21世紀高等院校教材·工商管理系列·質(zhì)量管理

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)講述現(xiàn)代質(zhì)量管理的理論和方法。全書分為七章：第一章至第三章講述質(zhì)量管理的基礎(chǔ)理論，第四章介紹質(zhì)量管理中的統(tǒng)計技術(shù)，第五章介紹穩(wěn)健設(shè)計(田口方法)，第六章介紹質(zhì)量功能展開(QFD)，第七章介紹可靠性工程基本知識。    本書可供管理類、經(jīng)濟類專業(yè)本科生、研究生、企事業(yè)單位從事質(zhì)量管理工作的人士閱讀、參考。

書籍目錄

第一章 質(zhì)量管理概論  第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理  第二節(jié) 質(zhì)量方針目標管理  第三節(jié) 質(zhì)量成本  第四節(jié) 質(zhì)量與標準化第二章 質(zhì)量管理體系  第一節(jié) 質(zhì)量管理體系的基本知識  第二節(jié) 質(zhì)量管理體系的基本要求  第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立與實施  第四節(jié) 質(zhì)量管理體系審核  第五節(jié) 質(zhì)量管理體系要點第三章 質(zhì)量改進  第一節(jié) 質(zhì)量改進的概念及意義  第二節(jié) 質(zhì)量改進的步驟和內(nèi)容  第三節(jié) 質(zhì)量改進的組織與推進  第四節(jié) 質(zhì)量改進的工具與技術(shù)  第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動第四章 質(zhì)量管理中的統(tǒng)計技術(shù)  第一節(jié) 直方圖與過程能力指數(shù)  第二節(jié) 顯著性檢驗  第三節(jié) 方差分析與回歸分析  第四節(jié) 實驗設(shè)計(DOE)  第五節(jié) 控制圖(SPC)  第六節(jié) 統(tǒng)計抽樣  第七節(jié) 綜合案例——污水處理pH的統(tǒng)計分析第五章 穩(wěn)健設(shè)計(田口方法)  第一節(jié) 基本概念  第二節(jié) 信噪比與靈敏度計算公式  第三節(jié) 穩(wěn)健設(shè)計原理  第四節(jié) 穩(wěn)健設(shè)計基本程序  第五節(jié) 靜態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計方法  第六節(jié) 動態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計方法  第七節(jié) 靜態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計案例  第八節(jié) 動態(tài)特性穩(wěn)健設(shè)計案例第六章 質(zhì)量功能展開(QFD)  第一節(jié) 概述  第二節(jié) QFD的基本方法  第三節(jié) QFD的工作程序  第四節(jié) 量化評估方法第七章 可靠性工程  第一節(jié) 概述  第二節(jié) 可靠性工程中的特征量  第三節(jié) 系統(tǒng)可靠性預(yù)計主要參考文獻附表  附表1 正態(tài)分布函數(shù)表  附表2 正態(tài)分布分位數(shù)表  附表3 t分布分位數(shù)表  附表4 X2分布分位數(shù)表  附表5 F分布分位數(shù)表  附表6 偏度-峰度臨界值表  附表7 狄克遜檢驗臨界值表  附表8 相關(guān)系數(shù)臨界值表  附表9 常用正交表  附表10 控制圖系數(shù)表  附表11 不合格品率的計數(shù)標準型一次抽樣方案(GB/T 13262-91)α=5% β=10%  附表12 計數(shù)調(diào)整型一次、二次抽樣檢查表(GB 2828-87)  附表13 放寬檢查界限數(shù)表(GB 2828-87)附錄 中華人民共和國國家標準  質(zhì)量管理體系——要求

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