快錢

前言

據估算，在這個國家，每四分鐘就有一個人成為百萬富翁。你的目標應該是成為其中的一員?！　　┒鳌ご尬?，《財富之路》等40余本暢銷書的作者賺錢很容易。無論你做的是小本生意，還是為別人的小本生意打工，抑或只是在業(yè)余時間掙點錢。做一個我所說的“業(yè)余老板”，這種能夠立即增加個人收入的方法和資源唾手可得。我為什么這么肯定呢？因為在過去20年中，我?guī)缀趺刻於荚跒閭€人和小本生意創(chuàng)造即時收入。  即時收入并不是一個夸張的說法。事實上，有一整套策略體系可以幫你賺錢，它們可以為你以后掙更多的錢打下基礎.而這本書講的就是這套策略體系.本書講述精確的營銷技巧、廣告宣傳活動、合資戰(zhàn)略、交易決策方法推銷手法以及其他20年經久不衰的致富法則的完美結合。它將教你如何措辭、打電話、寫信、出價，也將教你如何使用文字材料發(fā)電子郵件、網上下載，還有很多最終會給你帶來即時收入的需要你一步步完成的任務和學習的技巧。這本書講的并不是有助于制造財富的思維模式、積極的想法、吸引人的理論以及其他創(chuàng)造財富的概念，因為這些方面無數作者已經寫過，并且他們有自己的一套完整系統(tǒng)。我寫本書的真正目的是教你學會如何直接賺錢。實際上，很長時間以來創(chuàng)造財富一直是我的工作。我曾經默默無聞地運用設計廣告、寫信件、文字材料、  回饋等一系列。營銷手段為世界知名企業(yè)服務，將奇思妙想轉化為可觀收入。日復一日，我的工兒為這些傳奇企業(yè)創(chuàng)造財富，保證它們的正常運轉。

內容概要

本書首次系統(tǒng)地講述了怎樣在幾個小時之內、幾天之內、幾周之內將人們常常忽視的資源轉化為收入，幫助你開發(fā)你沒想到能帶來收入的種種渠道。有了珍妮特·斯威策的這些賺錢的秘密，你也能賺錢。    無需代價，挖掘能帶來收入的潛在渠道；    向你現在的客戶推銷更多產品的同時，開發(fā)新客戶；    降低成本，提高價格，使利潤最大化；    讓他人為你做市場；    創(chuàng)造你自己的即時收入實施計劃。

作者簡介

珍妮特·斯威策是一位成功的作家、市場專家和廣告人。她曾和著名的暢銷書《心靈雞湯》的作者杰克·坎菲爾德合作出版《成功法則》一書，該書被評為《紐約時報》暢銷書。自1993年以來，她是世界頂級的成功學導師杰克·坎菲爾德、馬克·維克多·漢森的首選營銷和商業(yè)成長專家，為他們的演講以及各種研討會進行策劃。她還是馬克·維克多·漢森公眾演說以及內部工作目錄（in—house catalog）的開發(fā)者。同時，她還幫助很多世界頂尖的創(chuàng)業(yè)家在媒體、通信和專業(yè)營銷方面設計出很多有效的項目。

