感化力

前言

　　走進(jìn)九牧王坐落于泉州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的現(xiàn)代化工業(yè)園，在辦公大樓一層電梯口，可以看到一個闡釋九牧王經(jīng)營哲學(xué)的文化看板，上面寫著：“牧心者牧天下。”　　古人云：“得人心者得天下。”《孫子兵法》曰：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。”是謂攻心為上，攻城為下，“牧心者牧天下”與此同義。誠信為事業(yè)之本。誠者心也，信者言無二也，牧者因勢而導(dǎo)也。能牧心者。即能牧天下也?！　【拍镣跎钚牛撼晒?jīng)營的秘訣在于成功經(jīng)營人心，人心所向即是經(jīng)營所向。十幾年的櫛風(fēng)沐雨，九牧王管理層以心交心、以心知心，與工作伙伴們建立起貼心、靠心、暖心的深厚情誼，也讓每一位加入九牧王大家庭的成員身在九牧王，心在九牧王。　　和樂融融的今天，更印證了九牧王“牧心者牧天下”這一顛撲不破的真理。　　字里行間，深刻蘊藏著“感化型企業(yè)創(chuàng)建之道”的思想內(nèi)涵。而在進(jìn)一步了解之后，企業(yè)感化力的氣息更是撲面而來：　　董事長林聰穎親自為過生日的員工簽發(fā)生日賀卡，每天近二十個，重復(fù)再重復(fù)，卻樂此不疲，一簽就是十幾年?！　【拍镣?000多名員工，每年春節(jié)過后返廠率幾乎為100％?！　∽詣?chuàng)業(yè)以來，九牧王一線員工年流動率始終維持在1.5％以內(nèi)，即使放眼全國，這也是一個奇跡。　　每年讓正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生到企業(yè)為全體員工做全面體檢。曾經(jīng)通過細(xì)致的體檢發(fā)現(xiàn)一名年僅18歲的女工患肝癌一期，由于施救及時，她至今仍然健康生活著。九牧王還特意在食堂安放煤爐，專供員工熬中藥?！　?ldquo;愛心直通車”24小時服務(wù)，為員工及其家屬提供日間5分鐘、夜間10分鐘內(nèi)到達(dá)的緊急接送服務(wù)?！　闇p少燈光對員工眼睛的刺激，車間的日光燈采用對角線方式排列……　　點點滴滴，不勝枚舉，看似不起眼，卻飽含強(qiáng)大的“感化力”。2005年至2007年，九牧王相繼被評為泉州市“感動員工十佳民企”第一名、2006CCTV年度雇主調(diào)查之泉州市“十佳年度雇主”第一名(并榮膺“年度最佳雇主”稱號)、“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、2007“CCTV年度雇主全國50強(qiáng)企業(yè)”。2006年2月，在東西部城市聯(lián)盟勞務(wù)合作洽談會上，湖北省總工會工作人員帶領(lǐng)30多名農(nóng)民工專程趕到泉州，指定要進(jìn)九牧王工作。2006年夏天，九牧王擴(kuò)大生產(chǎn)線擬招工800名，招聘人員足不出戶，三天內(nèi)竟有1800多名工人蜂擁而來……　　追根溯源，作為一家勞動密集型企業(yè)，九牧王的號召力正是源于企業(yè)家的感化力，源自他們骨子里的儒商基因、血液里的使命感與責(zé)任感、心靈里的放牧思想。在林聰穎的經(jīng)營理念里，一個成功的感化型企業(yè)，必須具備四個要素：一個好的領(lǐng)袖、一個好的團(tuán)隊、一個好的品牌和一個好的模式。唯有感化型領(lǐng)袖才能成就一個感化型企業(yè)，唯有感化型組織才能打造一個好的團(tuán)隊，唯有感化型營銷才能塑造一個好的品牌，唯有感化型管理才能形成一個好的模式。實現(xiàn)這一切，都離不開感化型企業(yè)文化的有力支撐。在他的帶領(lǐng)下，九牧王以中國傳統(tǒng)文化為體，以現(xiàn)代管理方法為用，以“長青林企業(yè)文化”為本，以“感化力”為企業(yè)人本哲學(xué)，搭建起持續(xù)優(yōu)化、和諧共榮、有序循環(huán)的組織、管理、團(tuán)隊、營銷與品牌體系。　　“桃李不言，下自成蹊”。“感化力”理論與“感化型企業(yè)創(chuàng)建之道”，是九牧王收獲成功的基石，也是九牧王為中國企業(yè)界奉獻(xiàn)的一場思想盛宴?！　〉_風(fēng)氣不為師，善莫大焉。

