物業(yè)統(tǒng)計

前言

　　全國高職高專教育土建類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會工程管理類專業(yè)指導(dǎo)分委員會（原名高等學(xué)校土建學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會高等職業(yè)教育專業(yè)委員會管理類專業(yè)指導(dǎo)小組）是建設(shè)部受教育部委托，由建設(shè)部聘任和管理的專家機構(gòu)。其主要工作任務(wù)是，研究如何適應(yīng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展的需要設(shè)置高等職業(yè)教育專業(yè)，明確建設(shè)類高等職業(yè)教育人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，構(gòu)建理論與實踐緊密結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容體系，構(gòu)筑“校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，為我國建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展提供智力支持。　　在建設(shè)部人事教育司和全國高職高專教育土建類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，2002年以來，全國高職高專教育土建類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會工程管理類專業(yè)指導(dǎo)分委員會的工作取得了多項成果，編制了工程管理類高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)目錄；在重點專業(yè)的專業(yè)定位、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容體系、主干課程內(nèi)容等方面取得了共識；制定了“工程造價”、“建筑工程管理”、“建筑經(jīng)濟管理”、“物業(yè)管理”等專業(yè)的教育標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案、主干課程教學(xué)大綱；制定了教材編審原則；啟動了建設(shè)類高等職業(yè)教育建筑管理類專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究工作?！　∪珖呗毟邔＝逃两悓I(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會工程管理類專業(yè)指導(dǎo)分委員會指導(dǎo)的專業(yè)有工程造價、建筑工程管理、建筑經(jīng)濟管理、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價、物業(yè)管理及物業(yè)設(shè)施管理等6個專業(yè)。為了滿足上述專業(yè)的教學(xué)需要，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定了這些專業(yè)的教育標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)方案，根據(jù)培養(yǎng)方案認(rèn)真組織了教學(xué)與實踐經(jīng)驗較豐富的教授和專家編制了主干課程的教學(xué)大綱，然后根據(jù)教學(xué)大綱編審了本套教材?！　”咎捉滩氖窃诟叩嚷殬I(yè)教育有關(guān)改革精神指導(dǎo)下，以社會需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)實用為主、技能為本的應(yīng)用型人才為出發(fā)點，根據(jù)目前各專業(yè)畢業(yè)生的崗位走向、生源狀況等實際情況，由理論知識扎實、實踐能力強的雙師型教師和專家編寫的。因此，本套教材體現(xiàn)了高等職業(yè)教育適應(yīng)性、實用性強的特點，具有內(nèi)容新、通俗易懂、緊密結(jié)合工程實踐和工程管理實際、符合高職學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律的特色。我們希望通過這套教材的使用，進一步提高教學(xué)質(zhì)量，更好地為社會培養(yǎng)具有解決工作中實際問題的有用人材打下基礎(chǔ)。也為今后推出更多更好的具有高職教育特色的教材探索一條新的路子，使我國的高職教育辦得更加規(guī)范和有效。

內(nèi)容概要

本教材是根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教育物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)統(tǒng)計》教學(xué)大綱編寫。內(nèi)容包括十一個部分：物業(yè)統(tǒng)計總論、物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查、物業(yè)統(tǒng)計資料整理、靜態(tài)分析指標(biāo)、動態(tài)分析方法、統(tǒng)計指數(shù)、抽樣推斷、物業(yè)管理統(tǒng)計、物業(yè)管理企業(yè)勞動工資統(tǒng)計、物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計、物業(yè)統(tǒng)計信息化等。    本教材可作為高等職業(yè)教育物業(yè)管理專業(yè)的教材，也可以作為物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)濟與管理人員的參考書。

