旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

禮儀知識現(xiàn)已滲透到社會生活中的各個領(lǐng)域，行業(yè)禮儀也成為個人與行業(yè)文明程度的重要標(biāo)志。隨著旅游業(yè)被確屯為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，對旅游行業(yè)禮儀的深入研究和實(shí)際應(yīng)用，已成為旅游行業(yè)面向世界與國際接軌的大勢所趨。李麗主編的《旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程》是一本行業(yè)特色鮮明、操作導(dǎo)向明確的禮儀教程，它的知識解析實(shí)用規(guī)范，圖解說明形象生動，實(shí)訓(xùn)活動豐富具體，主要包括旅游行業(yè)禮儀概述、旅游行業(yè)儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交際禮儀、服務(wù)語言禮儀、接待禮儀、國際交往禮儀、崗位禮儀、求職禮儀9章內(nèi)容，涉及旅游專業(yè)課內(nèi)與課外、旅游行業(yè)校內(nèi)與校外等不同場景，借鑒了國內(nèi)外禮儀專家傳播的時尚新鮮的禮儀知識，構(gòu)成了“知識概述
+典型案例+實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動+課程任務(wù)”等相互補(bǔ)充的實(shí)踐教學(xué)體系，突出旅游職業(yè)能力的培養(yǎng)，旨在更好地開展體驗(yàn)式禮儀教學(xué)，在仿真情境中完成教、學(xué)、做融于一體的禮儀訓(xùn)練任務(wù)，幫助您塑造出優(yōu)雅得體的個人形象，更使您富有優(yōu)秀旅游從業(yè)者的個人魅力。
《旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程》為各類院校中旅游專業(yè)的教師、旅游行業(yè)的管理人員和培訓(xùn)者提供了禮儀教學(xué)和培訓(xùn)的參考和方案，并為旅游專業(yè)在校學(xué)生和旅游從業(yè)者學(xué)習(xí)和工作能力的提升提供實(shí)際的指導(dǎo)和幫助。

書籍目錄

1  意識喚醒——旅游行業(yè)禮儀概述
2  形象整飾——旅游行業(yè)儀容儀表禮儀
3  舉止氣質(zhì)——旅游行業(yè)儀態(tài)禮儀
4  待人接物——旅游行業(yè)交際禮儀
5  談吐溝通——旅游行業(yè)服務(wù)語言禮儀
6  禮賓次序——旅游行業(yè)接待禮儀
7  涉外禮俗——旅游行業(yè)國際交往禮儀
8  優(yōu)質(zhì)服務(wù)——旅游行業(yè)崗位禮儀
9  職場助力——旅游行業(yè)求職禮儀
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   實(shí)訓(xùn)場地：化妝實(shí)訓(xùn)室。 實(shí)訓(xùn)步驟：分組進(jìn)行（6～8人一組）。按照求職面試、禮賓接待的場合要求化出妝容，學(xué)生互相評價。 實(shí)訓(xùn)要領(lǐng)： （1）化妝前的場合要求：分清在面試場合、聚會場合、日常工作時化妝的區(qū)別，面試妝容要清潔淡雅，晚間聚會妝容宜光彩奪目，日常工作妝容應(yīng)干練、精神，妝容與著裝的色調(diào)保持一致。 （2）化妝前潔凈肌膚：化妝要以盡可能好的肌膚狀況為基礎(chǔ)，皮膚要清潔干凈，保持良好的光潔度和濕潤度，否則妝面飄浮在不潔凈或粗糙的皮膚表層，就不可能產(chǎn)生良好的妝容美感。 （3）使用高品質(zhì)的化妝工具：好的妝容要用好的化妝工具來完成，要有一套簡便和質(zhì)量講究的化妝工具，并學(xué)會使用和養(yǎng)護(hù)它們。 （4）突出你的優(yōu)勢部位：化好妝，要把握一個基本要點(diǎn)，即化妝的重點(diǎn)應(yīng)該是你比較有優(yōu)勢的部位，不要去過多地涂抹不足或有缺陷的部位。比如：你的嘴部條件不好，化妝調(diào)整有限度，則不宜強(qiáng)調(diào)，這樣會突出缺陷，一定要學(xué)會揚(yáng)長避短。

編輯推薦

《21世紀(jì)全國高職高專旅游系列規(guī)劃教材?旅游管理專業(yè)系列:旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程》是一本行業(yè)特色鮮明、操作導(dǎo)向明確的禮儀教程，是各類院校中旅游專業(yè)的教師、旅游行業(yè)的管理人員和培訓(xùn)者提供了禮儀教學(xué)和培訓(xùn)的參考和方案，并為旅游專業(yè)在校學(xué)生和旅游從業(yè)者學(xué)習(xí)和工作能力的提升提供實(shí)際的指導(dǎo)和幫助。

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