出版時間:2005-5 出版社:中國社會科學(xué) 作者:約翰·橫山 頁數(shù):152 字?jǐn)?shù):80000
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內(nèi)容概要
來自世界各地的人們都愿不遠(yuǎn)萬里來到西雅圖舉世聞名的派克魚市,不僅僅是想親想所見魚販們把滑溜溜的大馬哈魚從一個攤位扔到另一個攤位的熱鬧場面,而且還想親身感受這個公司獨特的企業(yè)文化所孕育的歡樂氛圍。 然而,派克魚市并非在成立之初就如此聞名。在這本充滿商業(yè)建議的書中,該公司的老板約翰·橫山將向讀者講述他是如何將一個處在破產(chǎn)邊緣的名不見經(jīng)傳的小公司改造成為一個獲得巨大成功的企業(yè)范例的。這所有的一切都起源于一個夢想:通過宣稱他們是舉世聞名的,橫山和他的員工們作出了一個明智的決定,他們不僅僅是獲得聲譽,而且還要力圖每天都給他們的顧客、供應(yīng)商和同事們的生活帶來全新的感受。
作者簡介
約翰•橫山:舉世文明的派克魚市的老板。約翰對魚的熱愛源于小的時候與父親一起在海邊捕魚的經(jīng)歷。在父親的攤位前幫忙的過程中,他了解了零售業(yè)。25歲的時候,他就在父親攤位的對面買下了第一個屬于自己的攤位。
約瑟夫•米歇爾博士:心理學(xué)家、商業(yè)咨
書籍目錄
第一章 樹立夢想——發(fā)現(xiàn)那條大魚 從瀕臨破產(chǎn)到馳名世界 扭轉(zhuǎn)工作場所敵對的態(tài)度 為他人提供便利、為自己贏得聲望第二章 變個人才智為團(tuán)隊成就——眾人劃一槳 忠實于我們的目標(biāo) 幫助員工找到自己的機(jī)會 贊美別人,那么你招聘員工時的憂慮就會一掃而空 對員工的想法采取開明的態(tài)度 作出承諾 克服變革的阻礙 負(fù)責(zé)地聽和說第三章 享受過程——魚并不重要,重要的是捕魚的經(jīng)歷 區(qū)分做和是 鼓勵自我管理 實踐承諾所面臨的挑戰(zhàn) 看到人們內(nèi)在的潛力 看看是否實現(xiàn)了自己的夢想 給予員工自主權(quán) 讓積極的想法指引你第四章 首先改變你的自己——掙脫墨守成規(guī)的桎梏 一切從我開始 過去的回憶 正確看待逆境 走自己的路 買下派克魚攤第五章 建設(shè)性地交談——摘掉魚鉤 讓工作間里有利生產(chǎn)的交談多起來 給別人表現(xiàn)自己的機(jī)會——我的笨弟弟迪基 自己先負(fù)起責(zé)任 改變現(xiàn)實先從改變想法開始 消除謠言 避免工作中的消極因素 切勿安于現(xiàn)狀 拋卻恐懼第六章 傾聽——讓一切變得不同——輕點,別把魚嚇跑了第七章 指導(dǎo)讓我們變得完美——從小草到參天大樹第八章 從工作挑戰(zhàn)中獲得成功——解掉繩索第九章 堅持立場——發(fā)現(xiàn)你的選擇是正確的致謝
章節(jié)摘錄
書摘我們把夢想和目標(biāo)更多地體現(xiàn)在日常的工作之中,派克魚市因此獲得了更多的關(guān)注。許多人到我們這里來就是想看看我們的魚販?zhǔn)侨绾伟阳~從一個人扔給另一個人的。就在我們制定了明確的發(fā)展目標(biāo)后不久,西雅圖舉辦了友好運動會。來自世界各地包括中國、日本、扎伊爾、俄羅斯、德國等國的攝影師和新聞工作者把他們的相機(jī)更多地對準(zhǔn)了我們努力工作的員工。整個世界都看到了我們的魚販相互之間扔魚給觀眾帶來的歡樂場面。就這樣,我們沒有花一分錢,有關(guān)派克魚市的照片和故事就傳遍了世界。 在友好運動會結(jié)束不久,一個電影制造商找到了我們,說他在電視上觀看了有關(guān)魚市的節(jié)目。他想雇傭我們的三位員工在他的影片《自由夢想》中參與表演。在那之后,美國聯(lián)合廣播公司的《早安美國》節(jié)目也與我們聯(lián)系,邀請我們參加現(xiàn)場直播的談話節(jié)目。員工們早上四點就起來準(zhǔn)備魚市的開業(yè),他們所付出的努力是有目共睹的。P9
媒體關(guān)注與評論
書評約翰·橫山和約瑟夫·米歇爾告訴了八們?nèi)绾螌⑹古煽唆~市一舉成名的商業(yè)秘訣活學(xué)活用到你的工作和生活中。這些都是有用的原則。通過效仿派克魚市的這些神奇的點子,你也可以使你的員工充滿活力,使你的顧客感到滿意。 肯·布蘭查德, 《一分鐘經(jīng)理人》的合著者 對于許多經(jīng)理和企業(yè)主來說,領(lǐng)導(dǎo)就意味著改變別人。約翰-橫山的做法卻恰恰相反。他知道自己想成為什么樣的人,并且努力地實現(xiàn)自己的夢想。他并沒有急功近利,而是不斷地激發(fā)員工--最終,派克魚市的變化卻是更加有力和持久的。約翰是一個偉大的領(lǐng)導(dǎo),他留給人們一個重要的啟示。 約翰·克里斯坦森,海圖屋公司的首席執(zhí)行官,《魚》、《生活中的魚》的合著者
編輯推薦
派克魚市董事長約翰·橫山的又一親筆力作,講述了他如何從默默無聞到舉世聞名的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。首次披露派克魚市成功秘訣:那就是創(chuàng)建能為顧客提供最好服務(wù),能激勵員工士氣并且創(chuàng)造出一個充滿歡樂和活力的工作環(huán)境的企業(yè)文化氛圍。 獻(xiàn)給一切渴望成功的平凡人!
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