出版時(shí)間:2005-8 出版社:化學(xué)工業(yè)出版社 作者:裴子英 頁(yè)數(shù):256
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內(nèi)容概要
企業(yè)管理是一門(mén)蘊(yùn)含著人類(lèi)智慧和經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)。本書(shū)較系統(tǒng)地介紹了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基本原理,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和可操作性,重視管理理論的實(shí)際運(yùn)用。 本書(shū)分為九章,內(nèi)容包括企業(yè)管理概論、企業(yè)管理的組織職能、企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)職能、企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)職能計(jì)劃管理、人力資源管理、企業(yè)質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)創(chuàng)新、工業(yè)產(chǎn)權(quán),基本涵蓋了企業(yè)管理的組織、計(jì)劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及技術(shù)創(chuàng)新等職能活動(dòng),體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)管理知識(shí)闡述的系統(tǒng)性。企業(yè)管理是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,在本書(shū)中結(jié)合每章的具體內(nèi)容精選了案例和習(xí)題,便于讀者對(duì)理論的理解和掌握。 本書(shū)可作為高等院校非管理專業(yè)的教材,也可供企業(yè)管理人員使用。
書(shū)籍目錄
第一章 企業(yè)管理概論 第一節(jié) 企業(yè) 一、企業(yè)的含義與特征 二、企業(yè)的分類(lèi) 第二節(jié) 企業(yè)管理 一、企業(yè)管理的含義 二、企業(yè)管理的性質(zhì) 三、企業(yè)管理的職能 第三節(jié) 企業(yè)管理思想的演變 一、傳統(tǒng)管理階段 二、科學(xué)管理階段 三、現(xiàn)代管理階段 四、企業(yè)管理思想的新發(fā)展 第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義 二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征 三、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的目標(biāo)與要求 四、現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第二章 企業(yè)管理的組織職能 第一節(jié) 組織職能概述 一、組織的含義 二、組織工作的基本原則 三、組織設(shè)計(jì)的一般程序 第二節(jié) 管理幅度與管理層次 一、管理幅度與管理層次的含義 二、管理層次與管理幅度的關(guān)系 三、兩種典型的組織結(jié)構(gòu) 四、有效管理幅度的確定 第三節(jié) 組織設(shè)計(jì) 一、職務(wù)設(shè)計(jì) 二、部門(mén)劃分 三、人員配備 四、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 五、組織中的職權(quán)關(guān)系 六、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì) 第四節(jié) 組織變革 一、組織變革的含義 二、組織變革的動(dòng)因 三、組織變革的征兆 四、組織變革的內(nèi)容 五、組織變革的阻力 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第三章 企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)職能 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 一、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 二、人性假設(shè) 三、領(lǐng)導(dǎo)理論 四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第二節(jié) 激勵(lì)原理 一、激勵(lì)的概念與過(guò)程 二、激勵(lì)理論 三、激勵(lì)藝術(shù) 第三節(jié) 管理溝通 一、管理溝通的條件與模式 二、管理溝通的作用 三、管理溝通的種類(lèi) 四、管理溝通的障礙 第四節(jié) 企業(yè)文化 一、企業(yè)文化的概念 二、企業(yè)文化的構(gòu)成 三、企業(yè)文化的功能 四、塑造企業(yè)文化的主要途徑 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第四章 企業(yè)管理的計(jì)劃職能 第一節(jié) 計(jì)劃職能概述 一、計(jì)劃工作的含義與特征 二、計(jì)劃工作的內(nèi)容 三、計(jì)劃的類(lèi)型 四、計(jì)劃工作的步驟 第二節(jié) 企業(yè)目標(biāo) 一、企業(yè)目標(biāo)概述 二、目標(biāo)管理 第三節(jié) 企業(yè)預(yù)測(cè) 一、企業(yè)預(yù)測(cè)的概念與特征 二、企業(yè)預(yù)測(cè)的內(nèi)容 三、企業(yè)預(yù)測(cè)的程序 四、企業(yè)預(yù)測(cè)的方法 第四節(jié) 企業(yè)決策 一、企業(yè)決策的概念與特征 二、企業(yè)決策的類(lèi)型 三、企業(yè)決策的程序 四、企業(yè)決策的方法 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第五章 人力資源管理 第一節(jié) 人力資源管理概述 