不確定性管理

前言

　　這是一個變革的時代。傳統(tǒng)工業(yè)經濟時代的管理模式已經顯得過于低效了。實際上．它已被逐步淘汰，取而代之的是基于信息技術的新的管理理念和模式。日新月異的技術變革與經濟發(fā)展正使我們周圍的環(huán)境發(fā)生著深刻的變化?；ヂ?lián)網及電子商務的飛速發(fā)展，加速了全球經濟一體化的進程，也給企業(yè)內外部的經營環(huán)境帶來了根本性的改變。當我們的日常用語中充斥著“e”、“．com”和“上網”時，我們更深刻地感受到了這種變化。　　變化帶來的是更高度的不確定性，節(jié)奏越來越快，情況越來越復雜，前景也越來越難以預料。企業(yè)再也不可能像市場穩(wěn)定時期那樣作規(guī)劃，先制定一個幾年計劃，然后慢慢調整實現(xiàn)。

內容概要

　　《不確定性管理（精）》收入了發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上關于不確定性管理的8篇精彩論文，為企業(yè)家和管理者們提供了權威性的指導和在逆境中開拓進取的新思維。在這個不確定性急速增加的商業(yè)世界里具備應變能力，以及在劇烈變化的條件下進行戰(zhàn)略決策，對于管理者來說是極其重要的。不確定條件下的戰(zhàn)略 為贏得未來而競爭 規(guī)劃與學習 正確的舉措：運用博弈論構筑戰(zhàn)略 發(fā)現(xiàn)推動規(guī)劃 決策：通過回顧過去展望未來 替代性技術：趕上潮流 觀時而行：在變幻莫測的市場中競爭?！　∵@是一個變革的時代。傳統(tǒng)工業(yè)經濟時代的管理模式已經顯得過于遲緩、低效了。實際上，它正在被逐步淘汰，取而代之的是基于信息技術的新的管理理念和模式。日新月異的技術變革與經濟發(fā)展正使周圍環(huán)境發(fā)生著深刻的變化。互聯(lián)網及電子商務的飛速膨脹，加速了全球經濟一體化的進程，也給企業(yè)內外部的經營環(huán)境帶來了根本性的改變。當我們的日常用語中充斥著“e”、“．com”和“上網”時，我們更深刻地感受到了這種變化。　　變化帶來的是更高度的不確定性，節(jié)奏越來越快，情況越來越復雜，前景也越來越難以預料。企業(yè)再也不可能像市場穩(wěn)定時期那樣作規(guī)劃，先制定一個幾年計劃，然后慢慢調整實現(xiàn)；也不可能像在傳統(tǒng)模式下進行變革那樣，先作出一個方案，然后逐步實施。如今，游戲的規(guī)則已經改變，在一個新產品的開發(fā)周期以月甚至以周計算的時代，企業(yè)真正需要的是懂得如何面對環(huán)境的不確定性，如何迅速制定新的戰(zhàn)略，構建新的核心競爭力，以適應瞬息萬變的市場變化。而這正是新一代企業(yè)管理者面臨的難題?！　　恫淮_定性管理（精）》是國內出版的第一本關于不確定條件下企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的譯著，書中精選了《哈佛商業(yè)評論》中近年刊載的關于如何在不確定條件下進行戰(zhàn)略管理的8篇文章。作者都是世界頂級咨詢公司的高級顧問或跨國公司的高層管理人員，他們對不確定條件下的企業(yè)競爭戰(zhàn)略有著深刻的理解與把握?！　￠_篇文章《不確定條件下的戰(zhàn)略》為我們界定了企業(yè)面臨的四個不確定性層次，并指出了可能采取的戰(zhàn)略，進一步明確了企業(yè)對不確定性的認識；《為贏得未來而競爭》一文，則為我們樹立了公司最重要的理念——關注為企業(yè)贏得未來的競爭機會；《替代性技術》向我們表明企業(yè)要關注未來的技術發(fā)展，并且要建立起相應的組織以適應這種技術發(fā)展；《發(fā)現(xiàn)推動的規(guī)劃》向我們介紹了一項比較實用的進行戰(zhàn)略規(guī)劃的工具；而《決策》幫助我們明晰了決策的過程和思考模式；《觀時而行》則揭示出企業(yè)要經常保持高度的緊迫感和節(jié)奏感，依據(jù)一定時間內發(fā)生的情況預先制定應變措施，才能在無序競爭的市場中確保不會失去控制；《規(guī)劃與學習》詮釋了長壽公司數(shù)十年來立于不敗之地的秘訣，就是能對自身及時作出調整，以適應不斷變化的環(huán)境——當環(huán)境有利時求發(fā)展；當環(huán)境動蕩時則轉而求生存。　　值得一提的是《正確的舉措》一文，該文闡述了博奔論的觀點，幫助管理者從競爭者行為的角度理解企業(yè)發(fā)展的不確定性因素。但本文與傳統(tǒng)的公式堆砌的博奔論文章不同，它是從全新的角度——價值網與附加值來闡述博弈論的。文章通篇沒有出現(xiàn)一個公式，卻通過一些實際的例子生動地體現(xiàn)了博奔論的深刻內涵：企業(yè)的經營并不只是一個“輸”和“贏”的問題。某一企業(yè)的成功，完全可以不必以競爭對手的失敗為前提；而如果它不能遵循正確的市場游戲規(guī)則，那么無論它做得多好，最終都難逃敗局。企業(yè)要充分關注他人的價值，將自己置于競爭對手的位置，盡可能提前使出所有競爭對手可能作出的反應對策?！　≡谖覈?，有關戰(zhàn)略管理方面的書籍浩如煙海，然而多數(shù)書籍都是基于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式，思路差別不大，而對于信息時代競爭戰(zhàn)略的特點卻較少提及?！恫淮_定性管理（精）》關于不確定性戰(zhàn)略描述的多個視角，大大開闊了我們的視野，啟發(fā)了我們的思路。這對于在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中面臨巨大挑戰(zhàn)的企業(yè)管理者來說，極具借鑒價值。

