提高效率

內(nèi)容概要

　　制約中國企業(yè)發(fā)展的致命軟肋是員工執(zhí)行力差，而員工執(zhí)行力差的一個重要原因是員工缺乏良好的工作習(xí)慣與高效的工作方法?！短岣咝剩焊咝T工訓(xùn)練手冊》正是一本幫助員工解決上述問題、提高工作效率的實(shí)用培訓(xùn)教程?！　　短岣咝剩焊咝T工訓(xùn)練手冊》在培養(yǎng)員工工作習(xí)慣的各個細(xì)節(jié)上，尤其是對如何做好工作籌劃提出了創(chuàng)新性的建議，使他們能精心準(zhǔn)備、嚴(yán)謹(jǐn)展開，避免各種不必要的浪費(fèi)和錯誤，立竿見影地提高員工業(yè)績和企業(yè)效率。書中提供的豐富案例、技巧，具有極強(qiáng)的啟發(fā)性、操作性和實(shí)用性。

作者簡介

　　守谷雄司，1937年生，日本國學(xué)院大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入三洋電器株式會社東京制造廠，在總經(jīng)理室負(fù)責(zé)能力開發(fā)規(guī)劃項(xiàng)目；1971年創(chuàng)建自己的守谷教育咨詢機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)作為一線的培訓(xùn)專家，幫助眾多跨國企業(yè)培養(yǎng)高級經(jīng)理人，并著書立說。他還擔(dān)任日本能率協(xié)會高級培訓(xùn)師，其所開發(fā)的“三天兩晚”式的集訓(xùn)項(xiàng)目，作為“行動中學(xué)習(xí)”的人才培訓(xùn)模式得到企業(yè)界的高度評價?！　∈毓刃鬯镜闹饕饔校骸锻昝李I(lǐng)導(dǎo)必修課》、《圖解領(lǐng)導(dǎo)能力的法則》、《與其改變部下不如改變自己》、《上司應(yīng)該堅持用正確言論教育部下》、《如何跟難對付的上司打交道》等。

書籍目錄

作者序　/1第一章　準(zhǔn)備安排的基本常識第一節(jié)　最基本原則：要有主人翁精神 /3第二節(jié)　商海如潮之不敗秘訣：三杜絕、三適應(yīng) /9第三節(jié)　破除舊習(xí)，及時檢查、調(diào)整自己 /15第四節(jié)　工作與人際關(guān)系的六條原則 /21第五節(jié)　對工作應(yīng)具有的基本的思想準(zhǔn)備 /29第六節(jié)　熱衷工作，進(jìn)入角色　/38第七節(jié)　善解人意，做一名機(jī)靈的員工 /44第八節(jié)　這樣的態(tài)度會讓你失去信任 /50第九節(jié)　運(yùn)籌帷幄，決勝千里 /58第二章　準(zhǔn)備和計劃第一節(jié)　沖刺之前有十點(diǎn)要注意 /65第二節(jié)　制定適合自己的計劃 /73第三節(jié)　掌握規(guī)律，積極熱情地投入工作 /78第四節(jié)　充分的準(zhǔn)備和深思熟慮是必要條件 /85第五節(jié)　發(fā)揮每一天最大的潛能，創(chuàng)造最佳的成果　/94第三章　工作的效率取決于時間的分配第一節(jié)　將日常工作分類、分別處理 /103第二節(jié)　擺脫電子郵件的束縛　/119第三節(jié)　能創(chuàng)造時間才是明智之舉　/127第四節(jié)　在一天的活動中舍棄舊習(xí)，創(chuàng)造新我　/132第五節(jié)　缺乏情感的人無法在工作上大展鴻圖　/139第四章　笑容和甜美的聲音第一節(jié)　開心工作每一天　/149第二節(jié)　親和聲音具有"磁性" /158第三節(jié)　個人表現(xiàn)決定工作的成敗　/165第四節(jié)　留下好感的訣竅與告別言語的理論　/168第五節(jié)　網(wǎng)絡(luò)時代弄潮兒的談話技巧　/175第六節(jié)　高效時代感謝之辭更能打動人　/181第五章　努力成為創(chuàng)造型人才第一節(jié)　成為創(chuàng)造型人才六步走　/187第二節(jié)　成為創(chuàng)造型人才必須端正生活態(tài)度　/193第三節(jié)　一日之計在于晨　/198第四節(jié)　隨時隨地記錄下你的想法　/201第五節(jié)　走向成功的十條原則　/205第六節(jié)　打開未來之窗　/210