書籍目錄

第一章 物業(yè)統(tǒng)計總論  第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計的對象和性質(zhì)  第二節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計的任務(wù)  第三節(jié) 統(tǒng)計學(xué)中的幾個基本概念  第四節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)基本情況統(tǒng)計  第五節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計法律法規(guī)  復(fù)習(xí)思考題第二章 物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查  第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查概述  第二節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查組織方式  第三節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計調(diào)查方案  第四節(jié) 統(tǒng)計調(diào)查問卷  復(fù)習(xí)思考題第三章 物業(yè)統(tǒng)計資料整理  第一節(jié) 統(tǒng)計資料整理概述  第二節(jié) 統(tǒng)計分組  第三節(jié) 統(tǒng)計匯總  第四節(jié) 統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖  復(fù)習(xí)思考題第四章 靜態(tài)分析指標(biāo)  第一節(jié) 總量指標(biāo)  第二節(jié) 相對指標(biāo)  第三節(jié) 平均指標(biāo)  第四節(jié) 標(biāo)志變異指標(biāo)  復(fù)習(xí)思考題第五章 動態(tài)數(shù)列分析  第一節(jié) 動態(tài)數(shù)列的意義和種類  第二節(jié) 現(xiàn)象發(fā)展的水平指標(biāo)  第三節(jié) 現(xiàn)象發(fā)展的速度指標(biāo)  第四節(jié) 現(xiàn)象變動趨勢分析  復(fù)習(xí)思考題第六章 統(tǒng)計指數(shù)  第一節(jié) 統(tǒng)計指數(shù)的意義和種類  第二節(jié) 綜合指數(shù)  第三節(jié) 平均指數(shù)  第四節(jié) 指數(shù)體系與因素分析  復(fù)習(xí)思考題第七章 抽樣推斷  第一節(jié) 統(tǒng)計抽樣推斷基礎(chǔ)  第二節(jié) 抽樣誤差  第三節(jié) 抽樣推斷與估算  第四節(jié) 抽樣組織方式  第五節(jié) 抽樣數(shù)目的確定  復(fù)習(xí)思考題第八章 物業(yè)管理統(tǒng)計  第一節(jié) 物業(yè)管理量統(tǒng)計  第二節(jié) 物業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計  第三節(jié) 物業(yè)設(shè)備統(tǒng)計  第四節(jié) 物業(yè)修繕統(tǒng)計  第五節(jié) 物業(yè)保安統(tǒng)計  第六節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計  復(fù)習(xí)思考題第九章 物業(yè)管理企業(yè)勞動工資統(tǒng)計  第一節(jié) 從業(yè)人員統(tǒng)計  第二節(jié) 從業(yè)人員培訓(xùn)和勞動統(tǒng)計  第三節(jié) 從業(yè)人員勞動報酬統(tǒng)計  第四節(jié) 從業(yè)人員傷亡事故統(tǒng)計  復(fù)習(xí)思考題第十章 物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)統(tǒng)計  第一節(jié) 資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)計  第二節(jié) 損益及利潤分配統(tǒng)計  第三節(jié) 財務(wù)狀況統(tǒng)計  復(fù)習(xí)思考題第十一章 物業(yè)統(tǒng)計信息化  第一節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計信息  第二節(jié) 物業(yè)統(tǒng)計信息化  第三節(jié) 統(tǒng)計應(yīng)用軟件介紹  復(fù)習(xí)思考題參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┛傮w性　　物業(yè)統(tǒng)計研究的對象是由許多個別事物構(gòu)成的整體，因而具有總體性。統(tǒng)計一般不專門研究個體?！　。ㄈ┥鐣浴　∥飿I(yè)統(tǒng)計工作都是在一定社會條件下進行的，要受社會因素的影響，因而具有社會性。　　五、物業(yè)統(tǒng)計的性質(zhì)　　物業(yè)統(tǒng)計是認(rèn)識社會的有力武器之一，是社會經(jīng)濟統(tǒng)計的組成部分。它是研究如何收集、整理和分析物業(yè)經(jīng)濟現(xiàn)象數(shù)量方面的方法論，是物業(yè)管理企業(yè)實行科學(xué)管理的重要工具?！　。ㄒ唬┪飿I(yè)統(tǒng)計是一種認(rèn)識活動?！　∪魏问挛锏谋憩F(xiàn)都有質(zhì)與量兩個方面。事物的質(zhì)是通過量表現(xiàn)出來，沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量。因此，社會經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量方面是我們認(rèn)識現(xiàn)實生活的重要方面。物業(yè)管理統(tǒng)計是應(yīng)用統(tǒng)計特有的認(rèn)識社會經(jīng)濟現(xiàn)象的方法，研究物業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)濟現(xiàn)象的數(shù)量方面，通過對物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營活動的各種數(shù)量和數(shù)量關(guān)系的研究，反映企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、水平、速度以及其效益等，從而揭示物業(yè)管理的發(fā)展變化及其規(guī)律性?！　。ǘ┪飿I(yè)統(tǒng)計是物業(yè)管理企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理的重要工具。　　統(tǒng)計本身不是目的，而是認(rèn)識社會的一種手段、工具或武器。物業(yè)管理要實現(xiàn)科學(xué)管理，統(tǒng)計作為管理的工具，要發(fā)揮三大作用：　　1.統(tǒng)計信息作用　　要實現(xiàn)科學(xué)管理，前提是對被管理的對象能有正確的認(rèn)識，統(tǒng)計工作通過運用科學(xué)的統(tǒng)計調(diào)查方法，靈敏、系統(tǒng)的采集、處理、傳遞、存貯和提供全面、準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料，為企業(yè)制定計劃、安排生產(chǎn)、從事經(jīng)營活動等提供依據(jù)。　　2.統(tǒng)計咨詢作用　　統(tǒng)計咨詢作用是利用已經(jīng)掌握的大量的統(tǒng)計信息資源，運用科學(xué)的分析方法和先進的技術(shù)手段，深入開展綜合分析和專題研究，為企業(yè)制定計劃、安排生產(chǎn)、從事經(jīng)營活動等提供可供選擇的咨詢建議與對策方案?！　?.統(tǒng)計監(jiān)督作用　　統(tǒng)計監(jiān)督作用是通過信息反饋來評判、檢驗和調(diào)整決策方案，它是根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析資料，及時、準(zhǔn)確地從總體上反映企業(yè)的運行狀態(tài)，并對其實行全面、系統(tǒng)的定量檢查、監(jiān)督和預(yù)警，以促進企業(yè)管理的不斷完善。

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