溝通成功術(shù)

內(nèi)容概要

溝通有效，工作、生活沒(méi)煩惱！一旦與人開(kāi)始接觸，就是溝通的開(kāi)始，因此可以說(shuō)，溝通的有效或無(wú)效與個(gè)人的工作和生活息息相關(guān)。怎樣的溝通才有效呢？本書(shū)作者蒐集古今中外擅於溝通的小故事，佐以自己多年職場(chǎng)上的工作經(jīng)驗(yàn)，加上清晰易懂的原則說(shuō)明，完全無(wú)須透過(guò)枯燥的理論，便能讓讀者輕鬆學(xué)會(huì)有效溝通的技巧：．想要溝通，對(duì)方卻不理不睬，這時(shí)該如何打開(kāi)僵局？一試再試，依然碰壁，那麼不妨換招，改用「曲線溝通」法。．在溝通中，切記要先使用對(duì)方的語(yǔ)言，其次，再考慮是否運(yùn)用幽默。．面對(duì)長(zhǎng)輩或是資深的前輩，該如何讓對(duì)方聽(tīng)從自己的意見(jiàn)，卻又讓對(duì)方以為他比較高明？．向上司提案時(shí)，應(yīng)該要如何建言，比較容易獲得採(cǎi)用？身為長(zhǎng)官，又該如何批評(píng)部下，依然不會(huì)失掉人心？．同事、好友或是親人做錯(cuò)事，該如何不露痕跡地批評(píng)，但又能達(dá)到規(guī)勸讓他改過(guò)的目的？溝通，難嗎？試試看作者的溝通原則和小秘訣，你一定很快就可以成為溝通達(dá)人！

圖書(shū)封面

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