書籍目錄

前言本書的閱讀方法第一部分 賺錢的策略  第一章 讓顧客支付更多的錢    顧客策略一 記錄顧客購買模式，致電以獲得再次訂購    顧客策略二 在顧客購買時追加銷售    顧客策略三 一次性顧客轉化為持續(xù)性顧客    顧客策略四 在合同到期前讓顧客續(xù)訂    顧客策略五 立刻激活老顧客  第二章 讓其他人幫你賺錢    合作策略一 提供有擔保的服務    合作策略二 建立口碑推薦圈或專業(yè)聯盟    合作策略三 向你的顧客提供他人的產品或服務    合作策略四 與你的合作伙伴召開遠程會議    合作策略五 成為他人的產品或服務的附加品  第三章 制作能夠帶來業(yè)務的廣告    廣告策略一 讓顧客講述自己的親身體驗    廣告策略二 進行引人人勝的媒體發(fā)布    廣告策略三 成為行業(yè)專家并在廣播中進行宣傳    廣告策略四 購買剩余的時段或版面    廣告策略五 進行特價銷售并提供特價理由  第四章 開發(fā)即時收入    潛在顧客策略一 組織預演研討會宣傳產品    潛在顧客策略二 組織兩步策略活動    潛在顧客策略三 將你的信息放在顧客需要的地方    潛在顧客策略四 讓顧客和其他賣主推薦你    潛在顧客策略五 在展銷會上創(chuàng)造即時收入  第五章 幫助你的銷售人員賺取即時收入    銷售策略一 進行電話追蹤銷售和語音信息宣傳    銷售策略二 開始捆綁銷售產品和服務    銷售策略三 提供詳盡的產品和服務介紹       銷售策略四 創(chuàng)造讓利銷售模式    銷售策略五 與非傳統(tǒng)的銷售人員一起創(chuàng)造即時銷售  第六章 網絡上的即時收入    網絡策略一 發(fā)布病毒式報告及精簡頁面    網絡策略二 實行24小時招收會員制    網絡策略三 利用文章促使顧客訪問你的網站    網絡策略四 通過電子郵件傳送僅限互聯網的交易信息    網絡策略五 進行為期28天的產品發(fā)布活動  第七章 從忽視的資產中獲取即時收入    忽視的商品策略一 清理積壓的存貨    忽視的商品策略二 銷售過剩的服務能力    忽視的商品策略三 為信用客戶提供減免付款方式選擇    忽視的商品策略四 把你的優(yōu)秀雇員變?yōu)楦邇r專家    忽視的商品策略五 將你的商業(yè)模式作為教程出售第二部分 即時收入的收益審計  第八章 找出小公司的潛在賺錢機會第三部分 和老板一起做生意  第九章 把握內部創(chuàng)業(yè)機會  第十章 為即時收入審計表收集信息  第十一章 計劃你和老板的面談  第十二章 達成協議，提高薪酬  第十三章 列好任務清單，負責好自己主持的第一次商業(yè)活動第四部分 成為業(yè)余創(chuàng)業(yè)者  第十四章 時刻尋找機會  第十五章 能帶來現金的副業(yè)收入資源  第十六章 最小化障礙因素  第十七章 當你需要的時候，賺取額外收入第五部分 將即時收入變成終生財富  第十八章 用即時收入策略建立終生財富  第十九章 將即時收入策略整合到你的日常業(yè)務中  第二十章 建立自己的年度收入增長日歷附錄后記

