管理者要學會講故事

內容概要

　　本書內容由兩部分組成，第一部分結合實例介紹了以講故事的方式進行溝通在人際交往中的三大作用。第二部分闡述了利用故事改善交流和人際關系的具體方法。　　作者根據(jù)讀者對故事的理解，層層深入，并從讀者的角度設計了大量的實踐練習，以全面鍛煉讀者講故事的技能?！　”緯m用于所有需要改善交流和建立良好人際關系的讀者，尤其是企業(yè)中的管理者。

書籍目錄

第一部分　故事的作用第一章　在故事中交流故事創(chuàng)造的說服力和交流環(huán)境小故事　變！故事暗含著信息故事是思考的工具小故事　精確動力小故事　質量控制第二章　實例研究——親情中心親情中心的創(chuàng)建背景小故事　使命和樂觀小故事　勇氣小故事　信仰和耐力小故事　堅持自己的工作小故事　愛和樂觀小故事　親情中心如何運用故事來工作第三章　用故事來管理故事要求人們主動傾聽小故事　火車的故事小故事　紅頭巾小故事　資產(chǎn)成就培訓公司小故事　時尚之屋小故事　數(shù)學謎題小故事　勺子故事幫助我們調和彼此的差異小故事　喬VS簡小故事　查理的困境第四章　實例分析——索迪斯公司背景資料篩選過程對故事的優(yōu)化利用故事的影響征文大賽中的范文第五章　在故事中領導故事幫助人們相互結合小故事　困在飛機上小故事　潛水迷里奧納德小故事　克勞倫斯和艾米小故事　執(zhí)行總裁與實習生故事可作為武器故事可用來療傷小故事　維克多的故事小故事　市場風險第六章　改善組織環(huán)境（E.O.I）E.O.I的故事第二部分　讓故事發(fā)揮作用第七章　建立個人故事的索引個人故事一　童年個人故事二　父母和兄弟姐妹個人故事三　祖父母和其他親戚個人故事四　寵物和動物個人故事五　高中和青少年時期個人故事六　大學個人故事七　老師和導師個人故事八　你聽過的故事個人故事九　朋友個人故事十　失望和辜負個人故事十一　初戀個人故事十二　最艱難的事情個人故事十三　聚光燈下的時刻個人故事十四　死亡個人故事十五　慷慨的給予個人故事十六　傷害和痛苦個人故事十七　不公平個人故事十八　歡樂和愉快的時刻個人故事十九　假日個人故事二十　事物和難忘的飯菜個人故事二十一　汽車和家個人故事二十二　書籍和電影第八章　故事拼貼故事拼貼介紹拼貼樣本一　寫給兒子的信——關于工作拼貼樣本二　對于海的思考第九章　練習與工具觀察技能觀察練習商業(yè)觀察話題一　第一印象商業(yè)觀察話題二　辦公室裝潢商業(yè)觀察話題三　電話商業(yè)觀察話題四　會議商業(yè)觀察話題五　銷售報告商業(yè)觀察話題六　客戶互動商業(yè)觀察話題七　合作文化商業(yè)觀察話題八　回顧日編寫故事能力練習練習一　告訴我你是誰練習二　家庭故事練習三　沒有故事的人的故事練習四　角色行為搭配練習五　摸彩袋練習六　成語故事練習七　索引重述練習八　用故事對話練習九　學會為對方著想

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