系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試真題實(shí)戰(zhàn)與詳解

前言

全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、工業(yè)和信息化部聯(lián)合組織領(lǐng)導(dǎo)的國(guó)家級(jí)考試，其目的是科學(xué)、公正地對(duì)全國(guó)計(jì)算機(jī)與軟件專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)水平測(cè)試。該考試由于其權(quán)威性和嚴(yán)肅性，得到了社會(huì)及用人單位的廣泛認(rèn)同，并為推動(dòng)我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)特別是軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提高各類IT人才的素質(zhì)做出了積極的貢獻(xiàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為了更好地服務(wù)于考生，本書根據(jù)最新版《全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試軟件設(shè)計(jì)師考試大綱》要求，參照最新版《軟件設(shè)計(jì)師教程》的結(jié)構(gòu)編寫而成。本書廣泛收集歷年考試的真題，結(jié)合作者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)出題范圍、重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究，從考生的學(xué)習(xí)和應(yīng)試角度組織編寫。本書將歷年真題按照教程的章節(jié)進(jìn)行分類解析，同時(shí)按照考試大綱中的考點(diǎn)及指定教程中的知識(shí)點(diǎn)的要求，針對(duì)部分難點(diǎn)和重點(diǎn)，采用歷年真題鏈接的方式，給出了其相關(guān)知識(shí)和理論的分析，總結(jié)了考題的分布情況。本書特色如下：（1）以真題為紐帶，帶動(dòng)考點(diǎn)，針對(duì)性強(qiáng)，特別適合考生在短時(shí)間內(nèi)突破過關(guān)。（2）真題分類編排，分析到位，方便讀者分類復(fù)習(xí)，專項(xiàng)攻克。真題解析詳盡，便于考生把握完整的解題思路，快速提升應(yīng)試能力。（3）對(duì)必考題目和重點(diǎn)進(jìn)行深度分析和對(duì)比，穿插歷年真題鏈接板塊，能讓考生觸類旁通、舉一反三，引導(dǎo)考生把握考試方向。本書內(nèi)容精煉，結(jié)構(gòu)合理，重點(diǎn)突出，非常適合于準(zhǔn)備參加全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試軟件設(shè)計(jì)師考試的考生考前復(fù)習(xí)使用，也可供高等院校計(jì)算機(jī)專業(yè)師生以及相應(yīng)層次的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員學(xué)習(xí)參考。

內(nèi)容概要

《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試真題實(shí)戰(zhàn)與詳解》對(duì)4年來全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試——軟件設(shè)計(jì)師的真題進(jìn)行了深入的分析，按照最新版的《全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試——軟件設(shè)計(jì)師考試大綱》和《軟件設(shè)計(jì)師教程》進(jìn)行分類編排，逐考點(diǎn)地對(duì)真題進(jìn)行詳細(xì)的分析，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行拓展介紹。
《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試真題實(shí)戰(zhàn)與詳解》采用“真題→分析→考點(diǎn)”的方式進(jìn)行編寫，試題豐富，解析詳細(xì)，特別適合參加軟件設(shè)計(jì)師考試的考生，也可供高等院校計(jì)算機(jī)專業(yè)師生以及相應(yīng)層次的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