章節(jié)摘錄

第一部分 賺錢的策略第一章 讓顧客支付更多的錢你的小型企業(yè)是寶貴的資產，它賦予你利用產品或服務賺錢的能力，它使你從忠實顧客那里得到連續(xù)的現金流，它讓你能做宣傳、打廣告、發(fā)電子郵件吸引有迫切需求的顧客。如果你的財務狀況糟糕，它也會是你一夜之問賺錢的最好機會。事實上，幾乎所有像你的企業(yè)一樣的小型企業(yè)只要稍微調整策略，都能輕易地在日?；顒又袆?chuàng)造數以萬計（甚至數以百萬計）的即時收入。每天有像你的企業(yè)一樣的成千上萬小型的企業(yè)錯過了從現有生意中賺錢的機會，只是因為他們沒有充分開發(fā)企業(yè)現有的商業(yè)資產、市場資產和關系資產。為了達到現在的地位，你已經投入了很多時間、努力和金錢。為了創(chuàng)業(yè)，你投入自己的金錢、雇人、建立外購關系，你花時間和金錢研發(fā)產品或服務；日復一日地投入更多時間和金錢宣傳、銷售和配送。同時，你也在不知不覺中創(chuàng)造了市場資產，這些資產不一定會顯示在財產清單或資產負債表上，它們包括你的客戶名單、供應商關系、廣告安排、網站、核心雇員所掌握的有關部門知識、銷售人員的推銷手段等等。在第一部分的7個章節(jié)中，我們將一起快速把這些非常規(guī)資產轉變成即時收入。我將教你需要知道的一些基礎，涉及可以創(chuàng)造資金的7個領域——合作、廣告、規(guī)劃、銷售等等。在每一個基礎指南里我都將給出適合個人、容易操作的產生現金的策略。換而言之，你不僅會收獲思考方法和專業(yè)技能，同時可以在處理實際問題時“學以致用”，使你獨有的商業(yè)資產轉變成即時收入。我們將從最容易被人們忽視的資產開始。你取得即時收入的最直接資源這些年來我為無數公司擔任過顧問，最令我驚訝的莫過于大部分公司的管理者不懂得開發(fā)他們最寶貴和最可依賴的資產——他們的顧客名單。事實上，更令人驚訝的是很多公司在和顧客做成第一筆生意后就再也沒試圖向他們賣過別的東西。這個事實尤為讓人驚詫，因為企業(yè)主普遍會花費幾萬甚至幾十萬美元在商業(yè)關系中。事實上，你的數據庫中的顧客是你生意中能創(chuàng)造即時收入的最豐富資源。向現有的和過去的顧客出售商品比出售給大街上的新顧客更容易，而且利潤更高，因為你省去了先要贏得這些顧客的成本。顧客具有終生價值如今，獲得一個新顧客的成本巨大，市場成本、廣告成本、建立新賬戶的成本，甚至要加上你熟悉新顧客業(yè)務所花費的時間成本，這些都要算在成本里——不管是以金錢形式還是以能夠創(chuàng)造收入的時間形式。但好消息是你可以預算好自己應該和能夠花費在獲得新顧客方面的成本。怎樣預算呢？計算每個顧客的終生價值。顧客的終生價值是這位顧客惠顧你的生意時的所有花費。當你知道一個顧客的終生價值時，你就能計算要贏得他可以投入多少成本，并且此后的時間里仍然可以從他那里贏利。你不妨看一下自己的顧客名單，然后平均計算一下每個顧客終生會在你的生意上花費多少。顧客只購買一次你的產品或服務嗎？還是他們會每周光顧一次？他們會更新年度合約嗎？他們只為孩子買，而且只在孩子上中學的時候購買嗎？無論他們的購買情況如何，統(tǒng)計并計算顧客的平均終生購買力。下一步，計算你從這些生意中獲得的利潤。然后，確定你愿意花費這些利潤的百分之幾獲取這個顧客。例如，你擁有一家草坪護理公司，你或許可以計算顧客與你的平均交易年限和每個顧客支付的月平均費用。假定一個顧客的終生價值是3年里每月40美元，總計1440美元，其中你的利潤是1080美元。有超過1000美元的利潤，你知道如何有價值地使用100美元（或更多）獲取這個顧客嗎？當你為自己的企業(yè)（或老板的）算這筆賬時，你會發(fā)現顧客是多么有價值的資產，值得你精打細算地確定你可以投入多少成本贏得新顧客。我總結了一個公式：顧客的平均終生購買力——賣出產品或提供服務的成本——總利潤。當然，確定顧客的終生價值不僅能讓你知道你可以多快擴充你的顧客名單（在你預期花費的基礎之上），還能促使你用盡一切辦法增加他們的終生價值。與顧客經常性的定期交流是增加終生價值的關鍵。當顧客始終與你和你的業(yè)務有接觸時，當他們覺得有理由、有愿望和你做生意時，當你提供的產品或服務始終和他們的生活保持聯系時，他對你來說的終生價值會增加。眾多企業(yè)主在保持交流方面存在缺陷，他們的老顧客不知道他們的企業(yè)現在在做什么，也不知道顧客可以從他們的企業(yè)獲得什么。你知道你的顧客是誰嗎要從老顧客身上創(chuàng)造即時收入需要從哪方面做起呢？