內(nèi)容概要

　　解密中國西褲大王成長背后的心路歷程，提示當(dāng)代閩商人本管理的探索與思考，為中國本土企業(yè)穩(wěn)健成長提供智慧之源，解決之道。　　在閩南企業(yè)群中，九牧王——“中國西褲大王”以獨樹一幟的經(jīng)營管理享譽(yù)業(yè)內(nèi)，堪稱異數(shù)。本書通過對九牧王近二十年經(jīng)營管理實踐的梳理和總結(jié)，首次揭秘了九牧王“牧心者牧天下”的經(jīng)營哲學(xué)，并系統(tǒng)闡釋了“企業(yè)感化力”理論與“感化型企業(yè)創(chuàng)建之道”，以此為中國企業(yè)界奉獻(xiàn)一場思想盛宴。

書籍目錄

自序　走進(jìn)九牧王——探知“感化型企業(yè)”創(chuàng)建之道前言　感化力：東方人本管理哲學(xué)第一章　企業(yè)感化力一、以情感人，以文化心基于“人性本善，眾生可度”的感化力在于“以情感人，以文化心”的感化力二、發(fā)現(xiàn)《道德經(jīng)》里的“企業(yè)力學(xué)”“道”：企業(yè)文化“一”：感化力“二”：向心力+凝聚力“三”：學(xué)習(xí)力+創(chuàng)新力+執(zhí)行力1.持續(xù)的學(xué)習(xí)力2.活躍的創(chuàng)新力3.高效的執(zhí)行力“萬物”：企業(yè)合力三、感化力——九牧王“牧心之道”第二章　內(nèi)圣外王：感化力的智慧之源一、內(nèi)圣是修養(yǎng)，外王是作為內(nèi)圣外王的基本內(nèi)涵內(nèi)圣外王——感化型企業(yè)創(chuàng)建之道二、九牧王內(nèi)圣之道以感化型文化“修身”以感化型組織“齊家”以感化型管理“達(dá)人”三、九牧王外王之法以感化型團(tuán)隊“治業(yè)”以感化型營銷“創(chuàng)牌”以感化型品牌“牧天下”1.九牧王戰(zhàn)略規(guī)劃2.九牧王目標(biāo)規(guī)劃第三章　感化型企業(yè)家的錘煉一、骨子里的儒商基因仁者愛人：要滿足消費者的要求，先滿足員工的要求義達(dá)天下：九牧王永遠(yuǎn)牢記的“三條底線”禮賢下士：沒有追隨者，成不了領(lǐng)導(dǎo)者智在人先：知道得多一些，發(fā)現(xiàn)得早一點信以立心：誠信是每個人的第二生命二、血液里的使命感與責(zé)任感源于企業(yè)的使命感歸于社會的責(zé)任感三、心靈里的放牧思想“放”：胸懷與境界“牧”：方法與藝術(shù)第四章　感化型組織的創(chuàng)建一、東西方組織行為學(xué)比較二、感化型組織的哲學(xué)思維創(chuàng)建組織的“1234思維”1.一個核心：經(jīng)營人心2.兩個原則：以人為本，以集體利益為重3.三位一體：“法”、“理”、“情”4.四個共同體：文化共同體、發(fā)展共同體、利益共同體、生命共同體組織運行的“簡易思維”1.“簡易思維”的含義2.“簡易思維”的特征3.“簡易思維”的應(yīng)用三、感化型組織創(chuàng)建模型組織經(jīng)脈——宏觀循環(huán)系統(tǒng)組織絡(luò)脈——微觀循環(huán)系統(tǒng)四、感化型團(tuán)隊的打造光合作用——自我感化同氣連枝——團(tuán)隊感鉑1.思想感化：潛移默化，潤物無聲2.制度約束：制度絕情，企業(yè)有情3.行為帶動：管好自己，管好別人內(nèi)外同心——輻射感化第五章　感化型管理的實施一、家族企業(yè)的昨天、今天、明天曇花與常青藤——家族企業(yè)冰火兩重天二、企業(yè)可以家族式，管理不可實族化三、林聰穎的“管理思辨”“管理思辨”之人性化與人情化“管理思辨”之私有化與社會化“管理思辨”之經(jīng)營者與投資者“管理思辨”之人治與仁治“管理思辨”之有為與無為“管理思辨”之痛苦與快樂“管理思辨”之過程與結(jié)果“管理思辨”之人才與人手“管理思辨”之個性與共性第六章　