一、人力資源及其特征 二、人力資源管理的含義 三、人力資源管理的任務(wù) 四、人力資源管理的目標(biāo) 五、人力資源管理的主要活動(dòng) 六、人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì) 第二節(jié) 人力資源規(guī)劃與定編定員管理 一、人力資源規(guī)劃 二、定編定員管理 第三節(jié) 人力資源的獲取策略 一、人力資源獲取的重要性 二、人力資源獲取的基本程序 三、人員招聘的渠道 四、人員招聘應(yīng)注意的問(wèn)題 第四節(jié) 企業(yè)報(bào)酬設(shè)計(jì)與管理 一、報(bào)酬的分配原則 二、報(bào)酬體系 三、企業(yè)員工的安全 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第六章 企業(yè)質(zhì)量管理 第一節(jié) 質(zhì)量管理概述 一、質(zhì)量的概念 二、質(zhì)量管理的含義 三、質(zhì)量管理的發(fā)展 第二節(jié) 全面質(zhì)量管理 一、全面質(zhì)量管理概述 二、全面質(zhì)量管理的實(shí)施 三、全面質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)分析 第三節(jié) ISO 質(zhì)量認(rèn)證體系 一、ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與發(fā)展 二、中國(guó)貫徹實(shí)施ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程 三、實(shí)施ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)的意義 第四節(jié) 質(zhì)量管理方法 一、質(zhì)量管理的工作方法 二、質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第七章 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵 一、市場(chǎng)與市場(chǎng)類(lèi)型 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)觀念 第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查 一、市場(chǎng)調(diào)查的意義 二、市場(chǎng)調(diào)查的基本內(nèi)容 三、市場(chǎng)調(diào)查的程序和方法 第三節(jié) 消費(fèi)者行為分析 一、消費(fèi)者行為的概念 二、消費(fèi)者行為特點(diǎn) 第四節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 一、市場(chǎng)細(xì)分 二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 第五節(jié) 產(chǎn)品策略 一、產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期 二、產(chǎn)品組合策略 第六節(jié) 價(jià)格策略 一、影響價(jià)格的基本因素 二、企業(yè)定價(jià)策略 第七節(jié) 分銷(xiāo)渠道策略 一、分銷(xiāo)渠道模式 二、中間商 三、分銷(xiāo)策略 第八節(jié) 促銷(xiāo)策略 一、促銷(xiāo)的內(nèi)涵 二、人員推銷(xiāo) 三、廣告 四、營(yíng)業(yè)推廣 五、公共關(guān)系 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第八章 技術(shù)創(chuàng)新 第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵 一、創(chuàng)新的含義 二、技術(shù)創(chuàng)新的概念 三、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容 四、熊彼特創(chuàng)新理論概述 第二節(jié) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 一、技術(shù)開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵 二、技術(shù)開(kāi)發(fā)的程序 第三節(jié) 技術(shù)引進(jìn) 一、技術(shù)引進(jìn)的含義 二、技術(shù)引進(jìn)的主要形式 第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的概念 二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序 四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)第九章 工業(yè)產(chǎn)權(quán) 第一節(jié) 工業(yè)產(chǎn)權(quán)概述 一、工業(yè)產(chǎn)權(quán)的含義 二、工業(yè)產(chǎn)權(quán)的特征 三、工業(yè)產(chǎn)權(quán)的形成與發(fā)展 第二節(jié) 專利 一、專利的基本概念 二、專利的申請(qǐng)和保護(hù) 第三節(jié) 商標(biāo) 一、商標(biāo)的定義 二、商標(biāo)的種類(lèi) 三、商標(biāo)的注冊(cè)及其有效期 第四節(jié) 專有技術(shù) 一、專有技術(shù)的含義與特點(diǎn) 二、專有技術(shù)的法律保護(hù) 第五節(jié) 工業(yè)產(chǎn)權(quán)國(guó)際保護(hù)公約 一、保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約 二、歐洲專利公約 三、專利合作條約 四、商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)馬德里協(xié)定 本章小結(jié) 案例與分析 思考與練習(xí)參考文獻(xiàn)
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