查看你的顧客數據庫，確定你有每一個現有顧客及曾有顧客的姓名和聯系方式，還有他們的購買記錄。（如果你沒有數據庫，買任意一個數據庫軟件，開始從信用卡、復印件、送貨單上尋找名字輸入進去。）例如，你有如下信息嗎？?所有現有顧客 ?電話號碼 ?第一次聯系的原因?所有曾有顧客 ?電子郵件地址 ?每個顧客回應過的廣告／宣傳?姓名和地址 ?購買歷史記錄如果你還沒開始收集顧客的姓名，現在就開始吧。這里所用到的策略幾乎不需要支出任何費用。收集姓名并利用它們進行快速無成本銷售的最快方式是獲取顧客的電子郵件地址——在他們購買時或他們來電時，然后就在當天給他們發(fā)送事先寫好的電子郵件，提供產品或服務清單。你可以提供一種價格合適的特殊產品或提供對他們的企業(yè)有用的獨特信息，也可以再加上一份合作邀請。如果你的顧客是消費者，邀請他們以優(yōu)惠價格購買你一年的服務。你還可以授權制作一本電子書，記錄顧客在你這里買過的產品或者怎樣更好使用這些產品。這樣快速高效的信息傳遞和產品推介不僅受顧客歡迎，而且使你顯得更專業(yè)，同時使顧客隨時知曉你、你的公司和你提供的優(yōu)惠。當然，還有很多其他方法“賄賂”你的顧客，讓他們留下聯系方式以便建設你的數據庫。提供無配送成本的免費產品或服務我曾經為一個教育網站開發(fā)過數據庫建設程序，這個網站每年有幾百萬的訪問量，但是卻很少有人留下電子郵件地址。我建議該公司開發(fā)一個新產品——“測試試用版”程序，通過這個程序，有學齡兒童的家庭可以注冊成為參與試用的家庭并在產品未進入市場前免費使用他們的教育產品。產品提供商很樂意提前獲得產品反饋，網站管理者也可以免費協調產品分配，同時這些家庭很高興能只提供電子郵件地址和教育需求信息就免費使用產品。在另一個案例中，一家特制工具產品店給模型商店供貨，然后商店再把這些工具出售給消費者。這家工具店老板每月給模型商店一份盒帶，錄有各種商業(yè)專家的營銷建議以幫助他們的工具零售。那時候每個盒帶的成本是75美分，而現在同樣的音頻資料可以以MP3或WAV文件形式零成本地發(fā)送到顧客的電子郵箱里。（你可以仿效這項音頻策略，訪問www.instantincome.com／freeB-to-B.html，下載即時收入免費音頻文件，將已錄制好的樣品節(jié)目發(fā)送給你的商業(yè)顧客。）你可以提供哪些價值含量高、不打折的、可以低成本配送，無需花費太多時間的免費產品呢？以下問題可以幫你找到答案：?你的典型顧客的最大問題或機會是什么？?你能為顧客解決這個問題或利用這次機會提供哪些幫助？?你從哪里可以找到這些信息、服務以及其他免費或低成本贈品？?怎樣輕松地讓你的顧客知道如果他們留下聯系方式你就會提供這些東西？將數據收集轉化為即時利潤中心比賽或有獎節(jié)目也是收集顧客聯系信息的好方法，尤其適合零售場所，因為零售場所一般沒有理由詢問顧客的姓名、地址、電話和電子郵件地址。雖然只有少數人會在比賽中獲獎，你仍然可以把比賽變成即時利潤中心：給每個沒有獲獎的人提供產品或服務信息。利用顧客的個人“愿望清單”，針對他們寫下的產品、型號或愿望通過電子郵件提供產品或服務清單，告訴顧客很遺憾他們沒有獲獎，但是你準備了安慰獎——只要他們在接下來的7天內購買你的產品或服務，即可享受打折優(yōu)惠。告訴顧客這是必需的最容易收集電子郵件地址的一種方法（對任何人來說都最節(jié)約成本）就是直接告訴顧客這是必需的。如果你是接受信用卡付款的零售商或服務公司，告訴你的店員讓顧客在付款簽名的時候留下電子郵件地址。即使特定專業(yè)的人員也可以用這項技巧。最近我去看醫(yī)生，收到一張患者更新信息表，表上有電子郵件地址一項。我問：“為什么醫(yī)生需要知道我的電子郵件地址？”回答是：“這是必需的?！彪m然這聽起來有點霸道，但你會吃驚地發(fā)現大部分顧客從來不會問你為什么需要這些信息——他們單純地認為這是必要和必需的。當然，我從不建議給任何人發(fā)垃圾郵件，并且你要堅持做到從系統(tǒng)里刪除要求退訂郵件的顧客。但是，大體上如果你與顧客有合法商業(yè)關系，你就可以給他們發(fā)日常商業(yè)信息。請查看現行有關垃圾郵件的規(guī)定，以確定有關事項。為了了解自己的生意，怎樣才能全面收集每個跟你打過交道的顧客的姓名和聯系方式？你所能給出的理由又有哪些？如果你擁有一家國際性網絡公司或者一家沒有實體店的虛擬公司或顧問公司，怎樣做才能吸引和招徠顧客？提供一份免費時事通訊、免費報道、免費音頻文件或其他贈品？

