管理者要學(xué)會(huì)講故事

內(nèi)容概要

　　本書內(nèi)容由兩部分組成，第一部分結(jié)合實(shí)例介紹了以講故事的方式進(jìn)行溝通在人際交往中的三大作用。第二部分闡述了利用故事改善交流和人際關(guān)系的具體方法?！　∽髡吒鶕?jù)讀者對(duì)故事的理解，層層深入，并從讀者的角度設(shè)計(jì)了大量的實(shí)踐練習(xí)，以全面鍛煉讀者講故事的技能?！　”緯m用于所有需要改善交流和建立良好人際關(guān)系的讀者，尤其是企業(yè)中的管理者。

書籍目錄

第一部分　故事的作用第一章　在故事中交流故事創(chuàng)造的說服力和交流環(huán)境小故事　變！故事暗含著信息故事是思考的工具小故事　精確動(dòng)力小故事　質(zhì)量控制第二章　實(shí)例研究——親情中心親情中心的創(chuàng)建背景小故事　使命和樂觀小故事　勇氣小故事　信仰和耐力小故事　堅(jiān)持自己的工作小故事　愛和樂觀小故事　親情中心如何運(yùn)用故事來工作第三章　用故事來管理故事要求人們主動(dòng)傾聽小故事　火車的故事小故事　紅頭巾小故事　資產(chǎn)成就培訓(xùn)公司小故事　時(shí)尚之屋小故事　數(shù)學(xué)謎題小故事　勺子故事幫助我們調(diào)和彼此的差異小故事　喬VS簡(jiǎn)小故事　查理的困境第四章　實(shí)例分析——索迪斯公司背景資料篩選過程對(duì)故事的優(yōu)化利用故事的影響征文大賽中的范文第五章　在故事中領(lǐng)導(dǎo)故事幫助人們相互結(jié)合小故事　困在飛機(jī)上小故事　潛水迷里奧納德小故事　克勞倫斯和艾米小故事　執(zhí)行總裁與實(shí)習(xí)生故事可作為武器故事可用來療傷小故事　維克多的故事小故事　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)第六章　改善組織環(huán)境（E.O.I）E.O.I的故事第二部分　讓故事發(fā)揮作用第七章　建立個(gè)人故事的索引個(gè)人故事一　童年個(gè)人故事二　父母和兄弟姐妹個(gè)人故事三　祖父母和其他親戚個(gè)人故事四　寵物和動(dòng)物個(gè)人故事五　高中和青少年時(shí)期個(gè)人故事六　大學(xué)個(gè)人故事七　老師和導(dǎo)師個(gè)人故事八　你聽過的故事個(gè)人故事九　朋友個(gè)人故事十　失望和辜負(fù)個(gè)人故事十一　初戀個(gè)人故事十二　最艱難的事情個(gè)人故事十三　聚光燈下的時(shí)刻個(gè)人故事十四　死亡個(gè)人故事十五　慷慨的給予個(gè)人故事十六　傷害和痛苦個(gè)人故事十七　不公平個(gè)人故事十八　歡樂和愉快的時(shí)刻個(gè)人故事十九　假日個(gè)人故事二十　事物和難忘的飯菜個(gè)人故事二十一　汽車和家個(gè)人故事二十二　書籍和電影第八章　故事拼貼故事拼貼介紹拼貼樣本一　寫給兒子的信——關(guān)于工作拼貼樣本二　對(duì)于海的思考第九章　練習(xí)與工具觀察技能觀察練習(xí)商業(yè)觀察話題一　第一印象商業(yè)觀察話題二　辦公室裝潢商業(yè)觀察話題三　電話商業(yè)觀察話題四　會(huì)議商業(yè)觀察話題五　銷售報(bào)告商業(yè)觀察話題六　客戶互動(dòng)商業(yè)觀察話題七　合作文化商業(yè)觀察話題八　回顧日編寫故事能力練習(xí)練習(xí)一　告訴我你是誰練習(xí)二　家庭故事練習(xí)三　沒有故事的人的故事練習(xí)四　角色行為搭配練習(xí)五　摸彩袋練習(xí)六　成語故事練習(xí)七　索引重述練習(xí)八　用故事對(duì)話練習(xí)九　學(xué)會(huì)為對(duì)方著想

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