中層領(lǐng)導(dǎo)最不能犯的86個(gè)錯(cuò)誤

前言

中層領(lǐng)導(dǎo)是職場(chǎng)中最富活力、最有發(fā)展?jié)摿Φ碾A層，他們具有一定的影響力，對(duì)上可以與老板接觸，對(duì)下可以指揮員工，部署工作，如果業(yè)績(jī)突出，還有可能晉升為高層管理人員。但是他們所面對(duì)的挑戰(zhàn)也是層出不窮的——向上有時(shí)刻督促著自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；向下有難以管理、性格各異的下級(jí)員工；前后左右還有同級(jí)管理人員需要處理好關(guān)系。處于這種復(fù)雜多變的人際關(guān)系之中，只要中層領(lǐng)導(dǎo)有任何一種關(guān)系處理不好，便可能遭遇職業(yè)危機(jī)。    由此可見，當(dāng)你成為中層領(lǐng)導(dǎo)之后，你便要時(shí)刻小心謹(jǐn)慎，眼觀六路，耳聽八方，因?yàn)槟愕闹車鷿M是雷區(qū)，一不留神，便有可能踩上這致命的“地雷”。置身于這種危機(jī)四伏的環(huán)境中，很多中層領(lǐng)導(dǎo)自感分身乏術(shù)，無法兼顧全面，免不了就會(huì)犯一些錯(cuò)誤。    犯錯(cuò)誤并不可怕，因?yàn)殄e(cuò)誤本身也是一本書，只不過它是一本反面教材。它是一面鏡子，能讓許多中層領(lǐng)導(dǎo)從錯(cuò)誤中學(xué)到新的東西，找到改進(jìn)工作的方法。把錯(cuò)誤研究透了，也就找到了成功的竅門；一步步地遠(yuǎn)離錯(cuò)誤，也就意味著更接近成功。    中層領(lǐng)導(dǎo)，就其位置而言，處在人力資源架構(gòu)的結(jié)合點(diǎn)上，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，既要謀劃全局，又要親自動(dòng)手，這就決定了中層領(lǐng)導(dǎo)在工作中要把握好三個(gè)角色定位：既要當(dāng)好管理者，又要當(dāng)好被管理者，還要做好協(xié)調(diào)者，學(xué)會(huì)做人做事。做好了就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，是企業(yè)中承上啟下的中堅(jiān)力量；做不好，就會(huì)里外不是人，受夾板罪。    針對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤，可以總結(jié)出，中層領(lǐng)導(dǎo)的工作應(yīng)該從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提高。    一、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，中層領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好被管理者的角色。    中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著把組織決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處的責(zé)任，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者，是下屬。很多中層領(lǐng)導(dǎo)都很有才能，也很有個(gè)性，面對(duì)組織的決策，他們往往有自己的想法；但如果過分強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性和想法，不聽從指揮，不服從管理，自以為是，固執(zhí)己見，時(shí)常耍些小聰明，那么，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)成為一盤散沙，缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力。中層領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)做團(tuán)隊(duì)里的一分子，不僅要帶好自己的小團(tuán)隊(duì)，還要善于把自己的小團(tuán)隊(duì)融入大集體之中。中層領(lǐng)導(dǎo)要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，對(duì)組織作出的決策，在具體實(shí)施中可以有自己的想法和見解，但是在組織的決策面前，服從永遠(yuǎn)是第一位的。    二、對(duì)下級(jí)員工，中層領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好管理者的角色。    中層領(lǐng)導(dǎo)往往負(fù)責(zé)一個(gè)部門的工作或帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，中層領(lǐng)導(dǎo)要做好“出主意”和“用人”兩件事。在“出主意”方面，中層領(lǐng)導(dǎo)要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，多聽取他人的意見，提高專業(yè)技能，既要有一定的業(yè)務(wù)水平，又要有一定的戰(zhàn)略思維，才能更好地領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在下級(jí)員工開展具體工作時(shí)，能“出主意”給予直接指導(dǎo)。在“用人”方面，中層領(lǐng)導(dǎo)要在使用和培養(yǎng)下級(jí)員工上多下工夫，讓下級(jí)員工會(huì)干事、能干事、干好事。在選人用人時(shí)，不能吹毛求疵、求全責(zé)備，要看主流、看本質(zhì)，揚(yáng)其長(zhǎng)而抑其短，要給下級(jí)員工提供成長(zhǎng)的平臺(tái)和充分鍛煉的機(jī)會(huì)，讓下級(jí)員工的能力經(jīng)過實(shí)踐的磨礪不斷增強(qiáng)。    三、在上下級(jí)之間，中層領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好協(xié)調(diào)溝通者的角色。    中層領(lǐng)導(dǎo)要始終保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通渠道的暢通，確保上情下達(dá)、下情上傳：要經(jīng)常與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，在使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解下層情況的同時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)也要能及時(shí)領(lǐng)會(huì)組織和領(lǐng)導(dǎo)的意圖。在傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示時(shí)，要做到不擴(kuò)大、不縮小，實(shí)事求是；在貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示時(shí)，不能照本宣科，而是要善于同本部門的實(shí)際情況結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。中層領(lǐng)導(dǎo)要善于協(xié)調(diào)，通過與上級(jí)的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持；通過與下級(jí)的協(xié)調(diào)，確保政令暢通和齊心協(xié)力地工作；通過橫向協(xié)調(diào)，更好地調(diào)動(dòng)同級(jí)人員的積極性。中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是下級(jí)員工意見的收集者和制度的完善者，建立制度要有一個(gè)“從下到上，再?gòu)纳系较隆钡倪^程，通過征求意見和信息反饋，不斷完善制度，并對(duì)落實(shí)制度情況進(jìn)行督促檢查。    再者，中層領(lǐng)導(dǎo)雖然要以追求效益為首要任務(wù)，但是工作能力強(qiáng)不一定就能在職場(chǎng)中充分發(fā)展。他們還要善于處理各種復(fù)雜的人事關(guān)系，權(quán)衡各種利弊得失，以保證自己職業(yè)生涯的穩(wěn)步發(fā)展。    此外，中層領(lǐng)導(dǎo)還要不斷吸收新知識(shí)，注重個(gè)人修養(yǎng)，學(xué)會(huì)做人做事，不斷提高個(gè)人魅力，進(jìn)而使自己獲得更多人的歡迎。    本書從中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤、對(duì)下級(jí)員工常犯的錯(cuò)誤以及對(duì)自身常犯的錯(cuò)誤三個(gè)大的方面敘述了中層領(lǐng)導(dǎo)在工作中常犯的錯(cuò)誤以及改進(jìn)之道，在指出中層領(lǐng)導(dǎo)所犯錯(cuò)誤的同時(shí)，對(duì)每一條錯(cuò)誤都給出了改正的方法，便于理解，易于操作，有利于廣大中層領(lǐng)導(dǎo)閱讀借鑒。希望讀者讀后能從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，使那些可能會(huì)讓你摔跤的絆腳石變成你走向成功的鋪路石，從而取得更好的業(yè)績(jī)，一步一步走向職業(yè)的巔峰。    編者

