六西格瑪設(shè)計(jì)--新產(chǎn)品/新服務(wù)完美投放市場(chǎng)

內(nèi)容概要

六西格瑪作為尋求最佳的客戶服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)戰(zhàn)略正散發(fā)著無限的魅力，越來越多的企業(yè)和組織開始采用和實(shí)施六西格瑪法就是最好的證明。 　　然而，對(duì)于六西格瑪?shù)恼嬲x譽(yù)在于：應(yīng)該將這種“先進(jìn)”的管理方法付諸對(duì)新產(chǎn)品和新服務(wù)的直接設(shè)計(jì)和實(shí)施當(dāng)中，只有這樣，才能從根本上滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。 　　本書提供了指導(dǎo)和激勵(lì)六西格瑪設(shè)計(jì)的詳盡資源，全方位覆蓋了企業(yè)戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理以及執(zhí)行這些成功地推介新產(chǎn)品和服務(wù)的必要因素，對(duì)新產(chǎn)品與服務(wù)以及支持過程的商業(yè)化設(shè)計(jì)和發(fā)布進(jìn)行了觀點(diǎn)鮮明的探討。 　　對(duì)任何將六西格瑪設(shè)計(jì)提上日程的企業(yè)來說，本書是最佳的實(shí)踐指南?！　　斑@本書內(nèi)容新穎、詳實(shí)、通俗易懂……質(zhì)量專家、高級(jí)管理人員和質(zhì)量領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)者都會(huì)從中受益匪淺?！薄绹?guó)《全面質(zhì)量管理》雜志 2002年2月　　“作為六西格瑪管理核心方法系統(tǒng)之一的六西格瑪設(shè)計(jì)（DFSS）……它是六西格瑪管理戰(zhàn)略實(shí)施的最高境界。Geoff Tennant憑借多年的六西格瑪實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)DFSS的設(shè)計(jì)過程進(jìn)行了生動(dòng)而清晰的描述?！薄隄蓪?　　美國(guó)普羅維智資訊有限公司總裁，六西格瑪國(guó)際學(xué)院院長(zhǎng)

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