物業(yè)管理實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》從理論和實(shí)際相結(jié)合的角度出發(fā)，簡(jiǎn)要闡述了物業(yè)管理的起源、發(fā)展的前瞻，著重論述了物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論和法律關(guān)系，比較系統(tǒng)地介紹了物業(yè)管理的運(yùn)作、早期介入與前期管理、合同與法律責(zé)任、日常管理與服務(wù)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)和先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。

書(shū)籍目錄

模塊一　前期物業(yè)管理　
　項(xiàng)目一　前期物業(yè)管理的兩個(gè)階段　
　　任務(wù)一　物業(yè)管理的早期介入　
　　任務(wù)二　前期物業(yè)管理　
　項(xiàng)目二　物業(yè)接管驗(yàn)收　
　　任務(wù)一　物業(yè)接管驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)　
　　任務(wù)二　物業(yè)接管驗(yàn)收的程序　
　項(xiàng)目三　物業(yè)入伙與裝修管理　
　　任務(wù)一　物業(yè)入伙　
　　任務(wù)二　物業(yè)裝修管理　
　項(xiàng)目四　物業(yè)檔案的建立與管理　
　　任務(wù)一　物業(yè)檔案的建立　
　　任務(wù)二　物業(yè)檔案的管理　
模塊二　物業(yè)管理的日常工作　
　項(xiàng)目五　房屋及其附屬設(shè)備的管理　
　　任務(wù)一　房屋的維修養(yǎng)護(hù)管理　
　　任務(wù)二　房屋附屬設(shè)備的管理　
　項(xiàng)目六　物業(yè)環(huán)境管理　
　　任務(wù)一　物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境污染的防治　
　　任務(wù)二　物業(yè)綠化管理　
　項(xiàng)目七　物業(yè)安全管理和糾紛防范與處理　
　　任務(wù)一　物業(yè)安全管理　
　　任務(wù)二　物業(yè)管理糾紛的防范與處理　
物業(yè)管理理論與實(shí)務(wù)　
模塊三　居住性物業(yè)的管理　
　項(xiàng)目八　居住小區(qū)的物業(yè)管理　
　　任務(wù)一　居住小區(qū)管理的目標(biāo)和總體要求　
　　任務(wù)二　居住小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容和具體要求　
　項(xiàng)目九　高級(jí)公寓的物業(yè)管理　
　　任務(wù)一　高級(jí)公寓的種類和物業(yè)管理的特點(diǎn)　
　　任務(wù)二　高級(jí)公寓管理的內(nèi)容和要求　
　項(xiàng)目十　別墅的物業(yè)管理　
　　任務(wù)一　別墅的種類和物業(yè)管理的特點(diǎn)　
　　任務(wù)二　別墅物業(yè)管理的重點(diǎn)和要求　
模塊四　經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理　
　項(xiàng)目十一　經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理的特點(diǎn)和內(nèi)容　
　　任務(wù)一　經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理的特點(diǎn)　
　　任務(wù)二　經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理的內(nèi)容　
　項(xiàng)目十二　寫字樓物業(yè)管理的特點(diǎn)和內(nèi)容　
　　任務(wù)一　寫字樓物業(yè)管理的特點(diǎn)　
　　任務(wù)二　寫字樓物業(yè)管理的模式和內(nèi)容　
　項(xiàng)目十三　商業(yè)物業(yè)和工業(yè)廠房的管理　
　　任務(wù)一　商業(yè)物業(yè)管理的要求和內(nèi)容　
　　任務(wù)二　工業(yè)廠房物業(yè)管理的特點(diǎn)和內(nèi)容　
模塊五　物業(yè)管理綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)　
　項(xiàng)目十四　物業(yè)租賃代理服務(wù)　
　　任務(wù)一　物業(yè)租賃代理服務(wù)的合同內(nèi)容　
　　任務(wù)二　物業(yè)租賃代理服務(wù)的流程和租賃糾紛處理　
　項(xiàng)目十五　物業(yè)買賣代理和其他經(jīng)營(yíng)性服務(wù)　
　　任務(wù)一　物業(yè)買賣代理服務(wù)　
　　任務(wù)二　物業(yè)保險(xiǎn)代理服務(wù)　
　　任務(wù)三　物業(yè)產(chǎn)權(quán)登記代理服務(wù)　
模塊六　物業(yè)管理與社區(qū)管理　
　項(xiàng)目十六　社區(qū)的構(gòu)成與特征、社區(qū)建設(shè)的　項(xiàng)目與目標(biāo)　
　　任務(wù)一　社區(qū)的構(gòu)成與特征　
　　任務(wù)二　社區(qū)建設(shè)的　項(xiàng)目與目標(biāo)　
　項(xiàng)目十七　社區(qū)管理的內(nèi)容及與物業(yè)管理的關(guān)系　
　　任務(wù)一　社區(qū)管理的特征與內(nèi)容　
　　任務(wù)二　社區(qū)管理與物業(yè)管理的關(guān)系　
模塊七　物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)和品牌創(chuàng)建　
　項(xiàng)目十八　物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)與方法　
　　任務(wù)一　物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)　
　　任務(wù)二　物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)方法　
　項(xiàng)目十九　物業(yè)管理的品牌創(chuàng)建　
　　任務(wù)一　物業(yè)管理品牌的構(gòu)成要素　
　　任務(wù)二　物業(yè)管理品牌的創(chuàng)建過(guò)程　
模塊八　物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其管理　
　項(xiàng)目二十　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組建及相關(guān)內(nèi)容　
　　任務(wù)一　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的建立　
　　任務(wù)二　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理制度建設(shè)　
　項(xiàng)目二十一　物業(yè)管理資金的運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理　
　　任務(wù)一　物業(yè)管理資金的運(yùn)作　
　　任務(wù)二　物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理　
　項(xiàng)目二十二　物業(yè)服務(wù)合同　
　　任務(wù)一　物業(yè)服務(wù)合同的特征　
　　任務(wù)二　物業(yè)服務(wù)合同的種類和內(nèi)容　
模塊九　物業(yè)業(yè)主自治管理　
　項(xiàng)目二十三　業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)　
　　任務(wù)一　業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)　
　　任務(wù)二　業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)　
　項(xiàng)目二十四　業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立　
　　任務(wù)一　業(yè)主大會(huì)的設(shè)立　
　　任務(wù)二　業(yè)主委員會(huì)的設(shè)立　
　項(xiàng)目二十五　《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》的訂立　
　　任務(wù)一　《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的訂立　
　　任務(wù)二　《管理規(guī)約》的訂立　
主要參考文獻(xiàn)和網(wǎng)站　
后記

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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