內(nèi)容概要

　　每個(gè)人在職業(yè)發(fā)展的過程中總會(huì)遇到各種瓶頸和障礙，特別是作為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量的中層領(lǐng)導(dǎo)，不僅要尋求突破職業(yè)障礙的方法，更要注重規(guī)避職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。《中層領(lǐng)導(dǎo)最不能犯的86個(gè)錯(cuò)誤》從中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤、中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)員工常犯的錯(cuò)誤、中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身常犯的錯(cuò)誤三大方面入手，介紹了86個(gè)影響中層干部發(fā)展的錯(cuò)誤。　　《中層領(lǐng)導(dǎo)最不能犯的86個(gè)錯(cuò)誤》旨在幫助中層領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)地認(rèn)識(shí)這些職業(yè)錯(cuò)誤，并有效地規(guī)避這些職業(yè)錯(cuò)誤，積極穩(wěn)妥地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。

書籍目錄

上篇 中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常犯的錯(cuò)誤
001 目無上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前盲目自大
002 不懂得請(qǐng)示和匯報(bào)工作
003 找不準(zhǔn)位置，越級(jí)行使自己的權(quán)力
004 不能正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖
005 不懂得說服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的技巧
006 總是用挑剔的眼光看待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
007 不能為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
008 總是搶占上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭
009 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前不懂得“推功攬過”
010 總是拖上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的后腿
011 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提建議不注意方式方法
012 不肯在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前低頭認(rèn)錯(cuò)
013 不能正確對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
014 經(jīng)常在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前耍小聰明
015 與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系過于親密
016 鋒芒畢露，恃才傲上
017 事事都等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代
018 摻和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)間的是非曲直
019 只有苦勞沒有功勞，只重過程不看結(jié)果
020 把對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)作為對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的愚忠
021 不懂得欣賞和感激上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
中篇 中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)員工常犯的錯(cuò)誤
022 先入為主，憑自己印象用人
023 職責(zé)不清，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象
024 不愿提攜有潛力的人
025 任人唯親，難以服眾
026 過于看重才能，而不注重德行
027 把選拔人才搞成選“奴才”
028 只會(huì)安排工作，不會(huì)聯(lián)絡(luò)感情
029 用朽木造大船
030 對(duì)下級(jí)員工的工作過于干涉
031 向下級(jí)員工授權(quán)而又不放權(quán)
032 不信任自己的下級(jí)員工
033 沒有讓下級(jí)員工的才能發(fā)揮到極致
034 以領(lǐng)導(dǎo)者自居，自認(rèn)為高人一等
035 輕易讓下級(jí)員工抓住自己的“小辮子”
036 寬嚴(yán)失度，適得其反
037 過嘴癮，光說不練
038 總是用自身的標(biāo)準(zhǔn)要求下級(jí)員工
039 下達(dá)命令朝令夕改
040 下達(dá)命令不明確，含糊其辭
041 不按規(guī)章制度辦事
042 監(jiān)控不力，導(dǎo)致執(zhí)行力降低
043 只要結(jié)果，忽視過程
044 總是把責(zé)任推給下級(jí)員工
045 言而無信，承諾不能兌現(xiàn)
046 “和稀泥”，總想做“好好先生”
047 對(duì)下級(jí)員工過于求全責(zé)備
048 批評(píng)下級(jí)員工時(shí)不講究方法
049 “痛打落水狗”，抓住下級(jí)員工過錯(cuò)不放
050 把下級(jí)員工當(dāng)成出氣筒
051 又想馬兒跑，又想馬兒不吃草
052 只獎(jiǎng)不罰，難以服眾
053 關(guān)鍵時(shí)不能給下級(jí)員工撐腰
054 不善于調(diào)節(jié)，常把矛盾擴(kuò)大化
055 一棍子把人打死
056 看問題片面，以成敗論英雄
057 對(duì)下級(jí)員工的困難不聞不問
058 與異性下級(jí)員工相處時(shí)不注意分寸
059 顧上不顧下，失去群眾基礎(chǔ)
060 不能一視同仁，對(duì)后進(jìn)者放任不管
061 不愿意在下級(jí)員工培訓(xùn)上下工夫
062 不能營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍
063 不能及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的下級(jí)員工
064 不能有效化解下級(jí)員工的抱怨
065 和下級(jí)員工私交甚密，稱兄道弟