前言 第1章信息化知識(shí)1 1.1信息化概述1 1.2電子政務(wù)2 1.3企業(yè)信息化與電子商務(wù)3 1.4商業(yè)智能9 第2章信息系統(tǒng)服務(wù)管理11 2.1信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)11 2.2信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系15 2.3信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理16 2.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理21 第3章信息系統(tǒng)集成技術(shù)專業(yè)知識(shí)24 3.1信息系統(tǒng)建設(shè)24 3.2軟件工程26 3.3面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)35 3.4軟件體系結(jié)構(gòu)41 3.5典型應(yīng)用集成技術(shù)45 3.6計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)54 第4章項(xiàng)目管理一般知識(shí)76 4.1項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)與體系76 4.2項(xiàng)目的組織78 4.3項(xiàng)目的生命周期79 4.4典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型79 4.5單個(gè)項(xiàng)目的管理過程80 第5章立項(xiàng)管理82 5.1立項(xiàng)管理內(nèi)容82 5.2建設(shè)方的立項(xiàng)管理84 5.3承建方的立項(xiàng)管理85  第6章項(xiàng)目整體管理89 6.1項(xiàng)目整體管理的含義、作用和過程89 6.2項(xiàng)目啟動(dòng)90 6.3編制初步范圍說明書91 6.4項(xiàng)目計(jì)劃管理91 6.5項(xiàng)目整體變更管理95 6.6項(xiàng)目收尾管理97 6.7項(xiàng)目監(jiān)督和控制97 第7章項(xiàng)目范圍管理100 7.1項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理100 7.2范圍計(jì)劃編制和范圍說明書103 7.3范圍定義和工作分解結(jié)構(gòu)103 7.4項(xiàng)目范圍確認(rèn)109 7.5項(xiàng)目范圍控制111 第8章項(xiàng)目進(jìn)度管理114 8.1項(xiàng)目進(jìn)度管理相關(guān)概念114 8.2活動(dòng)定義115 8.3活動(dòng)排序115 8.4活動(dòng)資源估算118 8.5活動(dòng)歷時(shí)估算119 8.6制訂進(jìn)度計(jì)劃124 8.7項(xiàng)目進(jìn)度控制126 第9章項(xiàng)目成本管理134 9.1項(xiàng)目成本管理概念及相關(guān)術(shù)語(yǔ)134 9.2項(xiàng)目成本估算137 9.3項(xiàng)目成本預(yù)算139 9.4項(xiàng)目成本控制143 第10章項(xiàng)目質(zhì)量管理147 10.1質(zhì)量管理基礎(chǔ)147 10.2制訂項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃149 10.3項(xiàng)目質(zhì)量保證152 10.4項(xiàng)目質(zhì)量控制153 第11章項(xiàng)目人力資源管理158 11.1項(xiàng)目人力資源管理相關(guān)概念158 11.2項(xiàng)目人力資源計(jì)劃制訂159 11.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)161 11.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理164 第12章項(xiàng)目溝通管理165 12.1項(xiàng)目溝通管理的基本概念165 12.2溝通管理計(jì)劃編制166 12.3信息分發(fā)167 12.4績(jī)效報(bào)告168 12.5項(xiàng)目干系人管理169 第13章項(xiàng)目合同管理172 13.1項(xiàng)目合同172 13.2項(xiàng)目合同的分類173 13.3項(xiàng)目合同簽訂174 13.4項(xiàng)目合同管理178 13.5項(xiàng)目合同索賠處理178 第14章項(xiàng)目采購(gòu)管理183 14.1采購(gòu)管理的相關(guān)概念和主要過程183 14.2編制采購(gòu)計(jì)劃184 14.3編制詢價(jià)計(jì)劃186 14.4詢價(jià)187 14.5招標(biāo)188 14.6合同及合同收尾191 第15章文檔與配置管理192 15.1信息系統(tǒng)項(xiàng)目相關(guān)信息及其管理192 15.2配置管理193 第16章項(xiàng)目變更管理199 16.1項(xiàng)目變更管理概念199 16.2變更管理的基本原則199 16.3變更管理組織機(jī)構(gòu)與工作程序200 16.4項(xiàng)目變更管理的工作內(nèi)容200 第17章信息系統(tǒng)安全管理202 17.1信息安全管理202 17.2信息系統(tǒng)安全203 17.3物理安全204 17.4應(yīng)用系統(tǒng)安全管理209 第18章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理213 18.1風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理213 18.2制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃216 18.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別216 18.4定性風(fēng)險(xiǎn)分析219 18.5定量風(fēng)險(xiǎn)分析221 18.6應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的基本措施222 第19章項(xiàng)目收尾管理225 19.1項(xiàng)目收尾的內(nèi)容225 19.2對(duì)信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持227 19.3項(xiàng)目組人員轉(zhuǎn)移227 第20章知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理228 20.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理概念228 20.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)229 20.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作的范圍和內(nèi)容229 20.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理要項(xiàng)229 第21章法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范230 21.1合同法230 21.2招投標(biāo)法234 21.3政府采購(gòu)法238 21.4軟件工程的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)242 第22章下午科目251 參考文獻(xiàn)305

