六西格瑪基礎教材

內(nèi)容概要

本書的編寫目的在于進行六西格瑪基礎課程培訓，分為教師指南和學員材料兩部分。它以美國朱蘭研究院六西格瑪改進過程的5個步驟為重點，介紹六西格瑪改進團隊中最常用的分析和測量的基本工具，包括教學筆記、練習、學習案例等等。以本書為基礎進行的培訓，應用嚴密、程序化的方法，幫助六西格瑪改進團隊來解決重大的績效問題。它適用于任何類型企業(yè)中的所有職能和所有層次，提供一種連續(xù)的培訓方法，使學員能夠逐步培養(yǎng)起自己對突破性改進的理解，學會解決問題的步驟和工具。隨著所在組織突破性改進計劃的推進，學員可以把改進過程應用到新的項目中去。本書可作為企業(yè)領導、質量專業(yè)技術人員及其它管理人員的讀本和培訓教材，也可作為高等院校相關專業(yè)教材。

作者簡介

美國朱蘭研究院是由著名的質量管理專家朱蘭博士于1979年創(chuàng)建的，總部位于美國的康涅狄格州，目前在加拿大、荷蘭、法國、西班牙等世界各地設有分院和合作機構。上海質量管理科學研究院所屬上海朱蘭質量研究院是美國朱蘭研究院在中國的合作機構。

書籍目錄

總序推薦序  質量是利潤之源第一部 教師指南 簡介 如何應用本書培訓你的六西格瑪團隊 模塊1 什么是六西格瑪質量？ 模塊2 六西格瑪改進 模塊3 六西格瑪改進 模塊4 六西格瑪改進 模塊5 六西格瑪改進 模塊6 六西格瑪改進 模塊7 六西格瑪改進 模塊8 （選讀）流程圖 模塊9 （選讀）排列圖分析 模塊10 （選讀）改進的因果圖第二部分 學員材料 模塊1 什么是六西格瑪質量？ 模塊2 六西格瑪改進 模塊3 六西格瑪改進 模塊4 六西格瑪改進 模塊5 六西格瑪改進 模塊6 六西格瑪改進 模塊7 六西格瑪改進 模塊8 （選讀）流程圖 模塊9 （選讀）排列圖分析 模塊10 （選讀）因果圖

編輯推薦

　　六西格瑪?shù)某晒适?，特別是它給能用電氣帶來的巨大變化吸引了華爾街的注意力，這使得六西格瑪?shù)睦砟詈头椒íq如旋風般迅速傳遍全球。歐美和亞洲的數(shù)百家跨國公司都積極聘請相關的咨詢公司幫助他們設計方案、培訓員工、輔導項目，以期待高客戶的滿意度、增加收入、降低成本、推動公司快速而健康地發(fā)展，從而給股東以豐厚的回報。

圖書封面

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