感化型營銷的開創(chuàng)一、內(nèi)外生態(tài)圈——營銷生態(tài)學(xué)認(rèn)識論二、九大原理十大法則——營銷生態(tài)學(xué)方法論“有無相生”原理（變異法則）“內(nèi)外兼修”原理（耐受性法則）“上下同欲”原理（共生法則）“攻守兼?zhèn)洹痹恚〒屨挤▌t）“剛?cè)岵?jì)”原理（多樣法則）“道術(shù)融合”原理（跟進(jìn)法則）“取舍有章”原理（生態(tài)位法則）“點面聯(lián)體”原理（最小因子法則）“身心合一”原理（叢林法則與1／10法則）第七章　感化型品牌的打造一、品牌認(rèn)識論——品牌九段論二、品牌方法論——精耕細(xì)作三、精耕——感化型品牌的運作思維“優(yōu)生優(yōu)育”法則——核心產(chǎn)品先為王“產(chǎn)品延伸”法則——總有一款適合你“不折不扣”法則——新品上市統(tǒng)一價“率先模仿”法則——贏利模式巧借鑒“一脈相承”法則——文化內(nèi)涵有延續(xù)“邊廳效應(yīng)”法則——進(jìn)賣場一步之遙“產(chǎn)品增值”法則——溢價能力自然來“名副其實”法則——行業(yè)西褲真專家“形象保鮮”法則——面子工程常更新四、細(xì)作——感化型品牌的具體運作方法名正言順事成——“名不虛傳”定律讓賣場動起來——“文化互動”定律形賞心色悅目——“立體陳列”定律讓產(chǎn)品亮起來——“細(xì)節(jié)點綴”定律高品質(zhì)高品位——“兩個合身”定律1.“合乎身材”就是高品質(zhì)2.“合乎身份”就是高品位商標(biāo)也是廣告——“第一印象”定律服務(wù)就在身邊——“眾星拱月”定律在最高處插旗——“形象標(biāo)桿”定律有質(zhì)量的服務(wù)——“貼心顧問”定律第八章　長青林文化綱領(lǐng)一、緣起1.精神力量生生不息2.接觸、理解、關(guān)愛3.播撒夢想的種子4.構(gòu)筑生態(tài)共同體二、根文化淵源：根植傳統(tǒng)，深耕未來經(jīng)營哲學(xué)：牧心者牧天下企業(yè)品格1.企業(yè)精神：心相通，力相聚2.企業(yè)作風(fēng)：自覺，自律，創(chuàng)新，學(xué)習(xí)3.文化概念：長青林文化4.文化宣言：集百家之長，成一家特色三、莖嫁接理念1.企業(yè)愿景：打造百年品牌，追求永續(xù)經(jīng)營2.終極目標(biāo)：盡社會責(zé)任，鑄百年基業(yè)3.企業(yè)使命：永踞中國西褲業(yè)之巔，致力于高質(zhì)量高品位的男裝生產(chǎn)與營銷，創(chuàng)造并豐富國際化的男士服飾一價值傳遞1.核心價值觀：團(tuán)結(jié)凝聚力量，奉獻(xiàn)贏得尊重2.經(jīng)營價值觀：強(qiáng)調(diào)法制與誠信3.管理價值觀：注重團(tuán)隊精神與互相關(guān)愛，提倡文明和人性的管理4.人才價值觀：用人之長，容人之短，盡人之能，達(dá)人之愿四、脈園丁管理光合作用1.九牧王人座右銘：我心在九牧王，九牧王在我心2.九牧王人個人修養(yǎng)：心底無私天地寬3.九牧王人行為規(guī)范：用心，耐心，好情緒4.九牧王人溝通觀：用人品感動別人，用改變影響別人；用狀態(tài)燃燒別人，用實力征服別人；用行動帶動別人，用堅持贏得別人5.公司倫理：事情第一，感情第二五、枝品牌基因1.品牌標(biāo)志釋義2.品牌核心理念3.基因進(jìn)化品牌延展1.品牌價值系統(tǒng)：心性自然2.品牌觀：九牧王的，民族的，世界的3.品牌定位：商務(wù)休閑男裝4.品牌愿景：讓消費者超值，比競爭伙伴超前，讓經(jīng)營者超越六、葉精耕細(xì)作1.工作觀：做正確的事，正確地做事，把事做正確2.成本觀：無效成本是我們的天敵3.安全觀：安全是最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)觀：誠心，熱心，精心，細(xì)心5.品質(zhì)觀：品質(zhì)是價值與尊嚴(yán)的新起點內(nèi)外生態(tài)圈1.營銷觀：80％是營，20％是銷2.危機(jī)觀：企業(yè)誕生之日，就開始與死亡爭奪時間3.效益觀：多，快，好，省4.競爭觀：幫助我們成長的，正是我們的競爭對手5.市場觀：進(jìn)攻才是最好的防守七、花八、果回報社會回報員工九、林后記

