旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程

出版時(shí)間:2012-8  出版社:北京大學(xué)出版社  作者:李麗 編  頁(yè)數(shù):306  字?jǐn)?shù):459000  

內(nèi)容概要

禮儀知識(shí)現(xiàn)已滲透到社會(huì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域,行業(yè)禮儀也成為個(gè)人與行業(yè)文明程度的重要標(biāo)志。隨著旅游業(yè)被確屯為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè),對(duì)旅游行業(yè)禮儀的深入研究和實(shí)際應(yīng)用,已成為旅游行業(yè)面向世界與國(guó)際接軌的大勢(shì)所趨。李麗主編的《旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程》是一本行業(yè)特色鮮明、操作導(dǎo)向明確的禮儀教程,它的知識(shí)解析實(shí)用規(guī)范,圖解說(shuō)明形象生動(dòng),實(shí)訓(xùn)活動(dòng)豐富具體,主要包括旅游行業(yè)禮儀概述、旅游行業(yè)儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交際禮儀、服務(wù)語(yǔ)言禮儀、接待禮儀、國(guó)際交往禮儀、崗位禮儀、求職禮儀9章內(nèi)容,涉及旅游專(zhuān)業(yè)課內(nèi)與課外、旅游行業(yè)校內(nèi)與校外等不同場(chǎng)景,借鑒了國(guó)內(nèi)外禮儀專(zhuān)家傳播的時(shí)尚新鮮的禮儀知識(shí),構(gòu)成了“知識(shí)概述
+典型案例+實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目活動(dòng)+課程任務(wù)”等相互補(bǔ)充的實(shí)踐教學(xué)體系,突出旅游職業(yè)能力的培養(yǎng),旨在更好地開(kāi)展體驗(yàn)式禮儀教學(xué),在仿真情境中完成教、學(xué)、做融于一體的禮儀訓(xùn)練任務(wù),幫助您塑造出優(yōu)雅得體的個(gè)人形象,更使您富有優(yōu)秀旅游從業(yè)者的個(gè)人魅力。
《旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程》為各類(lèi)院校中旅游專(zhuān)業(yè)的教師、旅游行業(yè)的管理人員和培訓(xùn)者提供了禮儀教學(xué)和培訓(xùn)的參考和方案,并為旅游專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生和旅游從業(yè)者學(xué)習(xí)和工作能力的提升提供實(shí)際的指導(dǎo)和幫助。

書(shū)籍目錄

1  意識(shí)喚醒——旅游行業(yè)禮儀概述
2 形象整飾——旅游行業(yè)儀容儀表禮儀
3 舉止氣質(zhì)——旅游行業(yè)儀態(tài)禮儀
4 待人接物——旅游行業(yè)交際禮儀
5 談吐溝通——旅游行業(yè)服務(wù)語(yǔ)言禮儀
6 禮賓次序——旅游行業(yè)接待禮儀
7 涉外禮俗——旅游行業(yè)國(guó)際交往禮儀
8 優(yōu)質(zhì)服務(wù)——旅游行業(yè)崗位禮儀
9 職場(chǎng)助力——旅游行業(yè)求職禮儀
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):   插圖:   實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地:化妝實(shí)訓(xùn)室。 實(shí)訓(xùn)步驟:分組進(jìn)行(6~8人一組)。按照求職面試、禮賓接待的場(chǎng)合要求化出妝容,學(xué)生互相評(píng)價(jià)。 實(shí)訓(xùn)要領(lǐng): (1)化妝前的場(chǎng)合要求:分清在面試場(chǎng)合、聚會(huì)場(chǎng)合、日常工作時(shí)化妝的區(qū)別,面試妝容要清潔淡雅,晚間聚會(huì)妝容宜光彩奪目,日常工作妝容應(yīng)干練、精神,妝容與著裝的色調(diào)保持一致。 (2)化妝前潔凈肌膚:化妝要以盡可能好的肌膚狀況為基礎(chǔ),皮膚要清潔干凈,保持良好的光潔度和濕潤(rùn)度,否則妝面飄浮在不潔凈或粗糙的皮膚表層,就不可能產(chǎn)生良好的妝容美感。 (3)使用高品質(zhì)的化妝工具:好的妝容要用好的化妝工具來(lái)完成,要有一套簡(jiǎn)便和質(zhì)量講究的化妝工具,并學(xué)會(huì)使用和養(yǎng)護(hù)它們。 (4)突出你的優(yōu)勢(shì)部位:化好妝,要把握一個(gè)基本要點(diǎn),即化妝的重點(diǎn)應(yīng)該是你比較有優(yōu)勢(shì)的部位,不要去過(guò)多地涂抹不足或有缺陷的部位。比如:你的嘴部條件不好,化妝調(diào)整有限度,則不宜強(qiáng)調(diào),這樣會(huì)突出缺陷,一定要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短。

編輯推薦

《21世紀(jì)全國(guó)高職高專(zhuān)旅游系列規(guī)劃教材?旅游管理專(zhuān)業(yè)系列:旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程》是一本行業(yè)特色鮮明、操作導(dǎo)向明確的禮儀教程,是各類(lèi)院校中旅游專(zhuān)業(yè)的教師、旅游行業(yè)的管理人員和培訓(xùn)者提供了禮儀教學(xué)和培訓(xùn)的參考和方案,并為旅游專(zhuān)業(yè)在校學(xué)生和旅游從業(yè)者學(xué)習(xí)和工作能力的提升提供實(shí)際的指導(dǎo)和幫助。

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