066 沒有及時(shí)剔除團(tuán)隊(duì)中的“害群之馬”
下篇 中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自身常犯的錯(cuò)誤
067 缺乏一個(gè)良好的心態(tài)
068 沒有擺正自身位置及角色定位
069 私心雜念重，以情感代替制度
070 過于迷信自己以往的經(jīng)驗(yàn)
071 過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用
072 心胸狹隘，對(duì)上下級(jí)不包容
073 不懂得個(gè)人魅力在管理中的作用
074 愛占小便宜，結(jié)果吃大虧
075 缺乏自控力，時(shí)常情緒化
076 有意或無意泄露個(gè)人隱私
077 過于看重自己的工資待遇
078 跨部門行使自己的權(quán)力
079 不思進(jìn)取，缺乏學(xué)習(xí)能力
080 思維僵化，常常一條道走到黑
081 自己有錯(cuò)卻不愿受罰
082 讓工作處于無序狀態(tài)
083 搬弄是非，成為麻煩制造者
084 過于嚴(yán)肅，缺乏幽默感
085 常在小事上斤斤計(jì)較
086 經(jīng)不住誘惑，出賣公司機(jī)密
……

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   在職場(chǎng)之中，有很多中層領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的才能不如自己，于是便不把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放在眼里。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前，他們非但沒有表現(xiàn)出下級(jí)員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的敬意，而且還常常挑釁上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)作耳旁風(fēng)。 具有這種做法的中層領(lǐng)導(dǎo)，倘若遇到一個(gè)寬宏大量的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還能在職場(chǎng)保住自己的飯碗；如果遇到一個(gè)心胸狹窄的上級(jí)，那極可能等不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的才干，你便已經(jīng)被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)清理門戶了。因此，不論你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)如何，你在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的面前過于自高自大，這于自己的事業(yè)前程只會(huì)有害無益。 其一，即使你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真的在某些方面不如你，但是他擁有公司賦予他的職權(quán)，因此便順理成章地掌握著你在公司的去留，影響著你在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位，而這直接關(guān)系到你能否得到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。 其二，時(shí)間不等人，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)環(huán)境中，為了更快地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，你本應(yīng)該將時(shí)間用于自己的本職工作上，然而由于與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不和，你卻被卷進(jìn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)斗中，珍貴的時(shí)間徒然耗在了職場(chǎng)爭(zhēng)斗中。內(nèi)斗最無價(jià)值的地方在于——你與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的爭(zhēng)斗，你幾乎沒有勝算的可能性。 其三，有時(shí)候，得罪你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，也就得罪了行業(yè)圈子里更多的人。因?yàn)槟愕纳霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)行業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，他能坐到這個(gè)位置，自有其過人之處，他一般會(huì)與其他的人確立良好的關(guān)系。你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具備影響他人的能力，若你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在他人面前說一句關(guān)于你的負(fù)面話語(yǔ)，便能無形增加你在圈內(nèi)立足的難度。 由此可見，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)斗后患無窮。同時(shí)，你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)往往并不像你想象的那么能力低下，你之所以覺得對(duì)方不如自己，是因?yàn)槟阌米约旱拈L(zhǎng)處衡量上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的短處，在自高自大中忽視了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其他優(yōu)勢(shì)——沒有發(fā)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的真正實(shí)力便擅自把對(duì)方視為對(duì)手，最終葬送了自己的工作。 俗話說“恭敬不如從命”，這一古老的至理名言，諄諄告誡著中層領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從是第一位的。下級(jí)員工服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，是上下級(jí)開展工作，保持正常工作關(guān)系的前提；是尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的最好體現(xiàn)：也是領(lǐng)導(dǎo)觀察和評(píng)價(jià)自己下級(jí)員工的一個(gè)尺度。

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