電子商務(wù)實(shí)務(wù)

出版時(shí)間:2002-10-1  出版社:清華大學(xué)  作者:孫杰,張建三  頁數(shù):405  字?jǐn)?shù):671  

內(nèi)容概要

本書是作為教育部管理信息中心“IT&AT”工程編寫的系列統(tǒng)編教材之一,通過勾畫傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的整體知識(shí)框架,為讀者全面了解電子商務(wù)提供一個(gè)比較系統(tǒng)的教材,而不是單純地介紹網(wǎng)上交易等技術(shù)知識(shí)。在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上,力求做到系統(tǒng)的理論描述和生動(dòng)的案例、實(shí)例介紹相結(jié)合,既有傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型所涉及的內(nèi)部商務(wù),B2B和B2C商務(wù)等內(nèi)容,又有實(shí)施電子商務(wù)所涉及的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí),突出本書的實(shí)務(wù)特點(diǎn),同時(shí)盡量做到既規(guī)范又實(shí)用。
本書適用于從事電子商務(wù)建設(shè)以及欲開展電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)或從業(yè)人員;也可作為教學(xué)和培訓(xùn)的教材。

書籍目錄

第一篇電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技術(shù)
第1章電子商務(wù)入門之鑰匙——電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)概述
第2章電子商務(wù)活動(dòng)之技術(shù)支持——互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述
第二篇企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)活動(dòng)的流程
第3章企業(yè)電子商務(wù)之根基—— 內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)率先實(shí)施信息化管理
第4章企業(yè)電子商務(wù)成功之母——商務(wù)活動(dòng)的策劃與拓展
第5章創(chuàng)建企業(yè)電子商務(wù)之窗口——商務(wù)網(wǎng)站的建立流程
第6章企業(yè)電子商務(wù)成功之本——企業(yè)網(wǎng)站在后期維護(hù)戰(zhàn)略
第三篇企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的基本模型
第7章企業(yè)電子商吃力經(jīng)營(yíng)模型之一——企業(yè)對(duì)企業(yè)商務(wù)策略
第8章企業(yè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模型之二——企業(yè)對(duì)顧客商務(wù)策略
第四篇企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
第9章企業(yè)電子商務(wù)之發(fā)展趨勢(shì)——電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)化服務(wù)
第10章企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)之助推器——網(wǎng)上銀行業(yè)的崛起
第11章企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的播種機(jī)——網(wǎng)絡(luò)廣告
第五篇企業(yè)電子商務(wù)面臨的問題分析
第12章企業(yè)電子商務(wù)面臨問題分析之一——網(wǎng)絡(luò)安全問題
第13章企業(yè)電子商務(wù)面臨問題分析之二——電子支付問題
第14章企業(yè)電子商務(wù)面臨問題之三——法律問題
第15章企業(yè)電子商務(wù)面臨問題分析之四——信用問題
第六篇企業(yè)電子商務(wù)案例分析與戰(zhàn)略制定
第16章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代誰做秀——成功電子商務(wù)企業(yè)之案例分析
第17章企業(yè)電子商務(wù)全球化后的思考——戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)踐總結(jié)
本章小結(jié)
本章習(xí)題

圖書封面

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