如何與難相處的人溝通

內(nèi)容概要

24 門開發(fā)員工潛能的功課。
    難相處的人物指的是你不能忍受的人，這些人不會做出你希望他們做的事，也可能做出你不希望他們做的事—而你不知道該拿他們怎么辦！本書由國際知名的專業(yè)演說家布林曼和科斯納博士以二十多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)寫成，借由書中提出的有效技巧可協(xié)助你了解這些令人困擾的行為，以智取勝，逐一化解，克服這些令人頭痛的人物對你的工作與人生所造成的障礙。更重要的是，你可運(yùn)用自己的力量，從中找出并激發(fā)出這些人最佳的特質(zhì)，進(jìn)而善用這些人的正面價(jià)值，讓你的組織發(fā)展和人生成長更加順利成功。

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