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   【問題1】 請(qǐng)結(jié)合案例簡(jiǎn)要說明，詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)包含哪些內(nèi)容，并指出C公司和H公司對(duì)哪些方面的理解出現(xiàn)了重大偏差？ 【問題2】 請(qǐng)指出S主管的要求是否恰當(dāng)？為什么？并請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要分析導(dǎo)致C公司多次提出范圍變更的可能原因。 【問題3】 作為項(xiàng)目管理者，楊工此時(shí)應(yīng)關(guān)注的范圍變更控制的要點(diǎn)有哪些？ 【解析】 本題的核心考查點(diǎn)是項(xiàng)目范圍管理問題，涉及范圍定義和范圍控制，前者屬于計(jì)劃過程，而后者屬于監(jiān)控過程。在實(shí)踐中，這些過程以各種形式重疊和相互影響。 【問題1】考查的理論點(diǎn)是詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)包含的內(nèi)容，考生參考第7章7.3節(jié)中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行解答。本題同時(shí)對(duì)考生具體問題具體分析的能力進(jìn)行了考查，如果考生對(duì)項(xiàng)目范圍說明書的具體內(nèi)容不清楚，那么就無法進(jìn)一步作答。根據(jù)試題說明，楊工認(rèn)為要開發(fā)的是一個(gè)視頻聊天網(wǎng)站，S主管則要求開發(fā)一個(gè)基于視頻聊天的電子商務(wù)網(wǎng)站，那么首先就是項(xiàng)目目標(biāo)不一致；進(jìn)一步分析，視頻聊天功能到底是項(xiàng)目目標(biāo)的全部還是一部分，引發(fā)了項(xiàng)目雙方第二個(gè)嚴(yán)重分歧，就是產(chǎn)品范圍描述；而上述理解上的嚴(yán)重偏差將直接影響項(xiàng)目雙方對(duì)項(xiàng)目可交付物的理解，這是第三個(gè)雙方理解存在嚴(yán)重偏差的地方。 【問題2】考查考生對(duì)范圍變更的理解和控制能力。對(duì)于S主管一再要求變更項(xiàng)目范圍的情況，考生首先應(yīng)當(dāng)從案例的實(shí)際情況出發(fā)，明確自己的觀點(diǎn)：H公司是按照雙方簽訂的合同以及經(jīng)過S主管認(rèn)可的、作為合同附件的系統(tǒng)方案進(jìn)行開發(fā)，自身并無過錯(cuò)；而S主管一再要求進(jìn)行范圍變更，是不合理的。然后考生再進(jìn)一步分析C公司多次提出范圍變更的主要原因：第一，溝通問題，w翻譯的工作失誤導(dǎo)致項(xiàng)目雙方溝通不到位：第二，溝通不暢導(dǎo)致H公司沒有正確理解C公司的真實(shí)需求；第三，項(xiàng)目范圍計(jì)劃制定的不夠周密詳細(xì)，導(dǎo)致C公司發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)與H公司的理解出現(xiàn)嚴(yán)重偏差已經(jīng)是在項(xiàng)目后期了。需要考生注意的是，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為，既然H公司按照S主管的要求修改了系統(tǒng)方案，那就說明s主管的要求是合理的。不少考生犯了這種想當(dāng)然的錯(cuò)誤。 【問題3】進(jìn)一步考查考生對(duì)項(xiàng)目范圍變更的控制能力。作為一個(gè)項(xiàng)目管理者，楊工在進(jìn)行項(xiàng)目范圍變更控制時(shí)，需要關(guān)心的焦點(diǎn)問題就是范圍變更是不是已經(jīng)發(fā)生，雙方對(duì)范圍變更的理解是否一致，并及時(shí)對(duì)已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的范圍變更進(jìn)行管理。 參考答案： 【問題1】 （1）詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)包含項(xiàng)目的目標(biāo)、產(chǎn)品范圍描述、項(xiàng)目的可交付物、項(xiàng)目邊界、產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目的約束條件、項(xiàng)目的假定。 （2）雙方對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)品范圍描述和項(xiàng)目可交付物的理解出現(xiàn)重大偏差。

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《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試真題實(shí)戰(zhàn)與詳解》以真題為紐帶，帶動(dòng)考點(diǎn)，針對(duì)性強(qiáng)，特別適合考生在短時(shí)間內(nèi)突破過關(guān)。真題分類編排，分析到位，方便讀者分類復(fù)習(xí)，專項(xiàng)攻克。真題解析詳盡，便于考生把握完整的解題思路，快速提升應(yīng)試能力。對(duì)必考題目和重點(diǎn)進(jìn)行深度分析和對(duì)比，穿插歷年真題鏈接板塊，能讓考生觸類旁通、舉一反三，引導(dǎo)考生把握考試方向。

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