章節(jié)摘錄

第一章企業(yè)感化力一、以情感人，以文化心基于“人性本善，眾生可度”的感化力天地感而萬物化生，圣人感人心而天下和平。觀其所感，而天地萬物之情可見矣。——《易經(jīng)》意為：天地互相感應(yīng)，萬物得以生長，道德高深、智慧淵博的先哲能夠感化人心，讓天下人得以和平安樂。每個人的精神面貌，都反映了身邊天地萬物的生長狀態(tài)。“生生之謂易”，在《易經(jīng)》的理念中，“天人合一”是生生不息的最佳狀態(tài)，人與自然是互相感應(yīng)的整體。因此，人與周邊環(huán)境共生共榮的前提是和諧，實現(xiàn)和諧的前提是感化人心，而感化人心的前提則是出現(xiàn)道德高深、智慧淵博的先哲。以此來觀察商業(yè)社會中的企業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，唯有企業(yè)管理者以自身的修養(yǎng)感化企業(yè)所有成員，才能營造出員工之間、員工與企業(yè)之間、企業(yè)與社會之間的和樂融融，才能達(dá)到永續(xù)經(jīng)營、生生不息的理想境界。有志于打造百年基業(yè)的企業(yè)，應(yīng)該而且必須具備這種“感化力”。然而，感化力從何而來？《辭?！穼Α案谢钡慕忉尀椋河脻撘颇騽駥?dǎo)的方法感動人，使其思想逐漸起變化?？梢?，除了管理者自身的德、才、能以外，還要求管理者通過積極、真誠、持續(xù)的行動施以真正的感化。九牧王對“企業(yè)感化力”的關(guān)注，并非一時的沖動，更絕非概念的炒作。在倡導(dǎo)人本管理的今天，九牧王對“企業(yè)感化力”的深度研究，其實質(zhì)是對人性的洞察。人有感情，有激情，有積極性，有創(chuàng)造性，也有惰性。人性本善或是本惡，并非哲學(xué)命題，更非科學(xué)課題，重要的是，我們懷揣怎樣的心態(tài)去面對每個人。人性的善惡很大程度上取決于所處的環(huán)境和相處的人?！稌x書?華譚傳》對環(huán)境感化個體也有精辟的論述：“今誠風(fēng)教大同，四海無虞，人皆感化，去邪從正。”意為：現(xiàn)在風(fēng)氣和教育天下一統(tǒng)，四海之內(nèi)安居樂業(yè)，每個人都被感化，邪惡之念都被轉(zhuǎn)化成浩然正氣。林聰穎經(jīng)常強(qiáng)調(diào)環(huán)境對個體的感化：“九牧王是一片森林，每個員工都是一粒種子，我們應(yīng)該為所有九牧王人的成長創(chuàng)造陽光、空氣、土壤、養(yǎng)分和水，只有這樣，九牧王才能成為一個具有強(qiáng)大感化力的企業(yè)。細(xì)加揣摩，林聰穎的理念與中國禪宗的“人無不可度”思想如出一轍。一僧問“慈悲”義，師（慧能）答日：“外不見有眾生可度為慈，內(nèi)不見有法可得為悲，合日慈悲。”——《六祖壇經(jīng)》九牧王“感化力”理論的提出，正是基于對“人性本善，眾生可度”的假設(shè)，視每位員工“都是一粒種子”，也正因為這樣，九牧王始終以不圖回報的心態(tài)，全心全意為員工創(chuàng)造一個“溫馨的家園、成長的學(xué)校和成功的舞臺”。在于“以情感人，以文化心”的感化力何謂感化力？