現(xiàn)代管理技術(shù)與實(shí)踐

前言

　　自20世紀(jì)中葉以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、社會信息化和新經(jīng)濟(jì)浪潮的掀起，尤其是技術(shù)創(chuàng)新步伐的加快，使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜、多變，產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)生命周期不斷縮短，企業(yè)之間的競爭也因此轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺壐偁帯?，企業(yè)管理的內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。面對環(huán)境的結(jié)構(gòu)性變化和不確定性，企業(yè)必須迅速做出反應(yīng)，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略方向，靈活調(diào)度和組織公司持續(xù)發(fā)展的各種資源，使這些資源能夠按照戰(zhàn)略的需要，實(shí)現(xiàn)動態(tài)配置，發(fā)揮最優(yōu)的價值創(chuàng)造能力?！　【C觀中外企業(yè)發(fā)展史，那些生命力旺盛的企業(yè)，它們的持續(xù)發(fā)展依靠的不僅僅是不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和管理手段，更重要的是根據(jù)環(huán)境的變遷，運(yùn)用各種管理技術(shù)對其內(nèi)部資源、經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化甚至脫胎換骨式的轉(zhuǎn)型，從而創(chuàng)造戰(zhàn)略資產(chǎn)，獲得長期競爭力。《財富》全球500強(qiáng)的企業(yè)資料顯示，1970-1980年，500強(qiáng)中有32％的企業(yè)消失了；1980-1990年，這個數(shù)字提高到了47％；1990-2000年，《財富》500強(qiáng)中消失的企業(yè)竟達(dá)到了56％。這一系列數(shù)字說明：企業(yè)的持續(xù)競爭力取決于綜合優(yōu)勢，其綜合優(yōu)勢的取得依賴于公司的管理技術(shù)。如果一個企業(yè)不能隨著環(huán)境的變化，靈活運(yùn)用各種管理技術(shù)，對其擁有的戰(zhàn)略資源、核心技術(shù)、多元化業(yè)務(wù)和生存危機(jī)進(jìn)行有效的綜合治理，就必然走向死亡。　　現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，大多數(shù)企業(yè)都采用公司形式，因此，本書立足于公司運(yùn)作的實(shí)踐，運(yùn)用豐富的案例分析，突破單一的管理分析的模式，從公司管理與實(shí)踐相結(jié)合的角度來分析公司的管理問題。本書提出，公司管理的核心是公司在不確定性和“超級競爭”環(huán)境下，以取得公司發(fā)展的整體動態(tài)競爭優(yōu)勢為目標(biāo)，以用持續(xù)的戰(zhàn)略觀審視公司內(nèi)部和外部的資源及超越公司本身的更廣泛、更有價值的信息為基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用多種管理技術(shù)，指導(dǎo)公司的投資和資源配置，把握各種潛在的機(jī)會，最大限度地增加公司的贏利能力和價值創(chuàng)造能力，提升公司的綜合優(yōu)勢。

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代管理技術(shù)與實(shí)踐》圍繞五個管理職能，即：決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。論述了現(xiàn)代管理技術(shù)理論的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐和發(fā)展趨勢，結(jié)合管理領(lǐng)域內(nèi)實(shí)踐性較強(qiáng)的最新內(nèi)容，包括戰(zhàn)略管理、決策技術(shù)、計(jì)劃方法、組織設(shè)計(jì)、溝通技能、控制技術(shù)和管理理論新思考等內(nèi)容，結(jié)合經(jīng)典案例分析闡述原理，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和可讀性。　　全書內(nèi)容深入淺出，理論結(jié)合實(shí)踐性較強(qiáng)，可供管理研究者和實(shí)踐者參考借鑒，也可作為高等院校研究生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)用書。

作者簡介

　　段紅梅，1965年6月生，山西沁源人?，F(xiàn)任職于中國地質(zhì)大學(xué)（北京）研究生院副院長，副教授，碩士生導(dǎo)師。1986年畢業(yè)于原長春地質(zhì)學(xué)院電子儀器系，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位：1996年9月國家公派赴俄羅斯莫斯科國立礦業(yè)大學(xué)攻讀博士學(xué)位，2000年7月獲工學(xué)博士學(xué)位。　　主要研究領(lǐng)域?yàn)闄z測技術(shù)及其自動化、資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理。先后主持并參與了10余項(xiàng)科研項(xiàng)目，發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇，參與主編《中國城市“十二五”核心問題研究報告》（上、中、下）等學(xué)術(shù)著作3部。

