出版時(shí)間:2012-4 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:瑪琳·卡羅斯利 譯者:周厚萍
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前言
當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)生戲劇性的轉(zhuǎn)變和調(diào)整時(shí),員工對處理未來工作的準(zhǔn)備程度等基本問題被提上臺面。你的公司準(zhǔn)備好應(yīng)對國際競爭了嗎?你的公司非常靈活,足以應(yīng)對快速的變化嗎?新的經(jīng)濟(jì)要求人們具備什么技能呢? 注重精通閱讀、寫作和算術(shù)的傳統(tǒng)教育曾行之有效,但新的職場要求員工具備更多的技能。組織里每個(gè)層級的員工都要批判性地思考、解決問題,進(jìn)行革新、協(xié)作和更有效的溝通。根據(jù)《美國管理協(xié)會2010年關(guān)鍵技能調(diào)查》,很多行政人員承認(rèn),他們的員工在這些技巧和能力上還有改善的空間。 為了評估這些技巧和能力有多重要,美國管理協(xié)會(Aanerican ManagementAssociation,AMA)協(xié)同P21(一個(gè)倡導(dǎo)21世紀(jì)為每名學(xué)生準(zhǔn)備就緒的組織)對AMA成員及其客戶企業(yè)中的2115名管理者和其他行政人員進(jìn)行了調(diào)查,了解4C[customer(顧客)、Cost(成本)、Conveience(便利)和Communication(溝通)]理論對組織的現(xiàn)在和將來的重要性。 《美國管理協(xié)會2010年關(guān)鍵技能調(diào)查》確定了以下技能: 批判性思維和問題解決能力——決策、解決問題和采取適當(dāng)行動(dòng)的能力。 有效溝通——綜合自身的想法并以書面形式和口頭形式進(jìn)行傳達(dá)的能力。 協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)——和其他人(包括那些來自不同團(tuán)隊(duì)、持有對立觀點(diǎn)的人)有效協(xié)作的能力。 創(chuàng)新與變革——看見不存在的東西的能力,讓某些事情得以發(fā)生的能力。 至于調(diào)查發(fā)現(xiàn)的更多信息和調(diào)查副本,請登錄http://www.a(chǎn)manet.org/training/articles/3727.a(chǎn)spx。 本書旨在幫助你改善團(tuán)隊(duì)的批判性思維和問題解決能力。完成35個(gè)活動(dòng)和評估,以確定員工的進(jìn)展,本書讓管理者可以快速、有效地訓(xùn)練其團(tuán)隊(duì)快速、創(chuàng)造性、分析性地思考。
內(nèi)容概要
本書從批判性思維最重要的三個(gè)方面——敏捷思維、創(chuàng)造性思維和分析性思維,通過35個(gè)技能建設(shè)練習(xí),介紹了如何進(jìn)行富有理性、邏輯性和批判性地提出、思考、判斷和解決問題的方法。本書介紹的批判性思維工具簡單易行、可操作性強(qiáng),有助于管理人員訓(xùn)練其團(tuán)隊(duì)成員快速、創(chuàng)造性、分析性地思考問題,提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造能力和問題解決能力,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行革新、協(xié)作和更有效的溝通。
書籍目錄
第1部分 敏捷的思維
1.集中注意力
2.押韻的簡化
3.層出不窮的問題
4.可疑的問題
5.K-W-I-C技能
6.并列的搭檔
7.總統(tǒng)的嗜好
8.未接受的不快
9.智力題
10.感知的轉(zhuǎn)變
11.組織的矛盾修飾法
12.分層
第2部分 創(chuàng)造性思維
13.特別的可取之處
14.敏銳的視角
15.轉(zhuǎn)折
16.左邊是正確的,右邊也是正確的
17.Matches夫婦
18.直覺
19.非傳統(tǒng)性思維
20.思維是一種藝術(shù)
21.動(dòng)覺
22.或低或高的標(biāo)志
23.游行中的藍(lán)調(diào)
24.雜亂的過場
第3部分 分析性思維
25.危機(jī)評論
26.時(shí)尚達(dá)人
27.3A方法
28.傻氣的樂趣
29.模式化的組織
30.贊成和反對型討論
31.直接反應(yīng)
32.依你之見
33.凡事問個(gè)為什么
34.完整的資源
35.靈活的問題,靈活的解決辦法
附錄A 創(chuàng)造力測試
附錄B 分析性思維測試
附錄C 創(chuàng)造力測試
附錄D 分析性思維測試
章節(jié)摘錄
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編輯推薦
《激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的35個(gè)活動(dòng)》由電子工業(yè)出版社出版。
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激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的35個(gè)活動(dòng) PDF格式下載