林聰穎的理解是“以情感人，以文化心”?！耙郧楦腥恕笔腔A(chǔ)，“以文化心”是境界。何謂“以情感人”？答日：懷仁愛之心，行仁愛之舉。儒家推崇的“仁智禮義信”，同樣是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種素養(yǎng)，而仁是基礎(chǔ)，是前提。正是懷有仁愛之心，九牧王領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的關(guān)系不是雇傭關(guān)系，而是真情實感的家人關(guān)系。九牧王人都清楚地知道，在每一次員工大會上，林聰穎講的第一句話必定是“親愛的九牧王兄弟姐妹們”，最后一句則往往是“九牧王的今天是因為有你，九牧王的明天更需要有你”。在九牧王，領(lǐng)導(dǎo)層對員工的仁愛可以追溯到創(chuàng)業(yè)之初。仁愛無限送回家風(fēng)雨無阻顯真情“叮呤呤……”，下班的鈴聲響起。已經(jīng)是晚上10點鐘了，加完班的員工站了起來，收拾完工作臺，相互招呼著走出車間。公司領(lǐng)導(dǎo)林聰穎、陳加芽、陳加貧已經(jīng)各自騎在摩托車上，在下面等著她們了。員工們熱情地向他們打著招呼。他們微笑著。員工們紛紛走到車棚，找到自己的自行車，推了出來。沒騎自行車的員工就由他們的摩托車載著?！伴_始走啦！”林聰穎大聲喊了一句。創(chuàng)業(yè)初期，公司員工都是本地人，其中大部分又是女工，有的離家七八里遠(yuǎn)。那時鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較落后，路是泥土路，狹窄又充滿粉塵，有的要從田間蜿蜒而過，有的要從林蔭穿越而出。考慮到員工們的安全問題，公司領(lǐng)導(dǎo)們決定每晚在員工加完班后護(hù)送員工回家。他們兵分三路，每人負(fù)責(zé)部分員工，一直把員工送到家門口才放心。一路上，邊行邊說，歡聲笑語四處洋溢。每當(dāng)談起當(dāng)年送員工回家這段經(jīng)歷，公司領(lǐng)導(dǎo)們都感覺有些后怕，但并不后悔。送完所有員工回家后，回來時往往已是凌晨了。漫長的夜路獨自一人，當(dāng)時還沒有手機(jī)等現(xiàn)代化的移動通訊工具，一旦出現(xiàn)意外，真是呼天天不應(yīng)叫地地不靈。騎摩托車送員工回家，他們一送就是三年，直到公司興建了員工宿舍。一千多個日夜，哪怕只有一位員工加班，也照樣護(hù)送回家，風(fēng)雨無阻。那段日子與員工結(jié)下的深厚感情，讓老員工們回憶往事時仍然感動不已。何謂“以文化心”？答日：以文化修身，以文化治業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)感化力的精神源泉，文化力催生感化力。即使過了這么多年，人們對那些曇花一現(xiàn)的民企還記憶猶新：巨人、德隆、愛多、秦池……很多經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)都認(rèn)為，將有60％的中國民營企業(yè)可能在5年內(nèi)破產(chǎn)，85％的民營企業(yè)將可能在10年內(nèi)消失，就目前而言，我國民營企業(yè)的平均壽命只有2．