書籍目錄

1 總論1.1 企業(yè)概述1.1.1 企業(yè)的來源與演化1.1.2 企業(yè)的概念1.1.3 企業(yè)的類型與特征1.2 管理概述1.2.1 管理的定義和任務(wù)1.2.2 管理者和管理工作的評判案例分析2 企業(yè)管理概論2.1 企業(yè)管理的內(nèi)涵和性質(zhì)2.1.1 企業(yè)管理的概念2.1.2 企業(yè)管理的性質(zhì)2.1.3 企業(yè)管理基礎(chǔ)工作2.2 現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制2.2.1 現(xiàn)代企業(yè)的特征與職能2.2.2 現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成案例分析1案例分析23 企業(yè)戰(zhàn)略管理3.1 企業(yè)戰(zhàn)略體系3.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征3.1.2 戰(zhàn)略管理的重要作用3.2 戰(zhàn)略環(huán)境3.2.1 環(huán)境分析3.2.2 行業(yè)分析3.2.3 資源分析3.2.4 戰(zhàn)略環(huán)境因素合成分析3.3 戰(zhàn)略內(nèi)容與制訂3.3.1 總體戰(zhàn)略3.3.2 經(jīng)營單位戰(zhàn)略3.3.3 職能戰(zhàn)略3.3.4 戰(zhàn)略制訂的方法3.4 戰(zhàn)略實(shí)施與控制3.4.1 戰(zhàn)略實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整3.4.2 企業(yè)資源配置3.4.3 戰(zhàn)略控制與協(xié)調(diào)3.4.4 戰(zhàn)略聯(lián)盟3.5 戰(zhàn)略評估3.5.1 基本的戰(zhàn)略評估方法3.5.2 戰(zhàn)略測定與重新定向案例分析4 決策4.1 決策概述4.1.1 決策的概念4.1.2 決策的作用4.1.3 決策的類型4.1.4 決策的原則4.2 決策過程與影響因素4.2.1 決策過程4.2.2 影響因素4.3 決策方法4.3.1 決策的類型4.3.2 競爭型決策4.3.3 風(fēng)險型決策4.3.4 完全不確定型決策4.4 群體決策分析4.4.1 群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)4.4.2 效果與效率案例分析1案例分析2案例分析35 計(jì)劃5.1 計(jì)劃職能原理5.2 計(jì)劃工作的程序和原理5.2.1 計(jì)劃工作的程序5.2.2 計(jì)劃工作的原理5.2.3 計(jì)劃的評價標(biāo)準(zhǔn)5.3 計(jì)劃的方法5.3.1 滾動計(jì)劃法5.3.2 作業(yè)計(jì)劃法5.3.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法5.3.4 運(yùn)籌學(xué)方法案例分析1案例分析26 組織6.1 企業(yè)組織管理概述6.1.1 組織的含義6.1.2 組織的要素6.1.3 組織的實(shí)質(zhì)6.2 組織設(shè)計(jì)6.2.1 組織設(shè)計(jì)的任務(wù)6.2.2 組織設(shè)計(jì)的影響因素6.2.3 組織設(shè)計(jì)的步驟6.2.4 組織設(shè)計(jì)的原則6.2.5 組織結(jié)構(gòu)的基本模式6.2.6 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢6.3 組織中的職權(quán)關(guān)系6.3.1 集權(quán)與分權(quán)6.3.2 組織中的職權(quán)6.3.3 授權(quán)案例分析1案例分析27 領(lǐng)導(dǎo)7.1 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵和作用7.1.1 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵7.1.2 領(lǐng)導(dǎo)的作用7.1.3 領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素7.2 領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)集體7.2.1 領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)7.2.2 領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成7.3 領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)方式7.3.1 領(lǐng)導(dǎo)理論7.3.2 領(lǐng)導(dǎo)方式7.4 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)7.4.1 領(lǐng)導(dǎo)決策的藝術(shù)7.4.2 用人藝術(shù)7.4.3 正確處理人際關(guān)系的藝術(shù)7.4.4 科學(xué)利用時間的藝術(shù)案例分析1案例分析28 控制8.1 控制的基本內(nèi)容8.1.1 控制的概念8.1.2 控制的前提8.1.3 控制的作用和目的8.1.4 控制原則8.1.5 控制的類型8.2 控制的基本要求與基本過程8.2.1 控制的基本要求8.2.2 控制的基本過程8.3 控制原理和控制方法8.3.1 控制原理8.3.2 控制方法8.4 管理信息控制系統(tǒng)8.4.1 管理信息的基本概念8.4.2 管理信息系統(tǒng)8.4.3 管理信息系統(tǒng)在控制系統(tǒng)中的作用案例分析1案例分析29 管理理論新進(jìn)展9.1 知識管理9.1.1 知識管理產(chǎn)生的理論和實(shí)踐背景9.1.2 知識管理的界定9.1.3 知識管理的內(nèi)容9.1.4 