后記

在本書中，我教了你很多新技巧，但是只有當你實際執(zhí)行了你所學到的東西后，你的收獲才會最大。使用即時收入審計表，現在開始計劃在你的小生意中執(zhí)行一項新策略。如果你是一位員工，現在就開始探尋，在你雇主的企業(yè)中尋找藏匿著隱性收入的地方。如果你是業(yè)余創(chuàng)業(yè)者，想想你的下一個賺錢項目，確定哪些即時收入策略能幫助你用最短的時間獲得最大的成果。反復讀這本書，記錄以下的答案：你打算如何運用這些策略、你會對自己的雇主說什么、你會接近哪些合作者等等。通常，當你第二遍或第三遍閱讀這本書時，你會有最佳的洞察力、觀點或啟示。如果你需要讓別人參與到執(zhí)行程序中，給他們這本書，這樣他們也能彌補不足，有所收獲。最后，不要跳過本書的最后幾頁，相反，訪問即時收入網站，尋找附加的培訓、資源和信息。

媒體關注與評論

你面臨一個選擇，要么花上千萬美元或者幾十次的人生獲取這些信息，要么閱讀這本書。你所需要的都在這本書中?！　　猅·哈佛·埃克，《紐約時報》暢銷書排行榜第一名《百萬富翁的思維秘密》的作者珍妮特·斯威策用簡單的語言在這本書中清楚地給人們提供了獲取即時收入的配方，該配方能夠給每個人帶來大量的現金收益。如果你正在尋找生意中的賺錢機會，那么趕快閱讀本書吧。　　——戴維·巴赫，《紐約時報》暢銷書《自成百萬富翁》的作者在周二晚上的20多分鐘的時間里，珍妮特·斯威策給了我一個完整的增加公司收入的策略。而到周四下午的時候，這個策略就給我賺來7332650美元的利潤。想改善你的財務狀況？那就閱讀這本書吧，并把它送給你的朋友?？焖偈杖脒@個策略系統(tǒng)確實有效，它帶給你的收益會超出你的想象?！　　R斯·布朗，傳奇式激勵演講家，脫口秀主持人，暢銷書《活出你夢想》的作者很多書都會告訴你怎樣投資，但這本書講的則是首先在哪里賺錢。珍妮特·斯威策的策略講述的是財富積累這個方程式的第一步?！　　┒鳌ご尬?，暢銷書《財富之路》的作者每個人都想快速致富、快速發(fā)財、快速成功。在這本書中，珍妮特·斯威策用最清楚系統(tǒng)的方法告訴你怎樣才能做到這些?！　　R克·維克多·漢森，《心靈雞湯》系列叢書的合作者珍妮特·斯威策給我提供的第一個策略只用了6個小時就將一個572美元的項目變成了31000美元。她給我的第二個策略則在6周內就將一個1280美元的項目變成了105000美元?！　　芸恕た卜茽柕?，《心靈雞湯》系列叢書的合作者

編輯推薦

《快錢:如何利用現有條件快速增加收入》是由東方出版社出版發(fā)行的。

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