戴明管理思想核心讀本

內(nèi)容概要

　　《戴明管理思想核心讀本》是一本介紹戴明管理思想核心的書，內(nèi)容包括：品質(zhì)與管理、品質(zhì)必須高于一切、品質(zhì)的真正內(nèi)涵、企業(yè)管理的十四項要點等。

作者簡介

　　戴明“品質(zhì)之神”戴明1900年出生于美國艾奧瓦州，1928年獲耶魯大學數(shù)學物理學博士，1950年到日本擔任產(chǎn)業(yè)界的講師及顧問，其間幫助整頓、創(chuàng)立日本產(chǎn)業(yè)制度，塑造了風靡世界的日本企業(yè)管理模式。1956年榮獲天皇裕仁頒發(fā)的二等瑞寶獎。一生得獎無數(shù)。于1993年12月去世。戴明終年游走世界各地，介紹著名的四日研討會，每年有上萬人前來聽講。為了紀念他早年對日本產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻。1980年，NBC播出“日本能，我們?yōu)槭裁床荒堋惫?jié)目后，戴明的管理理念在美國刮起了一陣品質(zhì)革命旋風，大幅提升了美國的生產(chǎn)能力與競爭地位?！?/pre>


書籍目錄
前言第一篇 成功的品質(zhì)管理第二篇 企業(yè)管理的十四項要點第三篇 “紅珠”“漏斗”試驗的教訓(xùn)和啟示第四篇 淵博知識體系第五篇 系統(tǒng)思考：新領(lǐng)導(dǎo)力的核心第六篇 有效的人力資源管理第七篇 組織持續(xù)革新、改善、轉(zhuǎn)型第八篇 合作取代競爭，所有參與者都贏




媒體關(guān)注與評論
　　一代大師戴明的管理思想特色如下：顧客是供應(yīng)鏈上最為重要的環(huán)節(jié)，僅以顧客滿意為目標是不夠的，你必須超越顧客的期望，進而增進你的信譽，贏取未來的生意。品質(zhì)的改進等同于降低變異，這是統(tǒng)計思維及統(tǒng)計方法為何十分重要的主要原因。統(tǒng)計研究即為變異研究，管理者要致力于縮小變異。持續(xù)改進系統(tǒng)品質(zhì)以超越顧客的需要與期望。






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