金融營銷

內(nèi)容概要

本書分8個模塊，系統(tǒng)介紹了金融服務(wù)與金融市場、金融營銷的基本原理、金融市場營銷分析、金融產(chǎn)品營銷策略、金融產(chǎn)品定價策略、金融產(chǎn)品分銷策略、金融產(chǎn)品促銷策略、金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷等金融營銷知識與金融營銷技能。本書既注重金融營銷理論知識的傳授，又面向?qū)嶋H應(yīng)用需要，以銀行等金融企業(yè)工作內(nèi)容為依據(jù)，以知識的運用和技能培養(yǎng)為目標(biāo)來安排教學(xué)內(nèi)容，學(xué)以致用。并且運用案例，使教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實際緊密結(jié)合，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、實用性。    本教材不僅可以作為財經(jīng)類中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)教材，也可供其他專業(yè)的學(xué)生選用，還能作為從事相關(guān)工作的成人自學(xué)作參考。    本書配有電子教學(xué)參考資料包（包括教學(xué)指南、電子教案、習(xí)題解答），詳見前言。

書籍目錄

模塊1  金融服務(wù)與金融市場  單元1  金融服務(wù)    一、金融行業(yè)的產(chǎn)生    二、金融行業(yè)的發(fā)展    三、金融服務(wù)的含義    四、金融服務(wù)產(chǎn)品  單元2  金融市場    一、金融市場的內(nèi)涵    二、金融市場的構(gòu)成要素    三、金融市場的運行    四、金融市場的類型模塊2  金融營銷的基本原理  單元1  金融營銷觀念的創(chuàng)新與發(fā)展    一、金融營銷的概念    二、金融營銷的產(chǎn)生與發(fā)展    三、金融營銷的特征  單元2  金融營銷的基本原理    一、系統(tǒng)論原理與金融營銷的基本原則    二、金融營銷學(xué)及其研究對象與內(nèi)容    三、案例分析模塊3  金融市場營銷分析  單元1  金融營銷環(huán)境分析    一、金融營銷環(huán)境    二、影響金融營銷的宏觀環(huán)境    三、影響金融營銷的微觀環(huán)境  單元2  金融營銷調(diào)研概述    一、金融營銷調(diào)研含義    二、金融營銷調(diào)研的作用    三、金融營銷調(diào)研的程序    四、金融營銷調(diào)研的方法  單元3  金融市場細(xì)分與目標(biāo)市場    一、金融市場細(xì)分    二、金融市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)    三、金融市場細(xì)分的方法    四、金融目標(biāo)市場的定位    五、案例分析模塊4  金融產(chǎn)品營銷策略  單元1  金融產(chǎn)品營銷策略    一、金融產(chǎn)品的含義    二、金融產(chǎn)品的生命周期與特點    三、金融產(chǎn)品生命周期中各階段的營銷策略  單元2  金融產(chǎn)品開發(fā)策略    一、金融新產(chǎn)品的概念    二、金融新產(chǎn)品的開發(fā)方法    三、金融新產(chǎn)品的開發(fā)程序  單元3  金融產(chǎn)品組合策略    一、金融產(chǎn)品組合的概念    二、金融產(chǎn)品組合分析與戰(zhàn)略目標(biāo)選擇    三、常見的金融產(chǎn)品組合策略  單元4  金融產(chǎn)品品牌策略    一、品牌的含義    二、金融產(chǎn)品品牌營銷的作用    三、金融產(chǎn)品的品牌策略    四、案例分析模塊5  金融產(chǎn)品的價格策略  單元1  金融產(chǎn)品的價格策略概述    一、金融產(chǎn)品定價的基本原理    二、金融產(chǎn)品的定價目標(biāo)    三、金融產(chǎn)品價格的構(gòu)成  單元2  金融產(chǎn)品的價格策略    一、影響金融產(chǎn)品定價的主要因素    二、金融產(chǎn)品定價的基本策略    三、金融產(chǎn)品的定價方法    四、案例分析模塊6  金融產(chǎn)品的分銷策略  單元1  金融產(chǎn)品分銷渠道的類型    一、直接分銷渠道    二、間接分銷渠道    三、金融中介商的作用  單元2  金融產(chǎn)品分銷渠道的選擇    一、直接分銷渠道和間接分銷渠道的選擇    二、網(wǎng)點的位置選擇    三、銷售中介商的選擇  單元3  金融產(chǎn)品分銷渠道的管理    一、銷售網(wǎng)點的管理    二、中介商的管理    三、直銷渠道的管理    四、案例分析模塊7  金融產(chǎn)品的促銷策略  單元1  金融產(chǎn)品促銷策略的實施程序    一、金融產(chǎn)品促銷的含義    二、金融產(chǎn)品促銷策略的實施過程  單元2  金融企業(yè)的廣告促銷策略    一、選擇廣告代理商    二、確定廣告目標(biāo)    三、制定廣告戰(zhàn)略  單元3  金融企業(yè)的人員促銷策略    一、金融企業(yè)推銷人員的類型    二、金融企業(yè)的人員促銷形式    三、金融企業(yè)推銷人員的促銷技巧    四、金融產(chǎn)品采用人員促銷的優(yōu)勢    五、案例分析模塊8  金融產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷  單元1  金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系    一、金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的含義    二、金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)成  單元2  金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的工具    一、銀行卡    二、電子現(xiàn)金    三、電子支票    四、案例分析附錄A  保險業(yè)營銷人員管理規(guī)定附錄B  證券業(yè)從業(yè)人員資格管理辦法附錄C  2006年我國銀行收費標(biāo)準(zhǔn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　模塊1 金融服務(wù)與金融市場　　單元1 金融服務(wù)　　一、金融行業(yè)的產(chǎn)生　　說到金融行業(yè)的產(chǎn)生，就不能不首先了解貨幣與信用的有關(guān)知識。今天，說到貨幣，許多人的理解可能更多的是指紙幣和硬幣。然而人類社會發(fā)展到今天，貨幣的含義要遠(yuǎn)比人們?nèi)粘Ｉ钪兴究找姂T的貨幣更為寬泛。我們可以從貨幣的基本含義上去理解，貨幣，根源于商品，是一種特殊的商品，是其他商品進(jìn)行交易的工具，它是金錢的具體表現(xiàn)形式和度量單位，也稱為“流通貨幣”?！　v史上，貨幣的出現(xiàn)與商品的交易是緊密聯(lián)系在一起的。在某種程度上，我們可以認(rèn)為商品交易的發(fā)展過程，同時也是貨幣產(chǎn)生和發(fā)展的過程。因此，貨幣是商品交易的產(chǎn)物?！　∪祟惿鐣缙诘纳唐方灰资且晕镂锝灰走M(jìn)行的。后來隨著生產(chǎn)和社會分工的發(fā)展，參加交易的商品種類和數(shù)量不斷增多，物物交易已經(jīng)不能滿足人類社會商品交易的需要。為了解決物物交易的局限性，人類開始通過一些交易媒介進(jìn)行交易，使商品交易得以延續(xù)和發(fā)展下去。通過交易媒介進(jìn)行交易，是指首先把屬于自己的物品換成充當(dāng)交易媒介的商品，然后再用所獲得的交易媒介去換取自己所需要的物品，使商品的交易活動變成了買和賣的過程。此時，充當(dāng)交易媒介的商品從一般商品變成了特殊的商品，成為一般等價物，即貨幣。

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