9年。除了企業(yè)戰(zhàn)略失誤之外，可以說，沒有形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化是這些企業(yè)短壽的重要原因之一。從世界范圍來看，20世紀(jì)企業(yè)管理模式經(jīng)歷了三個重要階段：戰(zhàn)后50—60年代是第一階段，那時企業(yè)管理的核心是人、財、物的管理。20世紀(jì)70年代是企業(yè)管理演進(jìn)的第二階段，其主要特征是以“戰(zhàn)略管理”為管理核心。到了20世紀(jì)80年代，以日本企業(yè)為代表進(jìn)一步演進(jìn)到以“企業(yè)文化”為管理核心。日本對中國傳統(tǒng)文化中管理思想的運用，讓日本企業(yè)確立在全球范圍內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢，企業(yè)文化管理引起了世界各國企業(yè)的重視。不僅在中國，即使放眼世界，文化競爭也是市場競爭方式不斷演進(jìn)的必然結(jié)果，文化管理也是企業(yè)追求持續(xù)進(jìn)化的必然選擇。企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化，其目的在于以“文化”來“感化”企業(yè)中的所有員工?！耙晕幕奚?、以文化治業(yè)”是林聰穎矢志不移的經(jīng)營方向，他不止一次地告誡員工：“文化栽培觀念，觀念栽培習(xí)慣，習(xí)慣栽培行動，行動栽培成功。文化就是一種習(xí)慣，好的習(xí)慣就是文化。一個人的習(xí)慣決定了他的命運，因為好的習(xí)慣會成就一個人的一生，壞習(xí)慣則會毀掉一個人的一生。依此類推，每個企業(yè)員工的習(xí)慣與企業(yè)命運息息相關(guān)。”對于企業(yè)文化的力量，他有著自己的深刻體驗：“在很多時候，文化比法律的約束力更強(qiáng)，比如一個人敢違反法律，卻不敢在親朋好友辦喪事時穿一身大紅的衣服去吊喪，這就是文化的力量?！睆?002年開始，企業(yè)文化的創(chuàng)新、豐富與宣導(dǎo)成為林聰穎緊抓不放的核心工作，正是在他的引導(dǎo)下，九牧王導(dǎo)入了備受業(yè)界矚目的“長青林企業(yè)文化系統(tǒng)”。以文化修身，內(nèi)塑一支團(tuán)隊；以文化治業(yè)，外樹一面旗幟。在長青林文化的熏陶下，企業(yè)價值觀轉(zhuǎn)化為所有員工共同的信仰與行為準(zhǔn)則，企業(yè)感化力空前高漲。

編輯推薦

《感化力:九牧王內(nèi)圣外王之道》通過對九牧王近二十年經(jīng)營管理實踐的梳理和總結(jié)，首次揭秘了九牧王"牧心者牧天下"的經(jīng)營哲學(xué)，并系統(tǒng)闡釋了"企業(yè)感化力"理論與"感化型企業(yè)創(chuàng)建之道"，以此為中國企業(yè)界奉獻(xiàn)一場思想盛宴。

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