書籍目錄

1．不確定條件下的戰(zhàn)略休·考特尼 簡·柯克蘭帕特里克·維格里2．為贏得未來而競爭卡里·哈梅爾 C．K．普拉哈拉德3．規(guī)劃與學習阿里·P·德吉斯4．正確的舉措：運用博弈論構筑戰(zhàn)略亞當·M·布蘭登堡 巴里·J·納菜巴夫5．發(fā)現(xiàn)推動規(guī)劃麗塔·岡瑟。麥克格拉思伊恩·C·麥克米倫6．決策：通過回顧過去展望未來希勒爾·艾因霍恩 羅賓·霍格思7．替代性技術：趕上潮流約瑟夫·鮑爾 克萊頓·克里斯坦森8．觀時而行：在變幻莫測的 市場中競爭凱瑟琳·艾森哈德特 肖納·布朗

章節(jié)摘錄

　　發(fā)現(xiàn)驅動型規(guī)劃：一個示范案例　　發(fā)現(xiàn)驅動型規(guī)劃提供了一種方法，可以系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)危險的暗含假設，否則這些假設就不會被注意，從而不受質疑地混入規(guī)劃。此程序所采用的嚴格準則，都記錄在四個相關文件中：（1）逆向損益表，反映業(yè)務的基本經濟情況。（2）預計經營情況說明書，展示經營此業(yè)務所需的業(yè)務運作情況。（3）重要假設檢驗表，用來確保每個假設都能得到檢驗。（4）重大事件規(guī)劃圖，詳細說明每個重大事件發(fā)生時有待檢驗的相關假設。隨著業(yè)務的發(fā)展，新數(shù)據(jù)不斷獲得，每個文件也會隨之更新?！　榱搜菔具@一工具是如何運用的，我們將結合1988年花王公司十分成功地進入軟盤市場這一案例加以說明。在此，我們故意沒有采用任何有關花王公司及其計劃過程的內部信息，而是利用了一些有限的公共知識，而這些知識往往就是一些公司在開展新業(yè)務時所能掌握的全部信息。公司情況　　起初，日本花王公司是一家向磁性材料產業(yè)（軟盤）提供表面活性劑的成功的供應商。1981年，公司開始研究將其在核心業(yè)務肥皂和化妝品方面所開發(fā)的表面活性劑技術嫁接到軟盤制造上，進而成為一家軟盤制造商。

媒體關注與評論

　　管理理論的“圣經”。　　——《華爾街日報》　　幾乎獨力承載了管理史上的所有爭論?！　　督洕鷮W家》　　其影響是無可否認的?！　　督鹑跁r報》

編輯推薦

　　《不確定性管理（精）》為《哈佛商業(yè)評論》精粹譯叢之一，《哈佛商業(yè)評論》是哈佛商學院的標志性雜志，創(chuàng)刊于1922年。作為管理理論與實踐方面的權威期刊之一。《哈佛商業(yè)評論》始終致力于發(fā)掘和傳播工商管理領域中最前沿的思想理論、觀點和方法，幫助管理者不斷更新理念，開闊視野、適應變化，與時代共進?！　　豆鹕虡I(yè)評論》被讀者普遍認為是國際管理領域中“最權威、最有思想性、最有價值和最為獨特”的期刊之一。

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