公開(kāi)地領(lǐng)導(dǎo)美敦力。他是世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者之一。向他學(xué)習(xí)?! 驙枴.巴肯,美教力公司創(chuàng)始人、榮譽(yù)董事長(zhǎng)本書(shū)再一次告訴我們,經(jīng)久不衰的原則之所以能保持永恒是因?yàn)樗鼈冋嬲鎸?shí)。這是當(dāng)前有志向的領(lǐng)導(dǎo)者們的必讀之書(shū)。本書(shū)作者比爾·喬洽用自己的親身經(jīng)歷向我們展示出“好人”能贏且必贏的永匣原則?! 笕鸾?,百事可樂(lè)前董事長(zhǎng)和CEO在美國(guó)企業(yè)界,比爾·喬治因其成功和正直而贏得了傳奇般的好名聲?,F(xiàn)在,他最終將自己的故事落于紙上。在這本以心寫(xiě)就的書(shū)里,他告訴別人如何成為像他那樣的人:模范CEO、好男人、好人。讀讀這本書(shū)吧,你一定會(huì)進(jìn)步! ——戴維·格根,哈佛大學(xué)公共領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任本書(shū)為21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)搭建起卓越的框架。未來(lái)的企業(yè)必須既有高回報(bào)又有高品質(zhì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球市場(chǎng)中,企業(yè)必須更加努力,創(chuàng)造關(guān)注顧客的氛圍,尊重每一位員工,與投資者互相信任。本書(shū)指出了領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)粝肱c時(shí)俱進(jìn)必須改變的方式。我曾有幸在幾個(gè)投資項(xiàng)目中向比爾·喬治學(xué)習(xí)。這里,比爾給更多人受益于自己智慧的機(jī)會(huì)。 ——杰夫里·伊梅特,通用電氣公司董長(zhǎng)兼CEO30年來(lái),比爾·喬治一直是真正的領(lǐng)導(dǎo)者:勇敢、有目標(biāo)、真誠(chéng)。他的觀點(diǎn)——企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,同時(shí)必須生產(chǎn)良心——對(duì)當(dāng)今商界的每個(gè)人都十分重要。我和其他商界領(lǐng)導(dǎo)者一樣,都將以這本書(shū)為標(biāo)準(zhǔn)參考書(shū)?! 嗬け柹?,高盛集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO
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