知識管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位9.1.5 知識管理的實(shí)施9.1.6 知識管理戰(zhàn)略模式與實(shí)施方法9.1.7 實(shí)施知識管理應(yīng)注意的問題9.2 學(xué)習(xí)型組織9.2.1 學(xué)習(xí)型組織的特征9.2.2 五項(xiàng)修煉的內(nèi)容9.2.3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的步驟9.3 危機(jī)管理9.3.1 危機(jī)管理概述9.3.2 企業(yè)危機(jī)管理的理論與方法9.4 面向未來的管理思想與理論的新發(fā)展9.4.1 未來管理思想與理論9.4.2 未來企業(yè)管理特征案例分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。?）普通合伙企業(yè)由普通合伙人組成，合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。　?。?）有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成，普通合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任，有限合伙人以其認(rèn)繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。　　合伙企業(yè)的特征有以下幾點(diǎn)：　?。?）生命有限。合伙企業(yè)比較容易設(shè)立和解散。合伙人簽訂了合伙協(xié)議，就宣告合伙企業(yè)的成立。新合伙人的加入，舊合伙人的退伙、死亡、自愿清算、破產(chǎn)清算等均可造成原合伙企業(yè)的解散以及新合伙企業(yè)的成立?！　。?）責(zé)任無限。合伙組織作為一個整體對債權(quán)人承擔(dān)無限責(zé)任。按照合伙人對合伙企業(yè)的責(zé)任，合伙企業(yè)可分為普通合伙和有限責(zé)任合伙。普通合伙的合伙人均為普通合伙人，對合伙企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任。例如，甲、乙、丙三人成立的合伙企業(yè)破產(chǎn)時，當(dāng)甲、乙已無個人資產(chǎn)抵償企業(yè)所欠債務(wù)時，雖然丙已依約還清應(yīng)分?jǐn)偟膫鶆?wù)，但仍有義務(wù)用其個人財產(chǎn)為甲、乙兩人付清所欠的應(yīng)分?jǐn)偟暮匣飩鶆?wù)，當(dāng)然此時丙對甲、乙擁有財產(chǎn)追索權(quán)。有限責(zé)任合伙企業(yè)由一個或幾個普通合伙人和一個或幾個責(zé)任有限的合伙人組成，即合伙人中至少有一個人要對企業(yè)的經(jīng)營活動負(fù)無限責(zé)任，而其他合伙人只能以其出資額為限對債務(wù)承擔(dān)償債責(zé)任，因而這類合伙人一般不直接參與企業(yè)經(jīng)營管理活動。　　（3）相互代理。合伙企業(yè)的經(jīng)營活動，由合伙人共同決定，合伙人有執(zhí)行和監(jiān)督的權(quán)利，合伙人可以推舉負(fù)責(zé)人。合伙負(fù)責(zé)人和其他人員的經(jīng)營活動，由全體合伙人承擔(dān)民事責(zé)任。換言之，每個合伙人代表合伙企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)行為對所有合伙人均有約束力。因此，合伙人之間較易發(fā)生糾紛。　?。?）財產(chǎn)共有。合伙人投入的財產(chǎn)，由合伙人統(tǒng)一管理和使用，不經(jīng)其他合伙人同意，任何一位合伙人不得將合伙財產(chǎn)移為他用。只提供勞務(wù)、不提供資本的合伙人僅有權(quán)分享一部分利潤，而無權(quán)分享合伙財產(chǎn)?！　。?）利益共享。合伙企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所取得、積累的財產(chǎn)，歸合伙人共有，如有虧損則亦由合伙人共同承擔(dān)。損益分配的比例，應(yīng)在合伙協(xié)議中明確規(guī)定，未經(jīng)規(guī)定的可按合伙人出資比例分?jǐn)?，或平均分?jǐn)?。以勞?wù)抵作資本的合伙人，除另有規(guī)定者外，一般不分?jǐn)倱p失?！　≡诋?dāng)今的知識經(jīng)濟(jì)時代，知識和資本的迅速結(jié)合顯得尤為重要，因而合伙制企業(yè)在世界各國繁榮起來，在信息產(chǎn)業(yè)采用這種形式的企業(yè)數(shù)量尤為眾多。但合伙企業(yè)也有其明顯的不足之處，因?yàn)槠渎殭?quán)分散，合伙人需負(fù)無限連帶清償責(zé)任，權(quán)益轉(zhuǎn)讓不便，投資風(fēng)險大，所以較難形成大規(guī)模企業(yè)，難以擴(kuò)張、發(fā)展，在市場中所承受的風(fēng)險很大。這也正是目前各國小企業(yè)大量產(chǎn)生、又大量死亡的原因。 　　……

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　　自20世紀(jì)中葉以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、社會信息化和新經(jīng)濟(jì)浪潮的掀起，尤其是技術(shù)創(chuàng)新步伐的加快，使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜、多變，產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)生命周期不斷縮短，企業(yè)之間的競爭也因此轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺壐偁帯保髽I(yè)管理的內(nèi)涵發(fā)生了很大變化。

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