章節(jié)摘錄

　　第七節(jié)　善解人意，做一名機(jī)靈的員工　　這里，我想對大家說的是，如果你是一個進(jìn)入公司三年 以上、擁有了豐富經(jīng)歷的職員的話，那么請你一定要努力去 體會你的上司所說的每一句話的深層含義。如果僅僅是理解 了上司所說的表面的東西而去完成工作，那么你一定只能是 被動地工作。甚至在工作做完之后不僅不能得到認(rèn)可，還可 能因?yàn)椴荒芾斫馍纤镜囊馑级獾脚u。普通的指示中可能包含著更深層次的意義下面我們一起來看這樣一個例子。比如，當(dāng)你的上司把 工作交給你的時候?qū)δ阏f："這個工作不著急，慢慢做吧。" 因?yàn)橛辛松纤具@句話，所以你可能就不慌不忙，悠閑自在地 去做這個工作了。直到有一天，當(dāng)你還沉浸在這種悠閑的情 緒中時，你的上司突然很嚴(yán)厲地走過來對你說："上次交給 你的工作到底什么時候可以完成?"面對這樣一個突如其來 的問題，你將如何回答呢?你一定會說："可是前幾天科長不是說過這個工作"可惜你沒有任何辯解的機(jī)會。"我們是公司，我們在做生意，沒有拖延時間的余地，難道你連P44這一點(diǎn)常識都沒有嗎！"這個時候你的上司一定怒氣沖天，不斷地在用這種語言責(zé)備你。這可不是我杜撰而來的，生活中這樣的例子可以說是屢見不鮮?！　【拖袢藗兯f的"口蜜腹劍"、"豆腐嘴刀子心"那樣， 許多人總是言行不一致，口不對心，說一套做一套。特別是 當(dāng)你聽到一些諸如贊美的、友善的夸獎時，絕對不可以輕易 相信，要仔細(xì)思考一下其背后的含義。當(dāng)然，這樣去比喻公 司領(lǐng)導(dǎo)的指示可能并不十分恰當(dāng)，但很多時候，你必須仔細(xì) 揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意思?！　】梢赃@樣說，作為一個部下，積極揣摩上司所給與你指 示中的深刻含義是至關(guān)重要的?！　≡谀愎ぷ鞯牟煌瑫r期，你會碰到各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)和上 司。其中可能有和善的，也可能有嚴(yán)厲的，最為可怕的是那 種性格內(nèi)向的上司。因?yàn)樗麄兺簧朴诒磉_(dá)自己的意思和 想法，更多的情況下你必須自己去揣摩他所要表達(dá)的意思。 在這種情況下，如果你的理解和領(lǐng)導(dǎo)的本意出現(xiàn)了偏差，就 很可能引發(fā)很多麻煩。但不管怎么說，大家到公司來上班， 為的是同一個目的，就是要讓公司盈利；公司經(jīng)營得好了， 大家的利益才能得到保障。也就是說，在利益方面，大家是 不存在根本沖突的?；谶@一點(diǎn)，還是請大家放心去工作， 不要有太多顧慮。只要你用心去做，肯定會有所收獲的?！　?shí)際工作當(dāng)中，你的上司每天會對你說很多的話?？梢?說應(yīng)該去仔細(xì)揣摩的話不計其數(shù)。在這里我們列舉出最具代 表性、也是在公司中出現(xiàn)頻率最高的三個句子，大家一起來P45分析一下它們的深層含義。如果你能理解了這三句話，那么 其他的句子含義以此類推就可以了。對于那些剛剛進(jìn)入公司 的新員工而言，能否理解好這三句話的含義是非常重要的。最常使用的三句話及其深層含義　　我認(rèn)為在言行不一致方面最具代表性的三句話分別是 "慢慢做，不著急"，"沒關(guān)系，在之前做完就行"，"只要盡力而為，不要勉強(qiáng)自己"?！　”砻嫔峡催@三句話都是讓你盡量放松，不要著急的意 思。那么它們各自又有著什么樣的內(nèi)涵呢?實(shí)際上，這三句話的真實(shí)意思分別是"一定要盡快完成"，"必須現(xiàn)在馬上開始行動"，"即使遇到再多困難，再勉強(qiáng)也要給我做好"。我這樣解釋這三句話，可能大家會覺得有些可怕，為什么其深層含義都跟它們的表面含義恰好相反呢?通過下面的具體分 析，大家就能明白了。我首先要說的是：員工只有理解了這 三句話背后的真正含義，才能夠采取正確的工作方法；同時 還要根據(jù)你所做的工作適當(dāng)?shù)丶右运伎己驼{(diào)整?！　?．"慢慢做。不著急"　　任何一件工作都應(yīng)該具備正確性、經(jīng)濟(jì)性，或者是科學(xué) 性和合理性。這特別體現(xiàn)在那些需要以最少的人力發(fā)揮最大 的效果的"追求速度、準(zhǔn)確的工作"上。爭取以最短的時間 在最短的期限，拿出最好的工作成果。　　所以，當(dāng)你聽到自己的上司說"慢慢做，不著急"時，P46

編輯推薦

　　如果留心觀察，你會發(fā)現(xiàn)，那些在工作中表現(xiàn)不凡的人，之所以能夠把各項(xiàng)工作開展得井井有條，就是因?yàn)橹八麄円炎隽舜罅考?xì)致的準(zhǔn)備工作?？梢哉f，工作之前的準(zhǔn)備就是運(yùn)籌帷幄的過程，只有將事前的準(zhǔn)備做充分，才能決勝千里。時代的變遷要求當(dāng)今的每一位商業(yè)人士都要具有獨(dú)當(dāng)一面的能力。而這種能力的一個極其主要的組成部分就是我們事前做準(zhǔn)備工作的能力。良好的開始是成功的一半，你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備了呢？ 趕快行動起來吧，美好的未來正在向你招手。

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